Как жить с психически больным родственником: практические советы и рекомендации
- Как жить с психически больным родственником: практические советы и рекомендации
- Связанные вопросы и ответы
- Как сохранить эмоциональное здоровье, живя с психически больным родственником
- Как правильно общаться с родственником, страдающим психическим расстройством
- Какие основные правила поддержки психически больного родственника
- Как распознать признаки ухудшения состояния психического здоровья у близкого человека
- Как найти баланс между заботой о больном родственнике и своими личными потребностями
- Как справляться с чувством вины, которое часто возникает при уходе за психически больным родственником
- Какие существуют методы профессиональной помощи для семей психически больных
- Как объяснить состояние родственника другим членам семьи или друзьям
- Как справляться с критикой или непониманием со стороны окружающих
Как жить с психически больным родственником: практические советы и рекомендации
Введение
Жизнь с психически больным родственником может быть сложной и эмоционально насыщенной. Многие сталкиваются с трудностями в общении, уходе и поддержании своего собственного благополучия. В этой статье мы рассмотрим практические советы и рекомендации, которые помогут вам справиться с этой ситуацией.
Понимание проблемы
Первым шагом к решению любой проблемы является её понимание. Психические расстройства — это серьёзные состояния, которые требуют профессионального подхода. Очень важно разобраться в том, с каким именно расстройством вы имеете дело, чтобы правильно организовать помощь и поддержку.
Что такое психические расстройства?
Психические расстройства — это состояния, которые нарушают нормальное функционирование человека, его мыслительные процессы, эмоции и поведение. К наиболее распространённым расстройствам относятся депрессия, тревожные расстройства, шизофрения и биполярное расстройство.
Почему важно понимать расстройство
Понимание расстройства помогает:
- Разработать эффективные стратегии общения и поддержки.
- Предвидеть и правильно реагировать на кризисные ситуации.
- Снизить уровень стресса и тревоги как у больного, так и у окружающих.
Практические советы
1. Поиск профессиональной помощи
Одной из ключевых задач является обеспечение профессиональной помощи больному. Это может включать:
- Консультации у психиатра или психолога.
- Курс лекарственной терапии (если это необходимо).
- Посещение специализированных групп поддержки.
2. Создание поддерживающей среды
Создание комфортной и безопасной среды способствует улучшению состояния больного и снижению уровня стресса.
Совет | Описание |
---|---|
Устраните опасности | Уберите из поля зрения острые предметы, лекарства и другие потенциально опасные вещества. |
Создайте режим | Установите четкий распорядок дня, который поможет больному чувствовать себя более уверенно. |
Снижайте уровень шумов | Избегайте громких звуков и резких движений, которые могут вызвать тревогу. |
3. Установление границ
Важно установить чёткие границы в общении, чтобы избежать эмоционального выгорания.
- Определите, что вы готовы делать, а что нет.
- Учитесь говорить "нет" без чувства вины.
- Не берите на себя ответственность за эмоции и действия больного.
4. Общение с больным
Общение с психически больным человеком требует особого подхода. Вот несколько советов:
- Говорите спокойно и ясно.
- Избегайте критики и осуждения.
- Покажите эмпатию и понимание.
- Поощряйте больного выражать свои чувства.
5. Поддержка для себя
Не забывайте о своей собственной поддержке. Заботьтесь о своём физическом и эмоциональном здоровье.
- Обращайтесь за помощью к друзьям и родственникам.
- Присоединяйтесь к группам поддержки для родственников.
- Ведите дневник, чтобы выражать свои эмоции.
- Делайте перерывы и давайте себе время на отдых.
Важность самопомощи
Самопомощь — это не эгоизм, а необходимость. Если вы не заботитесь о себе, вы рискуете потерять силы и способность помочь близкому человеку.
Помните, что забота о психически больном родственнике — это долгий и сложный путь, но с правильным подходом и поддержкой вы можете справиться с этой задачей.
Связанные вопросы и ответы:
Вопрос 1: Как правильно общаться с психически больным родственником
Общение с психически больным родственником требует терпения и понимания. Важно помнить, что его поведение может быть вызвано заболеванием, и это не его вина. Используйте простые и ясные выражения, избегайте критики и поддерживайте зрительный контакт. Создайте комфортную и безопасную обстановку для разговора, где он будет чувствовать себя защищенным. Также важно слушать его без прерываний и проявлять эмпатию.
Вопрос 2: Как организовать ежедневную жизнь с психически больным родственником
Организация ежедневной жизни с психически больным родственником требует создания стабильного распорядка. Это помогает ему чувствовать себя в безопасности и контролировать ситуацию. Вместе с ним планируйте день, включая время приема пищи, прогулки и прием лекарств. Поддерживайте его в выполнении повседневных дел и поощряйте его к независимости. Однако не забывайте о своих собственных потребностях и не перегружайте себя.
