Язык тела: 20 примеров с расшифровкой, которые помогут вам лучше понимать людей
- Язык тела: 20 примеров с расшифровкой, которые помогут вам лучше понимать людей
- 1. Руки в карманах
- 2. Перекрещенные руки
- 3. Руки за голову
- 4. Руки на бедрах
- 5. Зрительный контакт
- 6. Быстрые движения глаз
- 7. Широко открытые глаза
- 8. Прямая осанка
- 9. Сгорбленная осанка
- 10. Наклон вперед
- 11. Улыбка
- 12. Сжатые губы
- 13. Поднятые брови
- 14. Ноги
- 15. Таптание ногой
- 16. Кивание
- 17. Похлопывание по плечу
- 18. Игривое поведение
- 19. Зеркальные движения
- 20. Близость
- Связанные вопросы и ответы
- Что такое язык тела и почему он важен в общении
- Как можно определить, что человек говорит правду по его языку тела
- Какие основные виды языка тела существуют
- Можно ли научиться контролировать свой язык тела
- Какие ошибки чаще всего совершают люди при интерпретации языка тела
- В каких ситуациях язык тела особенно важен
Язык тела: 20 примеров с расшифровкой, которые помогут вам лучше понимать людей
Язык тела — это один из самых мощных инструментов невербальной коммуникации. Он помогает нам передавать эмоции, мысли и намерения без слов. Изучая язык тела, вы сможете лучше понимать людей, их чувства и скрытые мотивы. В этой статье мы рассмотрим 20 примеров языка тела с их расшифровкой, которые помогут вам стать более проницательным и успешным в общении.
Руки
Жесты рук — это один из самых выразительных элементов языка тела. Они могут передавать уверенность, стресс, открытость или закрытость.
1. Руки в карманах
Если человек держит руки в карманах, это может значить, что он чувствует себя неуверенно или пассивно. Однако, если он стоит так, опустив руки и слегка раскинув плечи, это может быть признаком расслабленности и комфорта.
2. Перекрещенные руки
Перекрещенные руки на груди часто сигнализируют о закрытости или защитной позиции. Однако, если человек стоит так, но его руки не сжаты в кулаки, это может быть просто привычкой.
3. Руки за голову
Если человек кладет руки за голову, это может быть признаком уверенности и доминирования. Однако, если он так делает во время разговора, это может значить, что он расслаблен и открыт для общения.
4. Руки на бедрах
Руки на бедрах могут быть признаком уверенности и готовности к действию. Это часто встречается у лидеров или людей, которые готовы взять контроль над ситуацией.
Глаза
Глаза — это зеркало души. Они могут передавать эмоции, интерес и даже обман.
5. Зрительный контакт
Удержание зрительного контакта во время разговора обычно означает, что человек уверен и искренен. Однако, если он避ает глаз, это может быть признаком неуверенности или лжи.
6. Быстрые движения глаз
Если человек часто моргает или перемещает взгляд, это может быть признаком стресса или нервозности. Однако, если он смотрит на вас с постоянством, это может быть признаком интереса или симпатии.
7. Широко открытые глаза
Широко открытые глаза могут быть признаком удивления или страха. Однако, если человек смотрит на вас с широко открытыми глазами, это может быть признаком интереса или восхищения.
Осанка
Осанка может многое сказать о самочувствии и настроении человека.
8. Прямая осанка
Прямая осанка обычно означает, что человек уверен и энергичен. Это также может быть признаком хорошего самочувствия и здоровья.
9. Сгорбленная осанка
Сгорбленная осанка может быть признаком усталости, стресса или низкой самооценки. Это также может быть признаком возраста или проблем со здоровьем.
10. Наклон вперед
Если человек наклоняется вперед во время разговора, это может быть признаком интереса или внимания. Однако, если он наклоняется слишком сильно, это может быть признаком агрессии или доминирования.
Лицо
Лицо — это один из самых выразительных элементов языка тела. Оно может передавать эмоции, мысли и намерения.
11. Улыбка
Улыбка может быть признаком радости, дружелюбия или уверенности. Однако, если улыбка кажется натянутой или неискренней, это может быть признаком лжи или дискомфорта.
12. Сжатые губы
Сжатые губы могут быть признаком гнева, раздражения или стресса. Это также может быть признаком того, что человек скрывает что-то.
