Жесты: скрытое послание нашего тела
- **"Жесты: скрытое послание нашего тела"**
- Связанные вопросы и ответы
- Что такое жесты и почему они важны в коммуникации
- Как жесты могут передавать эмоции без слов
- Держит ладони открытыми
- Улыбается фальшиво или по-настоящему
- Утвердительно кивает головой, когда в разговоре что-то отрицает
- Наклоняет голову набок, обнажая шею
- Держит большие пальцы рук в карманах
- Держит руки в карманах, а большие пальцы — снаружи
- Облизывает губы
- Собирает ворсинки с одежды
- Потирает руки или ладони
- Переплетает пальцы рук
- «Ствол пистолета» у рта
- Держится одной рукой за другую
- В чем разница между осознанными и неосознанными жестами
- Как культура влияет на значение жестов
- Могут ли жесты заменить вербальную коммуникацию
- Как правильно интерпретировать жесты в разных культурах
- Влияют ли жесты на восприятие человека в общении
- Какие общие жесты считаются универсальными
- Может ли мастерство в жестах улучшить общение
**"Жесты: скрытое послание нашего тела"**
Жесты – это неотъемлемая часть нашей коммуникации, которая часто говорит больше, чем слова. Даже не осознавая этого, мы передаем свои эмоции, мысли и намерения через движения рук, позу и мимику. В этой статье мы рассмотрим, как жесты влияют на наше общение, какие их виды существуют и почему они так важны для понимания друг друга.
Классификация жестов
Жесты можно классифицировать по нескольким критериям. Одним из самых распространенных является деление на категории по функциональному назначению.
Основные виды жестов
- Иконические жесты – это те, которые напоминают сам объект или действие. Например, имитация питья из стакана.
- Символические жесты – имеют определенное значение в конкретной культуре, например, большой палец вверх как знак одобрения.
- Познавательные жесты – используются для передачи информации, например, указание направления.
- Эмоциональные жесты – отражают настроение или чувства, например, обнимание или хлопок по плечу.
Роль жестов в коммуникации
Жесты играют ключевую роль в нашем взаимодействии с миром. Они помогают выражать себя, подчеркивать слова и создавать доверительные отношения.
Функции жестов
Функция | Описание |
---|---|
Выражение эмоций | Жесты помогают передавать чувства, такие как радость, гнев или печаль. |
Усиление речи | Движения рук могут подчеркивать важные моменты в разговоре. |
Регуляция общения | Жесты могут указывать на желание говорить или прекратить разговор. |
Создание доверия | Открытые и уверенные жесты способствуют建立ению доверительных отношений. |
Культурные особенности жестов
Жесты могут сильно различаться в разных культурах. То, что считается у нас нормой, может быть оскорбительным в другой стране.
Примеры культурных различий
Жест | Значение в разных культурах |
---|---|
Большой палец вверх | На Западе – одобрение, в некоторых арабских странах – оскорбление. |
Взмахивание руками | В Италии – обычное выражение эмоций, в Японии – может показаться излишним. |
Кивок головой | На Западе – согласие, в некоторых азиатских культурах – признак внимания. |
Как жесты влияют на наше общение
Осознание жестов может значительно улучшить наше взаимодействие с другими. Зная, как правильно использовать жесты, мы можем избежать недоразумений и лучше передавать свои мысли.
Советы по использованию жестов
- Обращайте внимание на открытость позы – это создает доверие.
- Используйте руки для подчеркивания своих слов.
- Избегайте резких движений, которые могут показаться агрессивными.
- Учитывайте культурные особенности при общении с людьми из других стран.
Жесты – это не просто движения тела, это язык, который говорит о нас больше, чем мы ourselves. Осознавая их значение, мы можем стать более внимательными и понятными в общении.
Связанные вопросы и ответы:
Вопрос 1: Что такое жесты и почему они важны в общении
Жесты – это невербальные сигналы, которые передают информацию, эмоции и намерения человека. Они играют важную роль в общении, так как часто补няют или усиливают вербальные сообщения. Благодаря жестам, люди могут выражать свои чувства более естественно и непосредственно, что помогает избежать недоразумений. Кроме того, жесты могут привлекать внимание, подчеркивать важные моменты в разговоре и создавать эмоциональную связь между собеседниками. Таким образом, они являются неотъемлемой частью эффективного и выразительного общения.
