Перечень функций службы управления персоналом по порядку. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация

Перечень функций службы управления персоналом по порядку. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация

"Кадровик. Кадровый менеджмент", 2010, N 5

Более обоснованному и четкому разделению труда работников кадровой службы способствует систематизация функций службы. Приведенная автором методика позволяет наиболее оптимально выстроить кадровую работу, подготовить и согласовать регламентирующие документы по управлению персоналом. Приведен опыт формирования служб управления персоналом российских предприятий на основе функционального подхода.

Функции управления - это составная часть менеджмента как процесса, независимо от его объекта. Однако в зависимости от специфики объекта управления набор названных функций может существенно изменяться, адаптируясь также и к особенностям субъекта управления. Служба управления персоналом - это относительно самостоятельное структурное подразделение организации, являющееся одновременно средством и инструментом реализации кадровой политики.

Управление персоналом как достаточно сложный процесс осуществляется в организации ее высшим руководством, линейными менеджерами, сотрудниками службы управления персоналом. Определенное значение при этом имеет самоменеджмент персонала как функция организации и планирования деятельности самими сотрудниками. При этом важное значение имеет распределение функций управления как между названными его субъектами, так и внутри службы управления персоналом - между ее структурными подразделениями и конкретными работниками. Более четкое разграничение власти, полномочий и ответственности по функциям управления персоналом обеспечит повышение оперативности и гибкости кадровой работы.

Очевидным является различие между функциями системы управления персоналом и функциями службы управления персоналом, хотя первые должным образом детерминируют вторые. При этом состав функций является исходной базой при совершенствовании структуры системы управления персоналом предприятия, т.к. одним из важнейших принципов научно обоснованного построения службы управления персоналом являются первичность функций и вторичность органов управления.

Определение состава и содержания функций кадровой службы

Под функциями управления персоналом следует понимать совокупность видов управленческой деятельности, сформировавшихся под влиянием процессов разделения и специализации управленческого труда и направленных на персонал как на объект воздействия. При этом необходимо подчеркнуть различия в понимании объекта управленческого воздействия в системе управления персоналом. Традиционно в качестве названного объекта рассматриваются наемные работники, объединенные в рамках категорий "персонал", "кадры" или "человеческие ресурсы". Однако, по мнению автора, на первый план в качестве объекта управления в системе управления персоналом со временем выйдет профессиональная деятельность работника. Это будет означать переход к ориентации на деятельность и явится качественным шагом вперед по сравнению с подходом с позиций labour resources use, распространенным в западной социально-экономической литературе вплоть до 60-х гг. XX в., согласно которому роль человека в производстве ограничивалась его трудовой функцией, количественно измеряемой издержками на оплату труда.

Связанные вопросы и ответы:

Функции управления персоналом. Функции службы управления персоналом

Функции управления персоналом - это конкретные виды управленческих работ, которые образуют циклический процесс управления персоналом. Функции службы управления персоналом определяют ее организационную структуру .

Имеет место несколько подходов к классификации функций управления персоналом.

По направленности работы с персоналом:

• 1. Социальная функция. Отражается в обеспечении занятости, безопасных условий труда, охраны труда.
• 2. Нормативная или регулятивная. Выражается в установлении условий труда, соблюдении трудового законодательства, правил охраны труда, разрешении трудовых споров. Эта функция вытекает из положения службы персонала как системы урегулирования конфликта между интересами организации и интересами работников и иных субъектов управления персоналом.
• 3. Воспитательная. Отражается в способах мотивации работников.
• 4. Информационно-аналитическая. Заключается в информационном обеспечении деятельности организации.
• 5. Контрольная. Позволяет службе персонала отслеживать складывающуюся ситуацию как внутри организации, так и на рынке труда.

По характеру выполняемой работы:

Функция делопроизводства (подготовка приказов по личному составу, ведение табельного учета и иные функции).

Административная деятельность (принятие основных законодательных положений в области организации и оплаты труда, заключение коллективных договоров).

Трудоустройство (прием на работу, ознакомление с рабочим местом, перевод).

Функции развития персонала (подготовка, оценка кадров, управление карьерой сотрудников).

Функции поддержания и стабилизации персонала (материальное вознаграждение, социальные вопросы).

Группа разнородных функций - управление дисциплиной, условия труда и ТБ, контроль за трудовыми отношениями.

Обычно называют следующие основные функции кадровой службы среднего и крупного предприятия:

• - обеспечение кадрами; подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров;
• - оформление трудовых правоотношений; организацию оплаты труда; выявление социальной напряженности в коллективе и снятие ее;
• - развитие отношений с органами рабочего самоуправления; координацию работы по стабилизации условий труда и соблюдению техники безопасности; обеспечение каждого подразделения организации квалифицированными кадрами .