13. Поднятые брови
Поднятые брови могут быть признаком удивления или интереса. Однако, если они подняты слишком высоко, это может быть признаком страха или шока.
Другие части тела
Каждая часть тела может передавать определенные сигналы, которые помогают нам лучше понять человека.
14. Ноги
Если человек стоит с широко расставленными ногами, это может быть признаком уверенности и стабильности. Однако, если он стоит с плотно сжатыми ногами, это может быть признаком неуверенности или стресса.
15. Таптание ногой
Таптание ногой может быть признаком нетерпения или раздражения. Однако, если человек постукивает ногой в такт музыке, это может быть просто признаком ритма.
16. Кивание
Кивание головой обычно означает согласие или понимание. Однако, если человек кивает слишком часто или резко, это может быть признаком нервозности или попытки угодить.
17. Похлопывание по плечу
Похлопывание по плечу может быть признаком дружелюбия или поддержки. Однако, если это делается слишком сильно или часто, это может быть признаком доминирования или агрессии.
18. Игривое поведение
Игривое поведение, такое как легкое толкание или шутливые жесты, может быть признаком расслабленности и дружелюбия. Однако, если это делается слишком часто или агрессивно, это может быть признаком неуверенности или попытки привлечь внимание.
19. Зеркальные движения
Если человек подражает вашим движениям, это может быть признаком симпатии или попытки建立 раппорт. Однако, если это делается слишком явно, это может быть признаком неискренности или манипуляции.
20. Близость
Если человек стоит слишком близко к вам, это может быть признаком интереса или комфорта. Однако, если это делается без учета личного пространства, это может быть признаком агрессии или неуважения.
Язык тела — это мощный инструмент, который может помочь вам лучше понять людей и их эмоции. Изучая эти 20 примеров, вы сможете стать более проницательным и успешным в общении. Помните, что язык тела всегда должен рассматриваться в контексте ситуации и в сочетании с другими вербальными и невербальными сигналами.
Связанные вопросы и ответы:
Вопрос 1: Какие самые распространённые примеры языка тела и что они означают
Язык тела — это невербальные сигналы, которые передают эмоции, намерения и отношение человека. Среди самых распространённых примеров можно выделить прямую осанку, которая указывает на уверенность и самоуверенность. Рукопожатие может сигнализировать о готовности к сотрудничеству или о формальном отношении. Косой взгляд часто означает неуверенность или обман, тогда как прямой взгляд символизирует честность и открытость. Улыбка обычно выражает радость или доброжелательность, но может быть и вынужденной, что указывает на дискомфорт. Кивание головой обычно означает согласие, а покачивание головой — несогласие. Каждый жест может иметь разное значение в зависимости от контекста и культуры.
Вопрос 2: Какие жесты могут показаться дружелюбными, но на самом деле быть признаками напряжения
Некоторые жесты, которые могут показаться дружелюбными, на самом деле могут скрывать напряжение. Например, широкая улыбка с напряжёнными мышцами лица может быть признаком вынужденной доброжелательности. Расслабленные руки, свисающие вдоль тела, могут выглядеть спокойно, но если они дрожат или сжаты в кулаки, это может указывать на внутреннее напряжение. Лёгкое похлопывание по плечу может быть воспринято как дружелюбное, но если оно сопровождается избеганием зрительного контакта, это может сигнализировать о неуверенности. Даже открытая поза, такая как стояние с раскинутыми руками, может быть признаком попытки показать себя больше, чем человек себя чувствует на самом деле. Важно учитывать контекст и сочетание различных жестов для правильной интерпретации.
Вопрос 3: Какие приёмы языка тела могут помочь建立ить доверие с человеком
Для установления доверия важно использовать открытые и уверенные приёмы языка тела. Прямой взгляд помогает建立ить контакт и показывает, что вы внимательно слушаете и уважаете собеседника. Улыбка, особенно если она естественная и добрая, может создать положительную атмосферу. Расслабленные руки, вытянутые ладонями вверх, могут показать открытость и готовность к общению. Наклон вперёд слегка при общении сигнализирует о заинтересованности и внимании. Также важно избегать перекрещивания рук или ног, которое может создать впечатление закрытости или защитной позиции. Уверенная, но не агрессивная осанка также помогает建立ить доверие и авторитет.
