Паравербальное общение

Вербальное общение – это такой способ коммуникации, который используется повсеместно и ежедневно, что предопределяет его важную роль в жизни любого человека. В ходе разговора люди обмениваются мнениями, выражают мысли, делятся знаниями и сведениями. Невербальное общение отличается отсутствием словесных форм. Процесс коммуникации осуществляется языком жестов, посредством позы тела, интонации и мимики.

Иногда невербальная форма более полно раскрывает глубину передаваемой информации за счет привлечения таких интеллектуальных ресурсов, как ассоциации. Человек интерпретирует направленную ему при помощи невербальных приемов идею субъективно, в соответствии с шириной своего кругозора, мировоззрением, степенью развития интеллекта , объемом накопленного жизненного опыта.

Психология человеческих отношений зачастую раскрывается через тонкости жестов, которые мы используем в повседневном общении. Руки, как ключевая часть нашего тела, играют важную роль в передаче информации о наших чувствах, эмоциях и отношениях. Давайте рассмотрим 47 типов жестов рук, которые помогут разгадать тайны человеческих взаимоотношений:

Настоящее уважение основано на искреннем почтительном отношении к кому-либо или чему-либо. Это чувство, которое возникает по отношению к достойному, вызывающему восхищение человеку. Уважать по принуждению или неискренне невозможно, это не уважение, а лесть и лицемерие.

Уважение – это также и важнейшее этическое требование. Уважает себя и других людей только взрослый, воспитанный, культурный человек. Потребность в уважении актуализируется в период, когда человеку требуется почувствовать свою значимость, важность и нужность для окружающих людей.

1 На правах рукописи Агавелян Мария Геннадьевна ОПОЗНАНИЕ НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА УМСТВЕННО ОТСТАЛЫМИ ШКОЛЬНИКАМИ Специальность коррекционная педагогика (олигофренопедагогика) коррекционная психология АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Екатеринбург 1998

Невербальное поведение человека в разных видах коммуникации может не только заинтересовать собеседника, но и оттолкнуть его. Вряд ли клиент станет вам доверять, если ваши глаза будут бегать по сторонам, руки выполнять мелкие движения, а плечи будут сильно опущены. Для собеседника ваше невербальное поведение и общение является открытой книгой, прочитав которую, он сформирует о вас определенное мнение. Поэтому важно знать те функции, которые несет в себе характеристика невербального поведения человека:

Невербальными средствами общения являются любые приемы передачи информации, кроме словесных, в частности, каждый элемент поведения, способный выражать эмоцию или ее оттенок. Таким образом, мы получаем обширную группу средств общения с четкой структурой, компоненты которой могут быть использованы в самых разных ситуациях и отличаются друг от друга по способу, силе и направлению влияния на собеседника. Невербальные средства общения – это отнюдь не только жесты и мимика, как могут подумать непосвященные. Это может быть даже скорость шага, если она указывает на некую проблему, психологическое состояние человека, отличное от нормы, или выделяется в контексте происходящих событий.

Процесс коммуникации – это не только речевое общение людей, это более всеобъемлющее и многогранное понятие. Мы реагируем "телом + разумом и языком". Они связаны между собой очень глубоко. Психическое отражается в физическом, и наоборот – физические изменения влекут за собой психические движения. В целом существует правило: меняется поза – меняется отношение человека. В жестикуляции отражается и темперамент человека.

Знать виды невербального общения и понимать невербальные сигналы важно по нескольким причинам. Во-первых, они выполняют функции точного выражения чувств, ведь очень часто мы испытываем чувства настолько сложные, что просто не в состоянии подобрать для их описания нужные слова, но это можно сделать, используя невербальные средства и методы. Во-вторых, они выполняют функции более глубокого взаимопонимания.

Их можно разделить на две категории. Первая – это невербальное поведение, а вторая – характеристики, не относящиеся к нему.

Поведение "невербальное" включает в себя все виды поведения (кроме произнесения слов), имеющие место в процессе общения. К нему относятся:

Fatuus - глупый) - бессодержательное общение, использующее коммуникативные средства исключительно с целью поддержания самого процесса общения.
Фатическая речь включает главным образом сферу бытового диалогического общения, "Пустую" болтовню, праздноречевые жанры, а также речевой этикет.