В таблице 1.1. приведены основные типичные функции и задачи службы управления персоналом.

Таблица 1. Функции и задачи службы управления персоналом

Функции
Определение потребности в персонале	Планирование качественной потребности в персонале. Выбор методов расчета количественной потребности в персонале. Планирование количественной потребности в персонале.
Обеспечение персоналом	Получение и анализ маркетинговой (в области персонала) информации. Разработка и использование инструментария обеспечения потребности в персонале. Отбор персонала, его деловая оценка.
Развитие персонала	Планирование и реализация карьеры и служебных перемещений. Организация и проведение обучения.
Использование персонала	Определение содержания и результатов труда на рабочих местах. Производственная социализация. Введение персонала, его адаптация к трудовой деятельности. Упорядочение рабочих мест. Обеспечение безопасности труда. Высвобождение персонала.
Мотивация результатов труда и поведение персонала	Управление содержанием и процессом мотивации трудового поведения. Управление конфликтами. Использование монетарных побудительных систем: оплата труда, участие персонала в прибылях и капитале предприятия. Использование немонетарных побудительных систем: групповая организация и социальные коммуникации, стиль и методы руководства, регулирование рабочего места.
Правовое и информационное обеспечение процесса управления персоналом	Правовое регулирование трудовых взаимоотношений. Учет и статистика персонала. Информирование коллектива и внешних организаций по кадровым вопросам. Разработка кадровой политики.

Перечень функций службы управления персоналом обеспечение потребности в персонале. Основные функции управления персоналом

2015-08-21 10:56пользователем Prokadrovik

К основным функциям управления персоналом относятся следующие функции служб по персоналу компаний и организаций:

• функция обеспечения кадрами;
• функция оформления трудовых правоотношений;
• функция развития отношений с органами рабочего самоуправления

Таблица 1. Основные функции управления персоналом

Название функции управления персоналом
Определение потребности в персонале	Планирование качественной потребности в персонале Выбор методов расчета количественной потребности в персонале Планирование количественной потребности в персонале
Обеспечение компании персоналом	Получение и анализ маркетинговой (в области персонала) информации Разработка и использование приемов и способов обеспечения потребности в персонале Отбор и оценка персонала
Развитие персонала	Планирование и реализация карьерного роста и служебных перемещений Организация и проведение обучения
Использование персонала	Определение содержания и результатов труда на рабочих местах Производственная социализация Адаптация персонала Упорядочение рабочих мест Обеспечение безопасности труда Высвобождение персонала
Мотивация трудовой деятельности и поведения персонала	Управление содержанием и процессом мотивации Управление конфликтами Использование монетарных побудительных систем: оплата труда, участие персонала в прибылях и капитале предприятия Использование немонетарных побудительных систем: групповая организация и социальные коммуникации, стиль и методы руководства, регулирование рабочего места
Правовое и информационное обеспечение процесса управления персоналом	Правовое регулирование трудовых взаимоотношений Учет и статистика персонала Информирование коллектива и внешних организаций по кадровым вопросам Разработка кадровой политики

В современных условиях службы персонала имеют четкие ориентиры на реализацию инновационных функций, в число которых входят:

• действия по определению потребностей в персонале, как в реальных условиях, так и на перспективу;
• деятельность, связанная с аттестацией рабочих мест;
• плановые разработки систем определения профессиональных и личностных качеств кандидатов на вакантные должности и позиции;
• работы по планированию кадрового резерва и карьеры сотрудников;
• проведение исследований на выявление мотивации сотрудни­ков к труду;
• действия, направленные развитие инновационных поведенческих и творческих характеристик сотрудников;
• проведение исследований с целью формирования наиболее успешных рабочих команд и групп;
• установление и анализ причин, а также урегулирование и предотвращение трудовых споров и конфликтных ситуаций.

Совокупность органов и работников, реализующих функции управления персоналом, есть. Основные функции, реализуемые службой управления персоналом

Организация управления персоналом содержит функции управления, действующие как сложный экономический механизм. Как правило, каждая функция обеспечивает решение отдельной кадровой задачи, а вместе они решают весь комплекс задач с учетом современных требований.

Система функций (функциональная структура) позволяет разграничить процесс управления кадрами на отдельные составляющие.

Служба управления персоналом должна объединять подразделения, имеющие целью осуществление всех возложенных на нее функций.

Пример.