Вопрос 4: Какие жесты могут быть признаками лжи или обмана
Признаки лжи или обмана могут быть различными, но есть несколько общих жестов, на которые стоит обратить внимание. Частое моргание глаз или избегание прямого зрительного контакта может быть признаком неискренности. Нервное поведение, такое как ерзание, почесывание уха или шеи, может указывать на дискомфорт от лжи. Говорящие с разжатыми руками могут пытаться убедить собеседника, но если они часто меняют позу или сжимают руки в кулаки, это может быть признаком напряжения. Также стоит обратить внимание на несоответствие слов и жестов: например, если человек кивает головой при отказе или качает головой при согласии. Однако важно помнить, что эти признаки могут быть обусловлены другими причинами, и не всегда означают ложь.
Вопрос 5: Какие примеры языка тела могут быть неправильно интерпретированы в разных культурах
Язык тела может сильно различаться в разных культурах, что может привести к неправильной интерпретации. Например, в некоторых культурах прямой взгляд считается признаком уважения и честности, тогда как в других он может быть воспринят как агрессивность или неуважение. Жесты рук также могут иметь разное значение: в одних культурах широко раскинутые руки могут означать гостеприимство, в других — агрессию. Улыбка в некоторых культурах может быть признаком вежливости, но в других — слабостью или неискренностью. Даже расстояние между людьми при общении может быть воспринято по-разному: в некоторых культурах близость означает доверие, в других — вторжение в личное пространство. Важно учитывать культурные особенности при интерпретации языка тела.
Вопрос 6: Какие приёмы языка тела могут помочь в переговорах или презентациях
В переговорах и презентациях важно использовать язык тела, который передаёт уверенность и компетентность. Прямая осанка и открытая поза помогают выглядеть уверенно и профессионально. Уверенные жесты рук, такие как лёгкие движения руками для подчёркивания важных моментов, могут усилить впечатление от вашей речи. Прямой взгляд помогает установить контакт с аудиторией и показывает, что вы уверены в своих словах. Сlight наклон вперёд может сигнализировать о заинтересованности и вовлечённости в разговор. Также важно избегать нервных движений, таких как ерзание или игра с предметами, которые могут отвлекать внимание. Улыбка и дружелюбное выражение лица также помогают создать положительную атмосферу и способствуют успешным переговорам.
Вопрос 7: Какие жесты могут быть признаками уверенности и лидерства
Уверенность и лидерство часто выражаются через мощные и открытые жесты. Прямая осанка и раскинутые плечи создают впечатление силы и уверенности. Уверенные шаги и спокойные движения могут показать, что человек контролирует ситуацию. Прямой взгляд и открытая поза, без перекрещивания рук или ног, сигнализируют о готовности к действиям и лидерстве. Улыбка, сочетающаяся с уверенностью, может показать, что человек чувствует себя комфортно в своей роли. Также важно, чтобы жесты были естественными и соответствовали ситуации, чтобы избежать впечатления вынужденности или агрессии.
Что такое язык тела и почему он важен в общении
Почему-то некоторые не верят в существование языка тела, думая, что все это вымысел и самообман.
Например, приверженцы теории поз, мимики и жестов назвали бы сидячего человека со скрещенными руками мизантропом, тогда как противники настаивают, что ему просто удобно сидеть в такой позе из-за отсутствия на стуле подлокотников.
Или, к примеру, зевота возникает у человека от недостатка кислорода в маленьком душном помещении, а не только от скуки.
Поэтому до того, как сделать выводы, нужно выяснить, по каким причинам оппонент жестикулирует или меняет позу.
Можно провести эксперимент, чтобы обнаружить язык тела. Попробуйте предложить поучаствовать в нем родственникам или друзьям, у которых мимика или поза меняются в зависимости от смены ситуаций.
Общение с помощью языка тела – это передача своих мыслей собеседнику без использования речи (вторая сигнальная система). Такой процесс общения отражает 60–80 % скрытой информации.
Наверное, каждый из нас общался с человеком, при разговоре с которым чувствуется некий подвох. Вроде и излагает он все четко и по делу, и аргументы нужные приводит, но интуиция подсказывает, что не нужно ему доверять.
