Невербальные коммуникации

Для разных целей нужны разные средства. Развитие и использование коммуникативных навыков не исключение. Ведь одно дело обсуждать рабочие процессы с коллегой, и совершенно другое — вести лекцию или презентовать проект. Ситуации разные, но есть умения, подходящие для каждой из них.

Момент, когда мысли куда-то улетают во время увлеченного рассказа собеседника, знаком каждому. Порой бывает сложно сосредоточиться на смысле только что сказанного, а это важно, именно в этом и кроется секрет эффективной коммуникации. Прежде всего, нужно научиться слышать. Внимание к словам позволяет не только лучше понять говорящего, но и расширить поле для коммуникации, так как откроет дополнительную возможность для уточняющих вопросов.

6 жестов которые говорят о любви вашего партнёра к вам. Говорят, что действия говорят громче, чем слова? Это так, но важность слов тоже нельзя недооценивать. Коммуникация — ключ к хорошим отношениям. Вы и ваш партнер должны озвучивать свои страхи, опасения, планы, чувства, мечты, цели и случайные размышления. Привычка общаться может способствовать большей близости и взаимопониманию с полуслова.

Тем не менее, общение является лишь одним из аспектов крепких и здоровых отношений. Любовь и близость могут быть выражены без всяких слов. Истина заключается в понимании того, что вашему партнеру не нужно много говорить, чтобы донести до вас важное сообщение.

Жест, демонстрируемыйАсланом Масхадовым, типичен для человека, который стоит на сцене (или на виду перед большой аудиторией). Очень характерный жест. Человек как бы держит сам себя за руку.

Аслан Масхадов

Зачем это нужно?

Все дело в том, что на глазах у большой аудитории наше психологическое напряжение возрастает. Как следствие, незнание, куда деть свои руки — признак психологической тревожности, напряжения, беспокойства.

Герхард Шредер

Настоящее уважение основано на искреннем почтительном отношении к кому-либо или чему-либо. Это чувство, которое возникает по отношению к достойному, вызывающему восхищение человеку. Уважать по принуждению или неискренне невозможно, это не уважение, а лесть и лицемерие.

Уважение – это также и важнейшее этическое требование. Уважает себя и других людей только взрослый, воспитанный, культурный человек. Потребность в уважении актуализируется в период, когда человеку требуется почувствовать свою значимость, важность и нужность для окружающих людей.

Мужское поведение сильно меняется, когда мужчине начинает нравиться женщина. При встрече с любимой меняется настроение, оно становится более открытым, веселым.

Любой нежный взгляд мужчина воспринимает, как повод дотронуться или приобнять, каждое слово или жест выступает призывом к сближению. Влюбленный очень боится обидеть и за каждое неудачное действие приносит извинения.

Безусловно, все мужчины очень разные: одни скрытные, а другие, наоборот, показывают свои чувства. Все зависит от особенностей характера и темперамента человека.

1 На правах рукописи Агавелян Мария Геннадьевна ОПОЗНАНИЕ НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА УМСТВЕННО ОТСТАЛЫМИ ШКОЛЬНИКАМИ Специальность коррекционная педагогика (олигофренопедагогика) коррекционная психология АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Екатеринбург 1998

Невербальное поведение человека в разных видах коммуникации может не только заинтересовать собеседника, но и оттолкнуть его. Вряд ли клиент станет вам доверять, если ваши глаза будут бегать по сторонам, руки выполнять мелкие движения, а плечи будут сильно опущены. Для собеседника ваше невербальное поведение и общение является открытой книгой, прочитав которую, он сформирует о вас определенное мнение. Поэтому важно знать те функции, которые несет в себе характеристика невербального поведения человека:

Невербальный канал получения информации один из основных каналов при личном общении. Как известно 60% полученной информации отдается именно невербальному каналу, то есть позам, жестам, расположению относительно других участников разговора, мимике.

В настоящее время многие начинают изучать невербальное поведение и, действительно, плотное знакомство с основами приносит свои плоды и в переговорах, общении с клиентами, и в личной жизни.

Невербальное взаимодействие играет существенную роль в процессе взаимообмена эмоциями.

Виды невербального общения:

- голос, жесты, внешний вид (включающий одежду, положение тела);

- выражения лица (наличие улыбки, направление взгляда);

- движения (кивок или мотание головой, раскачивание конечностями, имитирование некоторого поведения и др.);

- походка, касания, объятия, рукопожатия, личное пространство.

Невербальное поведение человека в разных видах коммуникации может не только заинтересовать собеседника, но и оттолкнуть его. Вряд ли клиент станет вам доверять, если ваши глаза будут бегать по сторонам, руки выполнять мелкие движения, а плечи будут сильно опущены. Для собеседника ваше невербальное поведение и общение является открытой книгой, прочитав которую, он сформирует о вас определенное мнение. Поэтому важно знать те функции, которые несет в себе характеристика невербального поведения человека: