Жесты и сигналы тела: скрытый язык общения

Жесты и сигналы тела: скрытый язык общения

Почему-то некоторые не верят в существование языка тела, думая, что все это вымысел и самообман.

Например, приверженцы теории поз, мимики и жестов назвали бы сидячего человека со скрещенными руками мизантропом, тогда как противники настаивают, что ему просто удобно сидеть в такой позе из-за отсутствия на стуле подлокотников.

Или, к примеру, зевота возникает у человека от недостатка кислорода в маленьком душном помещении, а не только от скуки.

Поэтому до того, как сделать выводы, нужно выяснить, по каким причинам оппонент жестикулирует или меняет позу.

Можно провести эксперимент, чтобы обнаружить язык тела. Попробуйте предложить поучаствовать в нем родственникам или друзьям, у которых мимика или поза меняются в зависимости от смены ситуаций.

Общение с помощью языка тела – это передача своих мыслей собеседнику без использования речи (вторая сигнальная система). Такой процесс общения отражает 60–80 % скрытой информации.

Наверное, каждый из нас общался с человеком, при разговоре с которым чувствуется некий подвох. Вроде и излагает он все четко и по делу, и аргументы нужные приводит, но интуиция подсказывает, что не нужно ему доверять.

Так почему же возникает такое ощущение? Данного собеседника выдает его мимика, жесты или изменения положения тела при общении. Появляются чувства сомнения и даже опасения, а не лукавит ли он.

Способность понимать невербальное общение поможет исключить неприятные моменты. Например, HR-специалист должен обладать знаниями о скрытых замыслах своих служащих.

Человек не может долго скрывать свои эмоции, они обязательно должны выйти наружу. Но по правилам этикета, мы не можем полностью поддаться эмоциям на публике, а выражаем их с помощью мимики или смены позы. Зачастую такая манера общения превращается в привычку.

Связанные вопросы и ответы:

Что такое жесты и сигналы тела

Все наши жесты, позы, тон голоса и зрительный контакт посылают сообщения, которые не всегда соответствуют сказанным словам и демонстрируемым эмоциям. Например, определенная улыбка может показать, насколько собеседник искренен в разговоре, а зрачки выдают симпатию или страх.

Мы в ADME составили список жестов, который пригодится тем, кто хочет научиться понимать скрытые мысли и эмоции своих собеседников.

Держит ладони открытыми

Открытые ладони при разговоре с древних времен ассоциируются с правдой, честностью и искренностью. Однако стоит отметить, что здесь важно и их положение. Ладони, направленные вверх, показывают , что человеку нечего скрывать, он безоружен и, следовательно, не представляет угрозы. А вот ладони, направленные вниз, демонстрируют силу и доминирование.

Улыбается фальшиво или по-настоящему

Если собеседник вам улыбается и вы видите, что уголки губ на его лице смотрят вверх, а вокруг глаз образуются «гусиные лапки», то будьте уверены  — человек вам искренне рад. Такую улыбку называют. При фальшивой же улыбке задействован только рот, уголки губ будто вдавлены в щеки, а глаза остаются равнодушными.

Утвердительно кивает головой, когда в разговоре что-то отрицает

Если собеседник в разговоре отрицает что-либо, но подсознательно утвердительно кивает головой, то велика вероятность того, что он обманывает. Вот тут эксперт по языку тела, который консультирует правоохранительные органы и СМИ, приводит несколько реальных примеров, когда люди что-то отрицали и в то же время незаметно для себя делали один или несколько легких кивков головой. И потом было доказано, что они лгали.

Наклоняет голову набок, обнажая шею

Наклон головы — сигнал сильного расположения, так как шея — одна из самых уязвимых частей тела. Обнажая ее, человек словно раскрывается . Тот, кто при разговоре наклоняет голову подобным образом, неосознанно выражает открытость, заинтересованность, а также симпатию к собеседнику.