Функции отдела оплаты груда и управления персоналом:

• • организация трудовых процессов на предприятии;
• • разработка планов по труду для предприятия в целом и его структурных подразделений;
• • нормирование труда;
• • внедрение прогрессивных форм организации и оплаты труда;
• • планирование фондов оплаты труда и контроль за их расходованием;
• • совершенствование систем мотивации труда;
• • разработка программ социального развития;
• • подбор, расстановка кадров, подготовка штатных расписаний, контроль за движением кадров, дисциплиной;
• • организация тренингов, профессиональной учебы работников, проведение их аттестации.

Служба управления персоналом служит одним из основных рычагов системы управления любой организации (табл. 9.10). Грамотно реализуя основные управленческие функции, она способна влиять на основной ресурс компании – ее персонал, но при этом форма реализации службы управления персоналом своей роли в организации неоднозначна и определяется его структурным местоположением:

• 1) кадровая служба подчинена руководителю по администрированию. Выполнение задач службы персонала рассматривается в рамках его роли как штабного подразделения;
• 2) служба управления персоналом в качестве штабного отдела структурно подчинена непосредственно общему руководству организации. Наиболее целесообразна такая структура для небольших организаций на начальных этапах их развития, когда обеспечена близость кадровой службы ко всем сферам руководством организации;
• 3) кадровая служба организационно включена в руководство организацией. Данный вариант можно рассматривать как наиболее типичный для достаточно развить фирм с выделением сферы управления персоналом в качестве разнозначной подсистемы управления в ряду остальных подсистем управления.

С развитием компании, с ее ростом наблюдается, как правило, дальнейшее структурирование внутренних подразделений системы управления персоналом.

Перечень функций службы управления персоналом в логической последовательности. Лабораторная работа . Управление персоналом, как система

Цель и задачи проведения занятия.

Целью проведения занятия является приобретение студентами навыков определения цели, задач и функций системы управления персоналом.

Основными задачами занятия являются :

ознакомление с основными функциями системы управления персоналом;

ознакомление с распределением задач в области управления персоналом по уровням управления;

приобретение практических навыков выявления приоритетных направлений деятельности службы управления персоналом (СУП) в зависимости от стадии «жизненного цикла» организации;

Задание.

Выделить основные функциональные подсистемы системы управления персоналом в организации;

Выявить распределение функций управления персоналом по 3-м уровням управления организации.

Сформулировать основные функции менеджера по персоналу.

Определить приоритетные направления деятельности СУП на разных этапах жизненного цикла организации.

Рассмотреть предлагаемую ситуацию для обсуждения, выявить ошибки в управлении персоналом и предложить методы их устранения.

Используемые источники и литература.

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37)

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 365 с.

Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. – СПб.: Питер, 2005. – 304 с.

Методические указания

Задание 1.

Для выполнения задания студентам предлагается перечень функций службы управления персоналом, составленный в свободной последовательности. Студенты должны расставить перечисленные функции в логической последовательности, сгруппировав их в отдельные функциональные подсистемы¹.

Перечень функций службы управления персоналом:

обеспечение потребности в персонале;

использование персонала;

анализ маркетинговой информации;

разработка системы целей управления персоналом;

определение содержания труда на каждом рабочем месте;

выбор путей покрытия потребности в персонале;

адаптация персонала;

определение функций и оргструктуры службы управления

персоналом;

формирование системы управления персоналом;

планирование качественной и количественной потребнос­ти в персонале;

отбор персонала;

определение потребности в персонале;

производственная социализация персонала;

мотивация трудовой деятельности;

управление карьерой персонала;

высвобождение персонала;

определение содержания и процесса мотивации;

деловая оценка персонала;

использование денежных и неденежных побудительных си­стем;

развитие персонала;

организация обучения персонала.

Подход у управлению персоналом как к системе предполагает наличие ряда элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом. В их числе, прежде всего, наличие субъекта и объекта управления. Субъект управления организует деятельность объекта управления – персонала. Выделяют три уровня управления персоналом – высший (руководство организации), средний (функциональный), нижний (линейное руководство, руководители структурных подразделений).

Для выполнения данного задания следует воспользоваться «Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих» (извлечения из Справочника приведены в Приложении 1).

На первом этапе студенты должны ознакомиться с должностными обязанностями директора предприятия, заместителя директора по управлению персоналом и начальника цеха (должности, относящиеся к трем различным уровням управления организацией).

На втором этапе студенты заполняют таблицу, отражающую распределение функций СУП на различных уровнях управления (табл. 1.1).

Таблица 1.1 Схема распределения функций.