#THREE_STEPS#Так почему же возникает такое ощущение? Данного собеседника выдает его мимика, жесты или изменения положения тела при общении. Появляются чувства сомнения и даже опасения, а не лукавит ли он.
Способность понимать невербальное общение поможет исключить неприятные моменты. Например, HR-специалист должен обладать знаниями о скрытых замыслах своих служащих.
Человек не может долго скрывать свои эмоции, они обязательно должны выйти наружу. Но по правилам этикета, мы не можем полностью поддаться эмоциям на публике, а выражаем их с помощью мимики или смены позы. Зачастую такая манера общения превращается в привычку.
Как можно определить, что человек говорит правду по его языку тела
Сегодня жизнь обросла слоями социальных ограничений и условностей в запутанных межличностных отношениях. Особенно это касается ситуации на рабочих местах. Вне зависимости от внутренней корпоративной культуры Вашей организации, способность понимать невербальные сигналы может предоставить некоторые значительные преимущества в отношениях с людьми.
Первым делом необходимо научиться избегать пяти типичных ошибок, которые чаще всего допускают люди, интерпретирующие язык тела.
1. Вы упускаете из виду контекст
Значение невербальных сигналов может меняться в зависимости от контекста. Рассмотрим ситуацию: вы видите женщину с опущенной головой, плотно закрытыми глазами, она обнимает себя руками и слегка дрожит. В случае, если женщина находится за офисным столом по соседству с вашим, то язык ее тела говорит об отчаянии. Если же подобные невербальные сигналы Вы наблюдаете у женщины, сидящей зимним холодным вечером на автобусной остановке, то они свидетельствуют о том, что женщине холодно.
Таким образом, очевидно, что мы не может начать интерпретировать чье-либо поведение, не учтя сопутствующих ситуации обстоятельств.
2. Вы пытаетесь понять значение только одного жеста
Один жест может иметь несколько значений или вообще ничего не значить, но в комбинации с другими невербальными сигналами, значение становится более ясным. "Пучок жестов" объдиняет в себе группу движений, поз и действий, которые усиливают общую значимость.
Например, человек может сложить руки на груди по ряду причин. Но когда этому жесту сопутствуют хмурый взгляд, качание головой и отвернутые от вас ноги, можно сделать заключение, что человек против любой предложенной вами идеи.
3. Вы чрезмерно концентрируетесь на словах
Если вы только слушаете, что говорят люди, вы рискуете упустить то, что они в действительности имеют в виду. Даже если человек спокойно доносит до Вас информацию, но при этом, например, быстро непроизвольно вздрагивает, то это свидетельствует о нежелании делать то, о чем идет речь.
4. Вам незнакомы нормы поведения человека
Чтобы уловить значимые жесты, необходимо знать, как обычно ведет себя человек. Нередко невербальные сигналы, которые удаётся уловить, являются нормой для данного человека, хотя при «чтении» языков тела обычно расцениваются как, например, негативные.
Несколько лет назад во время проведения презентации для руководителя финансовой компании специалист в области языка тела оказался в затруднительной ситуации. Во время всей встречи руководитель компании сидел за столом переговоров, плотно скрестив руки на груди. Его невербальные сигналы говорили о том, что у руководителя сложилось негативное мнение о презентации. Однако позднее оказалось, что для данного человека это было нормой поведения, а сама презентация его абсолютно потрясла, в противном случае он бы просто мог встать и выйти из кабинета.
5. Вы оцениваете языка тела через призму собственной культуры
Некоторые виды невербального поведения могут восприниматься как нормальные и правильные, а другие - как странные и неправильные в зависимости от культуры. Все, от приветствия до жестов руками, от использования пространства до прикосновений, является уместным и правильным в одном обществе, но может оказаться бесполезным или даже оскорбительным в другом. Некоторым культурным ценностям обучаются, многие из них постигаются подсознательно в очень раннем возрасте. Эти ценности влияют на мышление и поведение группы людей и на критерии, по которым они оценивают окружающих.
Следует помнить: нельзя не обращать внимания на невербальные сигналы тела. Но для правильной их расшифровки необходимо учитывать контекст и произнесенные при этом слова, рассматривать невербальные сигналы в группе и принимать во внимание их логичность и влияние культуры на них.
Придерживаясь этих правил, вы сможете добиться преимуществ в области невербальной коммуникации!
Какие основные виды языка тела существуют
Выявлять откровенное вранье – сложный процесс, который требует внимательности, аналитических способностей. В дополнение к жестам, мимике и глазам существуют и другие показатели, помогающие определять обман. Они проявляются в языке тела, поведении, голосе и речи.
В своей книге “Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам” авторитетный аналитик поведения и эксперт по языку тела Лилиан Гласс обращает внимание на испарину, которая может выступать на лице и теле обманщика, появление красноты или, напротив, бледности.
Язык тела и его значение
Язык тела является мощным инструментом для раскрытия лжи. Он сообщает о внутреннем состоянии человека больше, чем слова. Например, человек говорит одно, а его тело подает сигналы, противоречащие сказанному. Это частый признак того, что собеседник обманывает.
Среди подозрительных аспектов показательными являются следующие:
- собеседник скрещивает руки или прячет их за спиной – указание на защитное поведение, за которым часто маскируется желание скрыть правду;
- человек наклоняет голову в сторону, когда у него появляется интерес, однако в сочетании с избеганием взгляда, почесываниями такое поведение может означать обман;
- говорящий постоянно меняет позу – показатель неудобного положения, усталости или же свидетельство попыток скрыть вранье.
Нервозное поведение, постоянное движение ногами, покачивание также свидетельствуют о дискомфорте человека из-за своих выдуманных историй.
Признаки в голосе и речи
Изменения в тембре, скорости или интонации служат хорошими индикаторами обмана. Если голос становится более высоким или низким, это может быть признаком стресса или попытки скрыть правду. Во время вранья люди начинают говорить медленнее, чем обычно, поскольку пытаются тщательно подбирать слова, избегать спонтанных ответов. Собеседник делает длительные паузы, обдумывает следующую фразу, что может указывать на неискренность, желание обмануть.
Для более точного определения лжи используются различные инструменты, одним из которых является полиграф. Он фиксирует физиологические реакции – изменение частоты сердечных сокращений, давления и потоотделения. Однако детектор лжи не является универсальным инструментом, и его результаты интерпретируются по-разному. Поэтому важно сочетать использование прибора с наблюдением за другими признаками.
Можно ли научиться контролировать свой язык тела
Теперь посмотрим, какие же у Пиза основания говорить о существовании именно универсального, то есть общего для всех людей, языка телодвижений. И здесь мы рассмотрим только два аспекта: влияние культуры и профессии.
Влияние культуры . Алан Пиз признает, что есть большие культурные различия между людьми. «Как вербальные языки отличаются друг от друга в зависимости от типа культур, так и невербальный язык одной нации отличается от невербального языка другой нации. В то время как какой-то жест может быть общепризнанным и иметь четкую интерпретацию у одной нации, у другой нации он может не иметь никакого значения или иметь совершенно противоположное значение», — говорит он. Далее Пиз приводит несколько ярких примеров этих различий — с жестами «ОК» и «Во!», которые у нас обозначают одно, а в других странах, например в северной Греции, — совсем противоположное. «Поэтому, прежде чем делать какие-либо выводы о значении жестов и языка тела, необходимо учесть национальную принадлежность человека», -- пишет он в книге.
В книге есть раздел под названием «Что говорит наука», но он настолько беден, что сразу понятно, что наукой там и не пахнет.
Но на соседней странице Пиз забывает об этом и говорит об общем для всех языке тела. Стремясь к упрощению и максимальному «весу» своего открытия он утверждает: «Основные — жестикуляция и язык тела — общие и не зависят от культуры», «Культуры во многом отличаются друг от друга, но основные сигналы языка телодвижений остаются одинаковыми повсеместно». И это утверждение никак не обосновано. В качестве некоторого обоснования он пишет, что Рэй Бердвистелл научился определять, на каком языке говорит человек, просто наблюдая за его жестами.
Но для обоснования столь принципиального положения этого совершенно недостаточно. И при этом то, что Пиз пользуется данными, полученными при изучении западного общества, — его не волнует, его книга одинакова на всех языках 1 . А мы живем в другой стране, у нас другой менталитет, культурная основа и другие традиции. Западный менталитет, ориентированный на предпринимательскую личность, быстрый успех и относительно легкие модели в выступлениях и книгах Пиза чувствуется постоянно. Насколько его менталитет близок славянскому человеку, решайте сами, я эту тему опущу.