Держит большие пальцы рук в карманах

Когда большие пальцы рук скрыты внутри карманов, то обычно этоо том, что человек нервничает, о его неуверенности в себе, беспокойстве или ощущении угрозы.

Держит руки в карманах, а большие пальцы — снаружи

Большие пальцы являются самыми сильными пальцами наших рук. Когда они демонстрируются, это часто можетна уверенность или контроль над какой-либо ситуацией.

Облизывает губы

Это один из самых многозначных сигналов. Наиболее распространенное толкование — флирт. Но есть и другое — дискомфорт и ложь. Когда человек врет, он испытывает стресс, уменьшается приток крови к пищеварительному тракту, сокращается выработка слюны, что приводит к сухости во рту. Поэтому он может частогубы, сглатывать слюну, пить воду мелкими глотками.

Собирает ворсинки с одежды

Собирать ворсинки с одежды во время разговора с другим человеком, особенно если они воображаемые, — очевидное оскорбление, котороена различие во мнениях с говорящим, неприязнь, безразличие или пренебрежение. Истинная цель такого жеста состоит в том, чтобы просто-напросто избежать зрительного контакта с собеседником.

Потирает руки или ладони

Когда человек находится в состоянии стресса, кровь в его организме поступает в сосуды рук в меньшем количестве, поэтому сами руки становятся холоднее и тверже. Следовательно, человек чаще потирает ладони друг об друга, причем сила и частота трений могут увеличиваться соразмерно уровню стресса.

Переплетает пальцы рук

Этот жест обычно указывает на то, что человек раскрывает какую-то тревожную информацию о себе: к примеру, рассказывает о трагических событиях или возникших трудностях. Бывший агент контрразведки ФБР и эксперт по невербальной коммуникации и языку тела Джо Наварро, что много раз наблюдал подобное поведение, когда люди должны были сообщить какие-либо плохие новости.

«Ствол пистолета» у рта

Этот жест у рта означает невербальное «Да пошли вы». Когда человек использует «ствол пистолета», это признак того, что он считает себя суперлидером и настроен опровергнуть чьи-то идеи.

Держится одной рукой за другую

Этот жест похож на «самообъятие» и может сигнализировать о том, что человек испытывает стресс, сомнение, чувство незащищенности, беспокойство, неуверенность. Причем прикосновение может быть разным — массирующим, царапающим. Например, при массировании этот жест указывает на самоуспокоение.

Почему жесты и сигналы тела важны в общении

Невербальное общение — это целый комплекс способов передачи информации без использования слов. ️ Это мощный инструмент, который позволяет нам выражать эмоции, мысли и намерения, используя язык тела, мимику, жесты, интонацию, зрительный контакт и даже дистанцию между людьми.

Представьте себе: вы встречаете человека, и он, не произнеся ни слова, улыбается вам тепло и открыто. ☀️ Что вы чувствуете? Скорее всего, доверие, расположение и желание продолжить общение.

А теперь другой пример: человек смотрит в сторону, скрещивает руки на груди и избегает зрительного контакта. Какое впечатление он производит? Вероятно, вы почувствуете дискомфорт, замкнутость и желание прекратить общение.

Видите, как важна эта невербальная составляющая? Она дополняет и даже иногда заменяет слова, делая общение более богатым и многогранным.

Вот несколько ключевых моментов, которые делают невербальное общение таким значимым:

• Выражение эмоций: С помощью мимики и жестов мы можем выразить широкий спектр эмоций, от радости и любви до гнева и грусти.
• Установление контакта: Зрительный контакт, улыбка, открытая поза — всё это способствует созданию комфортной атмосферы и налаживанию взаимопонимания.
• Усиление слов: Невербальные сигналы могут усилить смысл сказанных слов, сделать их более убедительными и эмоциональными.
• Передача скрытых смыслов: Иногда невербальные сигналы могут передавать информацию, которую мы не хотим или не можем выразить словами.
• Влияние на восприятие: Невербальные сигналы влияют на то, как нас воспринимают окружающие.