Вопрос 2: Как жесты могут влиять на восприятие человека в разной культуре
Жесты могут существенно влиять на восприятие человека в разных культурах, так как их значение может сильно различаться. Например, в некоторых культурах определенный жест может быть признаком уважения, а в других – оскорблением. Это может привести к культурным недоразумениям и неправильной интерпретации намерений. Поэтому важно учитывать культурный контекст при использовании жестов, чтобы избежать конфликтов и неправильного восприятия. Умение правильно интерпретировать и использовать жесты в разных культурах является ключевым навыком в межкультурном общении.
Вопрос 3: Какие есть общие жесты, которые понятны几乎 во всех культурах
Среди общепонятных жестов можно выделить улыбку, которая обычно символизирует радость и дружелюбие. Еще одним примером является кивок головой, который означает согласие или понимание. Поднятая большая палец часто используется для выражения одобрения или похвалы. Жест рукой, когда рука вытянута для приветствия или прощания, также широко распознаваем. Эти жесты универсальны и понятны людям разных культур, что делает их удобными для общения в международной среде.
Вопрос 4: Может ли жест заменить слова в некоторых ситуациях
Да, жесты могут полностью заменить слова в определенных ситуациях. Например, в шумной обстановке, где сложно услышать, или когда между людьми есть языковой барьер, жесты становятся эффективным средством передачи информации. Также в ситуациях, когда слова могут показаться излишними или неуместными, жесты помогают передать сообщение более тонко и естественно. Таким образом, они служат универсальным инструментом общения, который не требует вербального сопровождения.
Вопрос 5: Какие жесты считаются неподходящими или оскорбительными в разных культурах
В разных культурах существуют жесты, которые могут быть восприняты как оскорбительные. Например, показывать средний палец – это международно признанный оскорбительный жест. В некоторых странах, таких как Япония, важно избегать указывания пальцем на кого-либо, так как это считается неуважительным. В Таиланде нельзя указывать ногами на людей или объекты, так как ноги считаются нечистой частью тела. Эти примеры показывают, что культурные различия в восприятии жестов могут быть значительными, и важно быть осторожным, чтобы не задеть чувства других.
Вопрос 6: Как жесты могут выдать эмоции человека, даже если он пытается их скрыть
Жесты могут выдать истинные эмоции человека, даже если он пытается их скрыть. Например, если человек качает головой при ответе "да", это может указывать на несогласие. Дрожащие руки или избегание зрительного контакта могут сигнализировать о нервозности, даже если человек пытается выглядеть уверенным. Тело человека часто реагирует на эмоции непроизвольно, что делает жесты надежным индикатором его внутреннего состояния. Таким образом, внимательное наблюдение за жестами может помочь лучше понять человека, чем его слова.
Вопрос 7: Возможно ли эффективно общаться только с помощью жестов без слов
Да, эффективное общение только с помощью жестов без слов возможно. Это часто используется в таких областях, как пантомима, где актеры передают истории и эмоции исключительно через движения тела. Также в ситуациях, когда люди не говорят на одном языке, жесты становятся основным средством передачи информации. Однако такое общение требует высокой степени внимания и навыков интерпретации, чтобы избежать недоразумений. Тем не менее, жесты могут быть мощным инструментом для передачи сложных идей и эмоций без использования слов.
Что такое жесты и почему они важны в коммуникации
Жесты человека имеют уникальную значимость в коммуникации. Особенно наблюдательный человек способен анализировать личность человека и его намерения по жестам, хотя об этом многие даже не догадываются.
Например, при проведении собеседования рекрутер, помимо резюме, рассматривает кандидата и по жестам. Кандидат на вакансию может считать, что готов вступить на должность начальника отдела продаж, так как обладает такими качествами, как эффективность в работе, коммуникабельность в общении. Но по факту он сидит перед рекрутером, поджав под себя ноги и скрестив руки на груди.
О чем может подумать работодатель? Только о том, что у человека есть явные проблемы с общением! Следовательно, ему лучше вежливо отказать в работе.
Следующим примером может служить обыкновенное знакомство. С вами захотел познакомиться сосед. С одной стороны, он вам мило улыбается, но в то же время его руки сжаты в кулаки. Для нас это очередной знак о том, что человек настроен не так дружелюбно, как нам показалось изначально.
Или взять во внимание ситуацию на деловых переговорах . Мы можем легко определить человека, который хочет показать свою власть и доминирование. Достаточно обратить внимание на то, как с вами поздороваются. Если ладонь человека намерено оказывается сверху и с силой сжимает вашу ладонь, то не сложно сделать вывод, кто здесь хочет быть главным.