Вопрос 3: Как убедить родственника обратиться за профессиональной помощью
Убеждение родственника обратиться за профессиональной помощью может быть сложным, но важно подходить к этому вопросу с пониманием. Объясните ему, что лечение поможет облегчить его страдания и улучшить качество жизни. Предложите сопровождать его на приемы к психиатру или психологу, если он согласен. Также важно информировать его о различных методах лечения и поддерживать его в выборе подходящего варианта.
Вопрос 4: Как избежать эмоционального выгорания при уходе за психически больным родственником
Избежание эмоционального выгорания при уходе за психически больным родственником требует внимания к своему состоянию. Найдите время для себя, занимайтесь тем, что вам нравится, и общайтесь с друзьями и близкими. Не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам или присоединяться к группам поддержки. Помните, что забота о себе не является эгоизмом, а необходимостью для того, чтобы вы могли продолжать помогать родственнику.
Вопрос 5: Как справляться с кризисными ситуациями, связанными с психическим заболеванием
Справляться с кризисными ситуациями, связанными с психическим заболеванием, необходимо спокойно и осознанно. Если возникает угроза безопасности, немедленно обратитесь за помощью к специалистам или в экстренные службы. До прибытия помощи постарайтесь создать безопасную среду, избегайте провокаций и используйте техники деэскалации, такие как спокойная речь и поддержание дистанции. После кризиса обсудите ситуацию с родственником и разработайте план предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Вопрос 6: Как сохранить свое благополучие при жизни с психически больным родственником
Сохранение собственного благополучия при жизни с психически больным родственником требует приоритета своих нужд. Выделяйте время для занятий, которые приносят вам радость и расслабление, таких как спорт, чтение или общение с друзьями. Заботьтесь о своем физическом здоровье: регулярные упражнения, здоровое питание и достаточный сон. Также важно иметь хобби и интересы, которые помогают отвлекаться и набираться сил. Не забывайте, что ваше благополучие напрямую влияет на вашу способность помогать родственнику.
Как сохранить эмоциональное здоровье, живя с психически больным родственником
Два самых неприятных факта о шизофрении таковы: болезнь неизлечима и она необратимым образом меняет личность человека. Вы можете испытывать самые разные чувства по этому поводу: страх, обиду, гнев, разочарование, однако это никак не повлияет на ситуацию. В эмоциональной сфере у «душевнобольного» наблюдается некое раздвоение (расщепление). С одной стороны, холодность и даже жестокость к другим, в том числе к родственникам, с другой – ранимость и сверхчувствительность. Психиатры по этому случаю используют выражение «дерево и стекло». То, что прежде приносило удовольствие и радовало больного, уже не вызывает у него никакого интереса.
Постепенно он все больше погружается в свой аутичный мир фантазий. Изменения личности затрагивают и внешний вид: такие пациенты пренебрегают элементарными правилами гигиены. Родственникам требуется немало усилий, чтобы заставить пациента помыться или почистить зубы. Болезнь медленно, но неуклонно изолирует человека от общества.
Законные основания
Закон № 3185-I. Статья 29. Основания для госпитализации в психиатрический стационар в недобровольном порядке.
Лицо, страдающее психическим расстройством, может быть госпитализировано в психиатрический стационар без его согласия или без согласия его законного представителя до постановления судьи, если его обследование или лечение возможны только в стационарных условиях, а психическое расстройство является тяжелым и обусловливает: а) его непосредственную опасность для себя или окружающих, или б) его беспомощность, то есть неспособность самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности, или в) существенный вред его здоровью вследствие ухудшения психического состояния, если лицо будет оставлено без психиатрической помощи.
Как правильно общаться с родственником, страдающим психическим расстройством
Человек с психическим заболеванием не в состоянии контролировать свои действия, поэтому проживание или общение с ним требует определенной подготовки и знаний. Юридические тонкости взаимодействия с таким родственником раскрывает ведущий юрисконсульт семейного центра «Западное Дегунино» Екатерина Мельникова.
ОПЕКУНСТВО ИЛИ ПОПЕЧИТЕЛЬСТВО?
— Как обезопасить свое имущество от неконтролируемых действий родственника с психическим диагнозом?