Источник: https://psihologiyaotnoshenij.com/stati/zhesty-skrytoe-poslanie-nashego-tela

Как жесты могут передавать эмоции без слов

Взаимодействуя с иностранными деловыми партнерами, следует знать характерные для данной культуры невербальные знаки. Г.Е. Крейдлин утверждал, что у каждого народа и в каждой культуре есть свое «немое кино». На это же указывал выдающий артист Чарли Чаплин: «Дайте мне посмотреть, как вы двигаетесь и жестикулируете, и я сразу скажу вам, где вы родились».

Так, жест , которым русский сокрушенно демонстрирует пропажу или неудачу, у хорвата означает удовольствие. Если в Голландии вы покрутите указательным пальцем у виска, вас не поймут: там этот жест означает, что кто-то сказал очень остроумную фразу. Говоря о себе, европеец покажет рукой на грудь, а японец — на нос. В некоторых странах Африки смех — это показатель изумления и даже замешательства, а вовсе не веселья.

Жители Мальты вместо слова «нет» прикасаются кончиками пальцев подбородка, повернув кисть вперед. Во Франции и Италии этот жест означает, что у человека что-то болит. Самый древний жест «рога» (он датируется примерно VI—IV тыс. до н.э.): мизинец и указательный пальцы выдвинуты вперед, а безымянный и средний пальцы загнуты. Утверждают, что в те времена этот жест использовался для отпугивания злых духов. Хотя этот жест понятен многим народам, все же на других континентах им нужно пользоваться очень осторожно, поскольку его могут истолковать иначе. Образовав колечко из большого и указательного пальцев, американцы и представители многих других народов сообщают нам, что все «о’кей», а в Японии используют в разговоре о деньгах, во Франции он означает ноль, в Греции и на Сардинии служит знаком отмашки, а на Мальте этот жест имеет негативную коннотацию.

В процессе общения представители разных народов кивают головой. У одних народов это является знаком согласия, а у других, например, у болгар, кивок служит знаком отрицания. У японцев вертикальное быстрое движение головой скорее означает «я внимательно вас слушаю», но это необязательно согласие. В связи с этим иностранцы иногда жалуются: «Как же так, все время мой партнер утвердительно кивал, а как дошло до заключения сделки, оказалось, что он со мной не согласен».

Немцы часто поднимают брови, и это знак восхищения чьей-то идеей. Но тот же самый знак в Англии будет расценен как выражение скептицизма. Француз или итальянец, если посчитает какую-либо идею глупой, выразительно постучит по голове. Немец, шлепая себя ладонью по лбу, как бы говорит этим: «Да ты с ума сошел». А британец или испанец этим же жестом демонстрируют довольство собой. Голландец, стуча себя по лбу, вытягивает указательный палец вверх, показывает, что он по достоинству оценил ваш ум. Если же он отводит палец в сторону, то этим сигнализирует, что у вас «не все в порядке с головой». Когда француз чем-то восхищен, он соединяет кончики трех пальцев, подносит их к губам и посылает в воздух нежный поцелуй. Если же он потирает указательным пальцем основание носа, то предупреждает: «Осторожно», «Этим людям нельзя доверять». Постукивание итальянцем указательным пальцем по носу означает: «Берегитесь, впереди опасность». В Голландии этот жест означает: «Ты пьян», а в Англии — конспирацию и секретность.

Можно ли контролировать свои жесты и сигналы тела

Выявлять откровенное вранье – сложный процесс, который требует внимательности, аналитических способностей. В дополнение к жестам, мимике и глазам существуют и другие показатели, помогающие определять обман. Они проявляются в языке тела, поведении, голосе и речи.

В своей книге “Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам” авторитетный аналитик поведения и эксперт по языку тела Лилиан Гласс обращает внимание на испарину, которая может выступать на лице и теле обманщика, появление красноты или, напротив, бледности.

Язык тела и его значение

Язык тела является мощным инструментом для раскрытия лжи. Он сообщает о внутреннем состоянии человека больше, чем слова. Например, человек говорит одно, а его тело подает сигналы, противоречащие сказанному. Это частый признак того, что собеседник обманывает.

Среди подозрительных аспектов показательными являются следующие:

• собеседник скрещивает руки или прячет их за спиной – указание на защитное поведение, за которым часто маскируется желание скрыть правду;
• человек наклоняет голову в сторону, когда у него появляется интерес, однако в сочетании с избеганием взгляда, почесываниями такое поведение может означать обман;
• говорящий постоянно меняет позу – показатель неудобного положения, усталости или же свидетельство попыток скрыть вранье.

Нервозное поведение, постоянное движение ногами, покачивание также свидетельствуют о дискомфорте человека из-за своих выдуманных историй.

Признаки в голосе и речи

Изменения в тембре, скорости или интонации служат хорошими индикаторами обмана. Если голос становится более высоким или низким, это может быть признаком стресса или попытки скрыть правду. Во время вранья люди начинают говорить медленнее, чем обычно, поскольку пытаются тщательно подбирать слова, избегать спонтанных ответов. Собеседник делает длительные паузы, обдумывает следующую фразу, что может указывать на неискренность, желание обмануть.

Для более точного определения лжи используются различные инструменты, одним из которых является полиграф. Он фиксирует физиологические реакции – изменение частоты сердечных сокращений, давления и потоотделения. Однако детектор лжи не является универсальным инструментом, и его результаты интерпретируются по-разному. Поэтому важно сочетать использование прибора с наблюдением за другими признаками.

Как культура влияет на интерпретацию жестов и сигналов тела

Оценивание невербальных сигналов может стать ключом к глубокому пониманию другого человека и созданию более прочных и значимых отношений. Тем не менее, многие не владеют этим важным навыком. Чтобы научиться распознавать невербальные сигналы, следует освоить несколько ключевых правил.

В первую очередь необходимо обратить внимание на основные элементы невербальных сигналов: зрительный контакт, выражение лица, тон голоса, поза и жесты, физический контакт, напряженность и время реакции. Например, удержание зрительного контакта часто указывает на заинтересованность, в то время как избегание взгляда может сигнализировать о неуверенности или дискомфорте.

Чтобы закрепить навыки, полезно вести дневник, в котором можно записывать заметки после каждого общения. Это поможет вам систематизировать и анализировать информацию. Зафиксируйте в дневнике такие моменты, как отклонение позы собеседника или изменение интонации голоса. Эти записи позволят вам выявить расхождения между словами и невербальными сигналами, что способствует более точному пониманию намерений и эмоций человека. Рассмотрим пример: если ваш коллега говорит, что он доволен результатами работы, но его тело напряжено, а голос дрожит, это может свидетельствовать о том, что он скрывает истинные чувства.

Использование дневника полезно не только для анализа поведения других, но и для самоанализа. Осознание собственных невербальных сигналов помогает строить более глубокие и искренние отношения с окружающими. Допустим, вы заметили, что во время важного разговора часто скрещиваете руки. Это может быть признаком защиты или замкнутости, на которые стоит обратить внимание.

Эмоциональная осведомленность играет критическую роль в понимании других людей и создании доверительных отношений. Не стоит игнорировать свои ощущения, чтобы избежать недоразумений и неприятных ситуаций. Например, если вы чувствуете, что собеседник вам не доверяет, попробуйте обратить внимание на его невербальные сигналы и адаптировать свое поведение соответствующим образом.

Отслеживание невербальных сигналов и развитие эмоциональной осведомленности могут значительно улучшить качество ваших личных и профессиональных взаимоотношений. Умение распознавать и интерпретировать невербальные сигналы — это навык, который отличает успешных людей и помогает им добиваться поставленных целей. Поэтому, уделите внимание его развитию, и вы заметите, как улучшатся ваши взаимодействия с окружающими.