Неосознанно может использоваться такая жестикуляция во время разговора, что означает неприятие собеседника. А могут использоваться и такие жесты, которые позволят сформировать у собеседников впечатление о себе, как об интересной и открытой личности, с которой можно иметь дело.
Преимущества чтения языка жестов
Владение языком жестов – это уникальная возможность, которая поможет вам лучше разбираться в людях. Вы сможете понимать поступки людей, предугадывать намеренные действия. При личном общении человек может сказать вам одно, но только по жестам вы сможете определить истину его слов. Не каждый сумеет грамотно владеть своими жестами и мимикой.
Сейчас мы говорим о движениях, которые принято считать неосознанными. В основном такими жестами люди не управляют, они проявляются сами по себе. Жестикуляция во время разговора, как считает наука психология, может нам многое дать понять о собеседнике. Но существуют также и осознанные жесты, с помощью которых общаются глухонемые люди.
Также известен и такой вид жестикуляции, как ритуальные движения. Одним из таких жестов является рукопожатие. При приветствии положение руки оппонента может многое дать понять. Если ладонь человека расположена сверху, скорее всего, он займет главенствующую позицию в переговорах, так как считает себя негласным победителем. Благодаря определенному расположению рук при рукопожатии можно изначально установить свою позицию в последующих переговорах с собеседником.
В популярной книге «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам», автором которой является австралийский писатель Алан Пиз, есть дельный совет! Писатель и по совместительству бизнес-тренер пишет о том, что необходимо изначально поставить себя в равное положение с собеседником. Он обращает внимание на правильное рукопожатие.
Чтобы не допустить доминирования своего собеседника, необходимо протянуть ладонь вертикально. Только в таком положении у вас будет возможность управлять ситуацией или в случае необходимости изменить ее. Также немаловажным моментом Алан Пиз называет крепость рукопожатия. Необходимо чувствовать силу партнера и своей рукой оказывать такое же давление. Таким образом при помощи грамотного рукопожатия вы сможете произвести правильно первое впечатление на собеседника.
Как жесты могут передавать эмоции без слов
Все наши жесты, позы, тон голоса и зрительный контакт посылают сообщения, которые не всегда соответствуют сказанным словам и демонстрируемым эмоциям. Например, определенная улыбка может показать, насколько собеседник искренен в разговоре, а зрачки выдают симпатию или страх.
Мы в ADME составили список жестов, который пригодится тем, кто хочет научиться понимать скрытые мысли и эмоции своих собеседников.
Держит ладони открытыми
Открытые ладони при разговоре с древних времен ассоциируются с правдой, честностью и искренностью. Однако стоит отметить, что здесь важно и их положение. Ладони, направленные вверх, показывают , что человеку нечего скрывать, он безоружен и, следовательно, не представляет угрозы. А вот ладони, направленные вниз, демонстрируют силу и доминирование.
Улыбается фальшиво или по-настоящему
Если собеседник вам улыбается и вы видите, что уголки губ на его лице смотрят вверх, а вокруг глаз образуются «гусиные лапки», то будьте уверены — человек вам искренне рад. Такую улыбку называют. При фальшивой же улыбке задействован только рот, уголки губ будто вдавлены в щеки, а глаза остаются равнодушными.
Утвердительно кивает головой, когда в разговоре что-то отрицает
Если собеседник в разговоре отрицает что-либо, но подсознательно утвердительно кивает головой, то велика вероятность того, что он обманывает. Вот тут эксперт по языку тела, который консультирует правоохранительные органы и СМИ, приводит несколько реальных примеров, когда люди что-то отрицали и в то же время незаметно для себя делали один или несколько легких кивков головой. И потом было доказано, что они лгали.
Наклоняет голову набок, обнажая шею
Наклон головы — сигнал сильного расположения, так как шея — одна из самых уязвимых частей тела. Обнажая ее, человек словно раскрывается . Тот, кто при разговоре наклоняет голову подобным образом, неосознанно выражает открытость, заинтересованность, а также симпатию к собеседнику.
Держит большие пальцы рук в карманах
Когда большие пальцы рук скрыты внутри карманов, то обычно этоо том, что человек нервничает, о его неуверенности в себе, беспокойстве или ощущении угрозы.
Держит руки в карманах, а большие пальцы — снаружи
Большие пальцы являются самыми сильными пальцами наших рук. Когда они демонстрируются, это часто можетна уверенность или контроль над какой-либо ситуацией.