— Человек, признанный недееспособным из-за психического заболевания, не может совершать какие-либо юридические сделки — брать кредит, дарить или продавать недвижимость. Факт недееспособности устанавливается только судом. Ближайшие родственники — супруги, родители, дети, родные сестры или братья — могут обратиться в суд для проведения судебно-психиатрической экспертизы. Недееспособному человеку назначается опекун, который представляет его интересы. Если человек страдает психическим заболеванием в легкой форме (понимает значение своих действий либо руководит ими при помощи других — Ред.), скорее всего, его не лишат дееспособности, а лишь ограничат в ней. В таких случаях над человеком устанавливается попечительство, и он может самостоятельно совершать мелкие сделки. Например, самостоятельно распоряжаться своей стипендией или пенсией, принимать имущество в дар, совершать бытовые покупки.
Для чего это все нужно знать? Например, если вам нужно оформить сделку (купить или продать недвижимость, снять крупную сумму денег и так далее) от лица родственника с психическим расстройством, то лучше оформлять опекунство. Попечительство несет меньшую ответственность — вы лишь можете давать согласие на то, чтобы ваш родственник самостоятельно провел сделку.
ПРИНУДИТЕЛЬНАЯ ПОМОЩЬ МЕДИКОВ И ОТДЕЛЬНОЕ ЖИЛЬЕ
— Можно ли отправить на лечение человека без его согласия?
— Если родственник с психическим расстройством попросту заболел, у него поднялась температура, появился насморк и так далее, то отправить его в стационар можно лишь при его добровольном согласии. Основание для принудительной госпитализации —заключение врача-психиатра. Это случаи, когда у человека обострилось психическое заболевание, он представляет опасность для себя и окружающих.
При обычной простуде, которая не влияет на психическое состояние, человек сам в состоянии решить вопрос, где ему находиться — дома или в стационаре. В большинстве случаев заболевшему лучше остаться в родной обстановке. Если у родственника обостряется именно психическое заболевание, то госпитализация необходима. Потому что справиться с приступом способны лишь медики. При этом родные могут поддерживать и навещать его в стационаре.
— В каких случаях совместное проживание с тяжелобольным родственником опасно?
— Нельзя проживать в одной квартире с родственниками, которые страдают туберкулезом легких, эпилепсией с частыми припадками, хроническими и затяжными психическими расстройствами. Перечень таких тяжелых заболеваний утвержден федеральным министерством здравоохранения. Кстати, люди, страдающие тяжелыми психическими заболеваниями, вправе рассчитывать не только на внеочередное улучшение жилищных условий, но и на получение дополнительной жилой площади. Для этого необходимо обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы».
Какие основные правила поддержки психически больного родственника
К сожалению, большинство семей, живя бок о бок с родными, не замечают или не хотят замечать, что у них расстройство психики. Мы часто отрицаем очевидное, надеясь, что все кажется, рассчитывая, что состояние расстройства само пройдет, что все временно, что любимый человек самостоятельно сможет возвратиться к привычному образу жизни. Но стоит понимать, что своевременная помощь поможет предотвратить от более губительных последствий.Приведем признаки того, что вашему близкому человеку необходима помощь. Если вы заметили хотя бы один или два симптома, незамедлительно обращайтесь к врачу, потому что это довольно серьезный повод задуматься о заболеваниях психики.Симптомы расстройства психики:
• Внезапная потеря интереса общения с людьми и частая изоляция. • Резкое прекращение активности, например, забросил учебу, работу, различные курсы и тренинги.• Плохая память, отсутствие концентрации внимания, забывчивость и рассеянность, непонимание речи и потеря нити разговора.• Повышенная чувствительность к громкой музыке, речи, тактильному контакту, даже к запахам.• Потеря всякой инициативы, приступы апатии.• Такое ощущение, что человек потерял сам себя, не замечает окружающих, не понимает ничего.• Видит тайный смысл в обычных словах, считает себя наделенным даром, утверждает, что силой своих мыслей может влиять на события и на людей.• Подозрительность к близким и чужим людям, утверждение, что за ним следят, дистанционно влияют, хотят выведать информацию.• Поведение, нетипичное для привычного образа жизни. Привычки, которых раньше не было.• Нарушение сна, бессонница, непривычное время для отдыха. Отсутствие аппетита или прием пищи в другом режиме. Отсутствие или редкая личная гигиена.• Частая смена настроения, его резкие перепады.
Как распознать признаки ухудшения состояния психического здоровья у близкого человека
Возникает парадоксальная ситуация: самые ответственные люди, которые больше всего ухаживают за больным родственником, наиболее остро ощущают свое несовершенство, неидеальность, рефлексируют и винят себя. «Это я не смог предотвратить беду», «Я недостаточно заботился об этом человеке, не ценил его», «Я с ним слишком часто конфликтовал, из-за меня он много нервничал, и поэтому ухудшилось его здоровье».
Одновременно просыпается чувство страха: тяжелая болезнь близкого человека напоминает о том, что это может случиться с каждым из нас.