Профессия . Язык тела у Пиза очень мало зависит от того, чем человек занимается. В одном месте книги они отмечает: «… художники, музыканты, хирурги и люди других деликатных профессий, где требуются чуткие пальцы, обычно предпочитают не обмениваться рукопожатиями, но если они вынуждены это делать, то пользуются щадящим рукопожатием». Но потом моментально об этом забывает. У среднестатистического дворника и сотрудника интеллектуального труда, ученого язык телодвижений одинаков. Еще бы! Это ведь «древнейший» язык, а профессии-то возникли совсем недавно, каких-нибудь 1-2 тысячи лет назад. Например, почесывание головы, которое по Пизу говорит о вранье, часто сопровождает мыслительный процесс.
Какие ошибки чаще всего совершают люди при интерпретации языка тела
Обычно такая реакция бывает у бейсболиста на неудачу: он срывает с головы кепку, ерошит волосы, трет шею и т. д. Бизнесмен, потерпевший неудачу в заключении крупного контракта, скорее всего повторит все эти жесты; а если он говорит по телефону, то, возможно, схватит со стола карандаш, бросит его обратно или сломает.
Короткое дыхание, частые вскрики и неясные звуки — стон, мычание и т. п. — это звуковой фон напряженности.
Разозленные люди обычно коротко дышат и пропускают воздух через ноздри с такой силой, что издают звуки, похожие на храп. Кто не замечает момента, когда его собеседник начинает коротко дышать, но продолжает гнуть свое, тот может столкнуться с серьезными неприятностями, особенно если это — его начальник.
Плотно сжатые руки (рис. 1). Эта поза наблюдается у человека, попавшего в передел-ку, например, когда он должен отвечать на вопрос, содержащий серьезное обвинение против него.
Люди, крепко сцепившие руки, обычно напряжены, и общение с ними затруднено. В обще-нии с такими людьми надо снять напряженность. Для этого можно склониться в направлении к та-кому человеку во время разговора. Например, начальник выходит из-за своего стола, садится ря-дом с подчиненным и склоняется к нему — руки у того сразу расцепляются. Доктор Л.Лоэб писал, что жестовая коммуникация идет непосредственно от бессознательного к бессознательному.
Защитное поглаживание шеи ладонью (рис. 2.). В ситуациях, когда человек занимает защитную позицию, рука движется назад, как бы оттягиваясь для удара или отдергиваясь, как от ожога. Этот жест маскируется тем, что рука кладется на заднюю часть шеи. Женщины обычно сочетают этот жест с исправлением прически. Подобный жест могут увидеть даже автомобилисты в зеркале заднего вида, если слишком быстро «срезали угол» при обгоне, так что водителю станет «жарко под воротничком» (рис. 2). Потом из-за этого развиваются боли в шее.
Этот жест также является признаком расстройства или гнева , но в этом случае рука вначале хлопает по шее, а потом начинает потирать ее.
Предположим, что вы попросили своего подчиненного выполнить ваше поручение, и что он забыл это сделать к требуемому времени. Когда вы спросите его о результатах выполнения поручения, он невербально ответит, что забыл это сделать, хлопнув себя по лбу или по шее, как бы фигурально избивая, наказывая себя за забывчивость. Хотя шлепок по голове обычно обозначает забывчивость, человек этим жестом также выражает свои чувства по отношению к вам или создавшейся ситуации, в зависимости от того, куда приходится шлепок - по лбу или по шее. Если он шлепает себя по лбу (рис.3), он сигналит, что не напуган тем, что проявил перед вами свою забывчивость. Но когда он хлопает себя по шее (рис.2), он таким невербальным образом сообщает вам, что ему ужасно неприятно то, что вы указали ему на этот промах. Люди, имеющие привычку потирать затылочную часть своей шеи , склонны проявлять негативное или крити-ческое отношение к окружающим, в то время как те, кто обычно хлопает себя по лбу при неверба-льном признании своей ошибки, как правило являются более открытыми покладистыми людьми.