Облизывает губы
Это один из самых многозначных сигналов. Наиболее распространенное толкование — флирт. Но есть и другое — дискомфорт и ложь. Когда человек врет, он испытывает стресс, уменьшается приток крови к пищеварительному тракту, сокращается выработка слюны, что приводит к сухости во рту. Поэтому он может частогубы, сглатывать слюну, пить воду мелкими глотками.
Собирает ворсинки с одежды
Собирать ворсинки с одежды во время разговора с другим человеком, особенно если они воображаемые, — очевидное оскорбление, котороена различие во мнениях с говорящим, неприязнь, безразличие или пренебрежение. Истинная цель такого жеста состоит в том, чтобы просто-напросто избежать зрительного контакта с собеседником.
Потирает руки или ладони
Когда человек находится в состоянии стресса, кровь в его организме поступает в сосуды рук в меньшем количестве, поэтому сами руки становятся холоднее и тверже. Следовательно, человек чаще потирает ладони друг об друга, причем сила и частота трений могут увеличиваться соразмерно уровню стресса.
Переплетает пальцы рук
Этот жест обычно указывает на то, что человек раскрывает какую-то тревожную информацию о себе: к примеру, рассказывает о трагических событиях или возникших трудностях. Бывший агент контрразведки ФБР и эксперт по невербальной коммуникации и языку тела Джо Наварро, что много раз наблюдал подобное поведение, когда люди должны были сообщить какие-либо плохие новости.
«Ствол пистолета» у рта
Этот жест у рта означает невербальное «Да пошли вы». Когда человек использует «ствол пистолета», это признак того, что он считает себя суперлидером и настроен опровергнуть чьи-то идеи.
Держится одной рукой за другую
Этот жест похож на «самообъятие» и может сигнализировать о том, что человек испытывает стресс, сомнение, чувство незащищенности, беспокойство, неуверенность. Причем прикосновение может быть разным — массирующим, царапающим. Например, при массировании этот жест указывает на самоуспокоение.
В чем разница между осознанными и неосознанными жестами
Язык тела говорит о человеке больше, чем слова. Ведь жесты считываются на подсознательном уровне, а подсознание обмануть сложно. Мы собрали семь самых распространенных неосознанных жестов и поз, которые создают о человеке не самое приятное впечатление.
1. Отсутствие зрительного контакта
Подсознание работает здесь очень просто.
Новости СМИ2
Не смотришь в глаза? Значит, что-то скрываешь. Конечно, в большинстве случаев ты скрываешь разве что свою неуверенность, но подсознание неумолимо. Так что смотри в глаза. Спокойный зрительный контакт — признак лидера и просто сильного человека.2. Скрещенные на груди руки
Таким образом человек закрывается, ставит между собой и собеседниками барьер. А это значит одно из двух: или тебе попросту неинтересно, или ты чувствуешь дискомфорт и защищаешься. Кстати, руки в карманах — вариация на ту же тему. Открытость к диалогу нужно демонстрировать всем телом.
3. Слишком активная жестикуляция
А это уже другая крайность. Нервное, хаотичное размахивание руками — признак хаотичности мыслей. Что же делать, если нельзя ни размахивать руками, ни скрещивать их или прятать в карманах? Ну, например, жестикулируй так, чтобы собеседник видел твои ладони. Это символизирует открытость: мол, смотри, ни оружия в руках, ни фиги в кармане, давай дружить.
4. Нарушение личного пространства
Обратная сторона закрытости и неуверенности в себе — излишняя фамильярность. Подходить слишком близко во время разговора, еще и хватать собеседника за пуговицу, например — явные признаки неуважения. Личное пространство необходимо чувствовать, но если уж тебе необходимы точные цифры, то пусть это будет метр-полтора. Переступать эту черту не рекомендуется. Подходить вплотную, ближе чем на 20 сантиметров — уже акт агрессии. Вы сами, может, и не против такой близости, но она приятна не всем, поверьте.
5. Слабое рукопожатие
Рукопожатие, хоть и длится всего пару секунд, говорит о человеке очень многое. Тем важнее хорошо пожать руку при первом знакомстве. Только не переусердствуй. Вялый слизняк не нравится никому, но сжимать руку до хруста в костях тоже не нужно.
6. Суетливость
Вертеть сережку в ухе, играть с волосами, барабанить пальцами по столу — все это выдает твое беспокойство или же скуку. Ты можешь этого не замечать, а вот кадровик при собеседовании обязательно заметит.