Какие общие ошибки люди совершают при интерпретации жестов

Знать, как проявляются невысказанные словами эмоции и чувства окружающих важно как в личной жизни, так и в профессиональной деятельности. При общении с близкими людьми всё гораздо проще – мы привыкаем к их поведению и невербальным проявлениям того, о чём они молчат: зачастую давние друзья, родственники или пары, которые давно вместе, понимают друг друга с полувзгляда и язык жестов становится важнее слов и используется чаще.

Любящая жена сразу замечает, когда муж приходит с работы, чем-то расстроенный или встревоженный, а мать способна мгновенно увидеть, что именно, порой неуловимое для окружающих, изменилось в поведении ребенка.

Подобные явления принято приписывать интуиции или силе любви, но на самом деле мы просто привыкли «считывать» невербальные сигналы от тех, чьё поведение изучили до мелочей.

В рабочей обстановке мы чаще сталкиваемся с малознакомыми людьми или с теми, кого мы видим впервые в жизни. Способность понять язык телодвижений в этом случае особенно важна: многие просто стесняются рассказать о каких-то важных моментах незнакомому или могут сознательно утаить какую-либо информацию. До того времени, как коммуникация будет налажена и установлен доверительный контакт, придется «читать» собеседника, улавливать телесные проявления его мыслей и эмоционального состояния.

В первую очередь, такая способность важна для всех представителей помогающих специальностей: медицинских работников, психологов, педагогов, тренеров, людей, работающих в бьюти-сфере – там, где есть риск причинить человеку эмоциональный или физический дискомфорт. Немаловажен такой навык для юристов и полицейских, чья работа связана с пониманием человеческой психологии. В деловой сфере умение угадать намерения собеседника по его поведению – ключ к успеху: оно поможет заключить выгодную сделку, договориться о совместной деятельности, привлечь в компанию ценного сотрудника. Да и вообще при взаимодействии с окружающими такое умение «читать» помогает прослыть человеком чутким, обаятельным и тактичным.

Могут ли жесты и сигналы тела быть обманчивыми

Жестом считается любой знак, который человек производит головой, рукой, телом. Он способен выражать определенную эмоцию или сообщать соответствующую информацию. Язык жестов является системой знаков, которые осуществляются с помощью условных жестов. Они используются для языкового общения вместе со звуковой речью или вместо нее.

Язык жестов использовался народами первобытной культуры, а также развитой культуры в условиях многоязычной системы. Его брали за основу древних бытовых обрядов. Также этот язык широко применяется немыми людьми для организации коммуникации. Таким образом, жест представляет собой действие, благодаря которому посылается визуальный сигнал наблюдающему лицу.

Невербальный язык способен выражать (скрывать) даже больший объем информации и в более эмоциональном виде, чем речь. Делается это как непроизвольно (например, жест ликования,, безнадежности, неожиданного удивления), так и вполне осмысленно (например, заострение внимания на той или иной озвученной мысли или же, напротив, для того, чтобы не выдать настоящие чувства).

Исследование различных средств невербального общения (позы, жесты, мимика, временно-пространственная организация общения) помогает людям понимать не только окружающих, но и самих себя. Люди получают возможность обмениваться различной информацией на соответствующих уровнях понимания. Известно, что коммуникация может не исчерпываться устными или письменными сообщениями. Здесь важное значение имеют также эмоции, манеры и жесты.

Особенность невербального языка жестов состоит в том, что его проявление характеризуют импульсы человеческого подсознания, при этом отсутствие возможности подделать такие импульсы позволяет людям доверять этому языку больше, чем обычным (вербальным) каналам общения.

Знание языка жестов и телодвижений дает возможность не только лучше понимать собеседника, но и способность предвидеть то, какое впечатление произвело на него услышанное еще до момента его высказывания по этому поводу. «Бессловесный» язык способен предупреждать о том, следует ли поменять поведение или сделать что-то другое для достижения необходимого результата.