В каких ситуациях язык тела особенно важен
Невербальные сигналы составляют от 60% до 80% личного общения, поэтому язык тела — это ключ к успеху на собеседовании при приеме на работу, считает тренер по ораторскому искусству и основательница коммуникационного агентства The Humphrey Group Джудит Хамфри. По ее словам, рекрутеры обращают внимание на язык тела даже во время собеседований через Zoom. В колонке для Fast Company эксперт рассказала о 6 невербальных сигналах, о которых стоит помнить, чтобы увеличить шансы получить работу.
1. Зрительный контакт
Зрительный контакт — однозначно один из самых важных невербальных сигналов, так как может сказать о вашей уверенности. Исследования показывают, что люди, которые обладают высоким статусом в обществе, обычно дольше смотрят на собеседников, чем люди с более низким статусом. Поэтому не стоит этим пренебрегать. Покажите собеседнику, что вы уверены в своих силах, пишет Хамфри.
Сосредоточьте взгляд на людях, а не на предметах в комнате или потолке. Когда вы отвечаете на вопрос, направляйте взгляд на того, кто его задал. Таким образом он будет подкреплять то, что вы собираетесь сказать. Если вы общаетесь с группой людей, старайтесь уделить зрительному контакту с каждым участником одинаковое количество времени, вне зависимости от его ранга.
Если же собеседование проходит через интернет, смотрите прямо в камеру. Вам нужно сидеть достаточно близко к компьютеру, а также избегать взглядов по сторонам, иначе будет казаться, что вы игнорируете собеседника или отвлекаетесь от разговора.
2. Теплая улыбка
Теплая и располагающая улыбка — это, пожалуй, ваш самый сильный инструмент после зрительного контакта. В конце концов, о вас будут судить по вашей способности находить общий язык с людьми, а улыбка отлично этому способствует.
Улыбайтесь при встрече, улыбайтесь во время общения и завершения диалога, но, конечно же, старайтесь не делать это наигранно. Так люди могут подумать, что вы из кожи вон лезете, чтобы им понравиться.
Думайте об этом как о «внутренней улыбке», которая отражает ваше искреннее удовольствие и сопереживание.
3. Открытые жесты
Компании часто ищут людей, которые умеют сопереживать и чувствовать себя комфортно с другими. Открытые жесты передают эти качества. Вот несколько советов:
- когда вы совершаете жест, делайте это всей рукой и в направлении собеседника;
- никогда не скрещивайте и не складывайте руки — это, как известно, оборонительная позиция;
- избегайте неловких жестов локтями, прижатыми к телу;
- избегайте напряженных жестов запястьем и быстрых движений, которые выдают нервозность;
- держите руки открытыми, не складывайте их и не кладите на стол.
Помните, что жесты показывают, насколько вам комфортно с самим собой и с интервьюером. Открытые жесты говорят о том, что вы умеете налаживать контакт, в то время как закрытые или мелкие нервозные жесты — о том, что вам трудно установить межличностные связи.
4. Лицо, повернутое к собеседнику
Еще одна важная вещь, которую надо сделать на собеседовании, — повернуться лицом к собеседнику. Это проявление уважения и говорит о том, что вы оба настроены на нужный лад.
Даже небольшой поворот головы может заставить рекрутера думать, что человеку не сильно хочется получить эту работу или он сомневается, что ему на самом деле стоит работать в этой компании.
Не важно, как вы разговариваете с интервьюером — лично или виртуально, — убедитесь, что ваше тело полностью обращено к собеседнику, это позволит ему почувствовать, что вы погружены в разговор и находитесь здесь и сейчас.
5. Неподвижность
Это вовсе не значит, что надо быть скованным или избегать любых жестов. Это значит не делать случайных движений, например прикасаться к лицу, поправлять прическу или ерзать в кресле. Эти ненужные движения похожи на нервный тик. Они могут создать впечатление, что вам не по себе на собеседовании. В цифровом интервью они будут заметны еще сильнее.
Есть лишь одно исключение — это кивок. Он демонстрирует сопереживание и умение слушать. Но все можно испортить чрезмерностью: вы можете показаться слабым и покорным.
6. Осанка
Само собой, осанка говорит о вашей силе и уверенности. Люди, которые не заинтересованы, на собраниях или совещаниях часто сутулятся, другие могут откинуться на стуле, что тоже говорит об их безразличии.
Стойте или сидите прямо. Когда вы держите осанку, вы излучаете уверенность, это впечатляет людей и заставляет их лучше к вам относиться.