7. Сутулость
Сутулый человек выглядит не только меньше и ниже, чем на самом деле, но и всем своим видом показывает усталость и недостаток энергии. Кому приятно общаться с ходячим трупом? Так что хватит горбиться! Расправь плечи, подними голову и уверенно иди навстречу миру.
И не забывай улыбаться!
Как культура влияет на значение жестов
Взаимодействуя с иностранными деловыми партнерами, следует знать характерные для данной культуры невербальные знаки. Г.Е. Крейдлин утверждал, что у каждого народа и в каждой культуре есть свое «немое кино». На это же указывал выдающий артист Чарли Чаплин: «Дайте мне посмотреть, как вы двигаетесь и жестикулируете, и я сразу скажу вам, где вы родились».
Так, жест , которым русский сокрушенно демонстрирует пропажу или неудачу, у хорвата означает удовольствие. Если в Голландии вы покрутите указательным пальцем у виска, вас не поймут: там этот жест означает, что кто-то сказал очень остроумную фразу. Говоря о себе, европеец покажет рукой на грудь, а японец — на нос. В некоторых странах Африки смех — это показатель изумления и даже замешательства, а вовсе не веселья.
Жители Мальты вместо слова «нет» прикасаются кончиками пальцев подбородка, повернув кисть вперед. Во Франции и Италии этот жест означает, что у человека что-то болит. Самый древний жест «рога» (он датируется примерно VI—IV тыс. до н.э.): мизинец и указательный пальцы выдвинуты вперед, а безымянный и средний пальцы загнуты. Утверждают, что в те времена этот жест использовался для отпугивания злых духов. Хотя этот жест понятен многим народам, все же на других континентах им нужно пользоваться очень осторожно, поскольку его могут истолковать иначе. Образовав колечко из большого и указательного пальцев, американцы и представители многих других народов сообщают нам, что все «о’кей», а в Японии используют в разговоре о деньгах, во Франции он означает ноль, в Греции и на Сардинии служит знаком отмашки, а на Мальте этот жест имеет негативную коннотацию.
В процессе общения представители разных народов кивают головой. У одних народов это является знаком согласия, а у других, например, у болгар, кивок служит знаком отрицания. У японцев вертикальное быстрое движение головой скорее означает «я внимательно вас слушаю», но это необязательно согласие. В связи с этим иностранцы иногда жалуются: «Как же так, все время мой партнер утвердительно кивал, а как дошло до заключения сделки, оказалось, что он со мной не согласен».
Немцы часто поднимают брови, и это знак восхищения чьей-то идеей. Но тот же самый знак в Англии будет расценен как выражение скептицизма. Француз или итальянец, если посчитает какую-либо идею глупой, выразительно постучит по голове. Немец, шлепая себя ладонью по лбу, как бы говорит этим: «Да ты с ума сошел». А британец или испанец этим же жестом демонстрируют довольство собой. Голландец, стуча себя по лбу, вытягивает указательный палец вверх, показывает, что он по достоинству оценил ваш ум. Если же он отводит палец в сторону, то этим сигнализирует, что у вас «не все в порядке с головой». Когда француз чем-то восхищен, он соединяет кончики трех пальцев, подносит их к губам и посылает в воздух нежный поцелуй. Если же он потирает указательным пальцем основание носа, то предупреждает: «Осторожно», «Этим людям нельзя доверять». Постукивание итальянцем указательным пальцем по носу означает: «Берегитесь, впереди опасность». В Голландии этот жест означает: «Ты пьян», а в Англии — конспирацию и секретность.
Могут ли жесты заменить вербальную коммуникацию
Процесс коммуникативного взаимодействия включает в себя такие этапы, как установление первичного контакта между собеседниками, усиление совместной деятельности, обмен сообщениями, развитие контакта между общающимися, выработка общей стратегии взаимодействия, восприятие и понимание оппонента. Коммуникативное взаимодействие включает в себя три элемента:
- коммуникативный (информационный обмен между собеседниками);
- интерактивный (организация взаимодействия между всеми участниками коммуникации);
- перцептивный (формирование взаимопонимания между всеми субъектами взаимодействия).
Вербальные и невербальные коммуникации задействуют различные средства для восприятия и анализа информации, поступающей в процессе взаимодействия между индивидами. Чтобы понять информацию, выражаемую с помощью речи, человек использует свои интеллектуальные способности и логику, а для принятия невербальной коммуникации человек задействует уже свою интуицию.
Речь относится к основному средству, с помощью которого осуществляется межличностное взаимодействие между людьми. Вербальное общение предполагает понимание того, каким образом собеседник воспринимает речевые сообщения и какое влияние на него они оказывают.
Язык – это универсальное средство социального взаимодействия между индивидами. Он является важнейшим инструментом коммуникации, с помощью которого человек зашифровывает и передаёт информацию собеседникам. Тем не менее, язык способен также разрушать и создавать препятствия.
Взаимодействие вербальных и невербальных средств коммуникации
Слова помогают людям выражать их мысли, чувства и эмоции. Они делают понятным значение всех явлений. Личность индивида, его сознание и язык тесно взаимосвязаны друг с другом. Часто бывает так, что человеческая речь значительно опережает ход мыслей человека, а может и вовсе не подчиняться ему.
Человек может говорить что-то, не думая, или просто болтать, что попало, даже не подозревая, что подобным поведением формирует отчётливые социальные установки, которые заставляют других участников коммуникации реагировать и вести себя определённым образом. Если верно подбирать слова для своих высказываний, этой реакцией можно управлять и даже прогнозировать её.
На каждом этапе социальной коммуникации между индивидами появляются препятствия, значительно снижающие её эффективность. Часто возникает иллюзия наличия взаимопонимания между субъектами взаимодействия, которая определяется тем, что в одни и те же слова люди вкладывают разный смысл.
Искажение передаваемой в ходе коммуникации информации происходит по следующим причинам:
- несовершенство языковой системы человечества;
- невозможность полноценно передать мысли в форме слов;
- индивидуальные установки и стремления человека;
- уровень образованности, словарный запас собеседников.
Межличностные взаимодействия между людьми чаще всего происходят с использованием невербальных средств коммуникации. Невербалика применяет дополнительные формы коммуникации (мимика, жестикуляция, телодвижения, интонации голоса), поэтому считается более богатой, по сравнению с речью.
Невербальный язык общения в большинстве случаев является результатом подсознательных посылов, а не следствием намеренной стратегии поведения человека. Это главная причина сложности его подделывания. Человек воспринимает все невербальные проявления неосознанно, на подсознательном уровне. Часто люди улавливают несоответствие речевого сообщения и выданного несловесного сигнала, что порождает недоверие к собеседнику.
Как правильно интерпретировать жесты в разных культурах
Все в твоих руках. Привычный пучок пальцев порой срабатывает не так, как рассчитываешь, и твое восторженное «класс» могут принять за оскорбление. Жесты – не такая уж универсальная штука, потому языку тела тоже нужен переводчик. Чтоб на твой крестец не нашлось нежеланных приключений, знакомься с памяткой: здесь – частые жесты и их значения в разных локациях.
Большой палец вверх
Где можно показать: страны Западной, Восточной и Северной Европы, Россия, США, Австралия, Новая Зеландия
Где прятать пальцы: Уругвай, Иран, Таиланд, Афганистан, Саудовская Аравия (лучше – Ближний Восток целиком), Бангладеш, Греция
ДА.
Все как в Facebook: когда бодро поднят большой, даешь знать другим – «мне нравится», опускаешь вниз – «не очень». В наших широтах этот способ одобрения понимают все. Разве что обманчиво засветился в кино: нет, «пальцем вверх» в Риме гладиаторов не спасали (использовали параллельно повернутый к земле кулак). Кроме значений «все в порядке» и «класс» есть максимально нейтральные – числовые: в Италии, Венгрии и Германии, например, так начинают счет, в Китае это 5, а в Индонезии – 6. И, конечно, повсюду – автостоп.
НЕТ.
На случай важных переговоров: даже в лояльной старушке-Европе, дернув руку с большим пальцем вверх за плечо, четко даешь понять: «Да пошел ты!». В Чехии, Дании и Нидерландах – «Вон отсюда!». Есть немало мест, где ту же суть палец передаст без дополнительных телодвижений: будь настороже, к примеру, в Греции (читай по пальцам: «Заткнись!»). А на Ближнем Востоке, где это особенно обидно, благодаря фаллическим ассоциациям – свой колорит с вполне прозрачным смыслом. В общем, что большой, что средний.
Ладонью к собеседнику
Где прятать пальцы: Греция
ДА.
Ладонь практически нигде не вызывает противоречий: интернациональное средство, чтоб выразить все оттенки «Постой!» и «Погоди!». А в Мексике, если ладонь развернуть к себе, это даже выразит благодарность.
НЕТ.
«Поешь дерьма!» («мунза/мунца») – греки отличились, но снова имеют на это историческое право. В Византии по лицу преступника, которого обыкновенно вели по улице, размазывали гарь, уголь или, собственно, дерьмо: уличным зевакам так было гораздо веселее. Своей растопыренной пятерней можно было даже кидаться чем попало в нечестивца. Традиция ушла, а вот экскременты и чувство абсолютного возмущения остались, так что прибереги ладони до лучших времен.
ОК
Где можно показать: англоговорящие страны, Южная Корея, Южная Африка
Где прятать пальцы: Франция, Германия (50 на 50), Венесуэла, Латинская Америка, Португалия, Греция, Турция, Сирия, Тунис, Кувейт (прибавляй страны Среднего Востока)
ДА.
Пальцы в кольце говорят, что ты в порядке: так, например, справляются о состоянии товарища дайверы. Есть мысль, что «О.К.» нам подарил то ли президент США Мартин Ван Бюрен, сделавший своим слоганом «Old Kinderhook is O.K.», то ли бостонская газета, которая сократила исковерканное на немецкий манер «all correct». Так или иначе, это вездесущее «Хорошо». А в Японии и вовсе означает деньги.
НЕТ.
Франция и Германия под «О.К.» имеют в виду «полный ноль». Но в ряде стран – в Бразилии и в азиатском регионе – жест ассоциируется с задницей в самом прямом смысле. В других задницу в покое не оставили: его благополучно додумали и связали с гомосексуалами, причем если Средиземноморье приписывает сложенным пальцам голую констатацию факта, чем дальше на восток, тем больнее бьет по сердцу местных. Не советуем так демонстрировать свое хорошее настроение в Турции или Сирии. В Тунисе не советуем вовсе: местное значение – «Я убью тебя».
Палец у виска
Где можно показать: Нидерланды, Соединенное Королевство
Где прятать пальцы: восточнославянский регион, Франция
ДА.
В Нидерландах, вопреки крепкой славянской привычке, палец у виска стал комплиментом острому уму. В Великобритании тоже не обидятся: значение нейтральное – «живи своим умом».
Влияют ли жесты на восприятие человека в общении
В психологии невербальное общение до настоящего времени не имеет общей классификации, трактующей жесты. Известные сегодня классификации основаны на разнообразных критериях. При этом даже в совокупности они не позволяют полностью проанализировать взаимосвязь жестов с целостностью личности и ее манерой общения.
В соответствии с наиболее широкой классификацией жесты невербального общения делятся на спонтанные (они считаются естественными) и искусственные (жесты глухонемых, жесты, присущие профессиям).
Известная классификация жестов в невербальном общении А. Штангля, специализирующегося на изучении невербальных сигналов, выделяет:
- жесты рук в невербальном общении : руки, вяло висящие параллельно телу, говорят о пассивности личности, дефиците воли; сложенные крест-накрест на груди означают стремление к дистанцированию, изоляцию от общества, период выжидания;
- жесты кистей : открытая, обращенная вверх ладонь — убеждение; руки скрыты в карманах — стремление скрыть неуверенность, потеря индивидуальных черт; рука, сжатая в кулак, — концентрация внимания, потребность в самоутверждении и др.;
- жесты с пальцами : палец во рту — детская инфантильность, удивление, рассеянность; палец касается глаз или ушей — косвенно объясняет неловкость ситуации, перепады настроения, смущение; палец вплотную прижат ко рту — желание предотвратить любое проявление эмоций, импульс к самоконтролю;
- «игры руками» : пальцы отбивают дробь по поверхности — демонстративная незаинтересованность в происходящем; движения по лбу, имитирующие стирание, символизируют стирание дурных мыслей, плохих идей;
- рукопожатие : может быть твердым, энергичным, давящим, вялым и др.
Согласно классификации исследователя А. Пиза из Австралии наиболее распространенными являются жесты и действия:
- жесты ладони : открытая ладонь говорит о честных намерениях и преданности; пальцы, собранные в кулак, когда виден лишь указательный палец, — указывающая сила, принуждение к поступкам и др.;
- жесты кистями и руками : рука, охватывающая запястье, говорит об ожиданиях, которым не суждено сбыться, и попытках самоконтроля; скрещенные руки, когда большие пальцы направлены вверх, — защита или отрицательный настрой и др.;
- жесты «рука к лицу» : «рука к носу» демонстрирует недоверие к говорящему; потирание глаз — попытка прекратить ложь; почесывание шеи — неуверенность, серьезные сомнения и др.; рука придерживает голову — тоска, отсутствие инициативы; поглаживание подбородка — период принятие решения; почесывание тыльной стороны шеи — неоправданные ожидания, разочарование;
- барьеры из рук : скрещенные на груди руки с кулаками позволяют судить о враждебном отношении к партнеру; касание предмета, находящегося около другой руки, — стремление оказаться в безопасности и др.;
- барьеры из ног : перекрещенные руки и ноги указывают на негативное настроение, желание защитить себя от чего-то и др.
Какие общие жесты считаются универсальными
Когда люди хотят показать свои чувства, они используют жесты. О человеке можно многое узнать по его жестикуляции.
Мы дадим тебе некоторые — самые основные — характеристики жестов, и ты сможешь понимать, какие чувства они выражают.
• Жесты рук : руки, висящие вдоль тела, — пассивность, недостаток воли; скрещенные на груди руки — стремление установить дистанцию, выжидание.
• Жесты кистей рук: открытая ладонь обращена вверх — объяснение, убеждение, открытое представление, отдавание; руки спрятаны в карманах — попытка скрыть неуверенность, потеря непосредственности; рука сжимается в кулак — концентрация внимания, стремление к самоутверждению.
• «Игры рук»- : пальцы барабанят по столу — скука, незаинтересованность; стирающие движения по лбу — стирание нехороших мыслей, плохих представлений.
• Жесты рук и кистей рук: рука, охватывающая запястье, говорит о неоправданных ожиданиях и попытке самоконтроля; скрещенные руки с большими пальцами, направленными вверх — оборонительное или негативное отношение к чему-либо.
• Барьеры из ног: перекрещенные руки и ноги указывают на негативное отношение, попытку защититься от кого-то или чего-то.
• Барьеры из рук: скрещенные на груди руки с ладонями, сжатыми в кулаки, говорят о враждебном отношении к партнеру; дотрагивание до предмета, расположенного вблизи другой руки, — стремление к достижению безопасности.
• Жесты «рука к лицу»: «рука к носу» указывает о недоверии к говорящему; потирание глаза — попытка блокировать ложь; почесывание шеи — сомнение, неуверенность; рука поддерживает голову — скука, отсутствие интереса; поглаживание подбородка — принятие решения; потирание тыльной стороны шеи — сигнал неоправданных ожиданий.
• Жесты пальцев: палец засунут в рот — инфантильная наивность, удивление, рассеянность; палец плотно прижат ко рту — стремление заставить собеседника замолчать, стремление овладеть собой; палец касается глаз или ушей — опосредованный знак неловкости, плохое настроение, известная робость.
• Жесты ладоней: открытая ладонь, говорящая о правдивости, честности, преданности; пальцы собраны в кулак и виден только указательный палец — сила, принуждение к действию.
Может ли мастерство в жестах улучшить общение
Мастерство в использовании жестов может повысить эффективность вашего выступления на целых 60 процентов. Однако, жестикуляция должна быть умеренной и естественной.
Жесты, совершаемые на уровне груди, воспринимаются хорошо, тогда как слишком высокое положение рук может вызвать негативные ощущения у вашего собеседника, ассоциируясь с лишней эмоциональностью или агрессией.
Чтобы добиться воздействия на своего партнера по общению, старайтесь обращать внимание на плавность ваших жестов. Резкие и неестественные движения могут вызвать недовольство и отторжение у собеседника, снижая эффект коммуникации. Оттачивайте навык жестикуляции и делайте ее естественной и понятной.
Полезным инструментом для самосовершенствования может стать видеоанализ выступления. Просматривайте записи своих, обращая внимание на жесты, и старайтесь выявить моменты, которые можно улучшить. Регулярная практика и самоанализ помогут стать мастером невербальной коммуникации.
Жестикуляция – часть коммуникации, но она может быть воспринята по-разному в разных культурах. Будьте сдержаны в жестах, находясь в других странах. Хотя жестикуляция считается естественным способом выражения, некоторые жесты могут быть непонятными или даже оскорбительными для иностранцев.
Изучение жестикуляции у младенцев показало ее связь с интеллектуальным развитием и способностью взаимодействовать с окружающими. Дети, которые активно используют жесты в общении, имеют более развитые навыки в общении и коммуникации.
Жестикуляция помогает привлечь внимание собеседника и улучшает восприятие речи. Различные движения и жесты рук могут подчеркивать сказанное, делая коммуникацию более выразительной и понятной.