Мозг человека, пытающегося разобраться, как принять болезнь близкого, нередко превращается в бурлящий котел из противоречивых эмоций. Здесь и любовь, и чувство вины, и раздражение, и постоянное стремление сделать что-то еще, и чувство сильной усталости. Это следствие стресса, нехватки времени из-за ухода за больным, истощения внутренних ресурсов. В итоге – еще большее усугубление стресса, риск эмоционального выгорания, депрессии, проблемы на физическом уровне: боли в разных частях тела, нарушение сна, повышение артериального давления.
В этом лабиринте эмоций легко заблудиться. Посвятить всё время и силы больному? Но ведь постоянно так жить невозможно. Потребности есть не только у больного, но и окружающих людей: им тоже нужно отдыхать, заниматься личной жизнью. Вести себя, как будто ничего не произошло? Но тогда можно получить ярлык неправильного, безразличного.
Как найти баланс между заботой о больном родственнике и своими личными потребностями
Уход за дементным больным требует не только времени и физических сил. Он оборачивается тяжелой эмоциональной нагрузкой и почти всегда приводит к выгоранию. В нашей статье о том, как распознать его и сохранить эмоциональное здоровье.
Из-за чего происходит выгорание?
Деменция — тяжелый диагноз, который означает постепенную утрату близкого человека и одновременно возрастающую нагрузку на ухаживающего. Человек прилагает много сил, чтобы обеспечить достойный уход, но не получает соразмерных результатов. При этом у него не остается ресурсов на собственные интересы, его жизнь отходит на второй план. У него также нет возможности полноценно восстановиться — ни физически, ни морально, ведь уход и внимание больному с деменцией нужны постоянно.
Есть три распространенные ошибки в уходе за дементным больным, которые ускоряют выгорание:
- перфекционизм;
- ложные надежды;
- чужие потребности важнее собственных.
Когда диагноз только поставлен, ухаживающие родственники стремятся делать все идеально: создать лучшие условия, контролировать, чтобы больной всегда вовремя принимал лекарства, придерживался правильного распорядка дня, не пропускал визиты к врачу. Однако обеспечивать идеальный уход не всегда возможно — в том числе из-за проявлений деменции. Важно относиться к этому спокойно и не допускать появления чувства вины.
Еще одна проблема — ложные надежды. Нужно понимать, что даже самый качественный уход и тщательное лечение в лучшем случае замедлят развитие болезни, но не остановят его и не повернут вспять.
Наконец, важно правильно расставлять приоритеты. Потребности больного важны, но тот, кто ухаживает за ним, должен помнить и о собственной жизни (особенно о своем здоровье). Если игнорировать свои потребности, очень скоро у ухаживающего не останется физических и эмоциональных ресурсов для заботы о больном.
Уход за дементным больным создает чрезмерную нагрузку на психику, нарушает эмоциональное состояние и приводит к быстрому выгоранию. Это опасно, в том числе последствиями для физического здоровья. Постоянный стресс — причина многих соматических и физических заболеваний. Из-за него состояние быстро ухудшается так, что человек не может продолжать ухаживать за дементным больным и сам начинает нуждаться в заботе и лечении.
По этой причине так важно быть внимательнее себе, заботиться о себе, позволять себе отдых. Важно помнить, что от здоровья ухаживающего зависит благополучие больного с деменцией.
Как распознать выгорание
Выгорание — это накопленная усталость, сильная настолько, что это влияет на самочувствие и психологическое состояние. У него есть несколько признаков:
- Меняется отношение к больному, появляется безразличие или раздражение.
- Физическое самочувствие ухудшается (головные боли, высокое или низкое давление, общее недомогание, обострение существующих болезней).
- Аппетит отсутствует или, напротив, часто происходит переедание.
- Нарушения сна — бессонница, проблемы с засыпанием, сильная сонливость днем, тревожные сновидения.
- Усталость, упадок сил, снижение активности, работоспособности, способности к концентрации.
- Апатия, чувство пустоты, отсутствие интересов, нежелание делать что-либо.
- Частые негативные эмоции: чувство вины, безнадежности, раздражение.
Если появляются эти признаки, необходимо снизить нагрузку, постараться восстановиться.
У вас есть вопросы к врачу-психотерапевту?Мы перезвоним в течение 30 секунд
или позвоните по номеру +7 (495) 373-20-18
Нажимая кнопку «Отправить» , вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия
Что делать при выгорании
Врачи центра "Панацея" дают четыре основные рекомендации:
- Разрешить себе отдых. Пересмотрите свое расписание и уберите из него дела, которые не являются необходимыми. Если кому-то можно поручить часть задач, сделайте это. Важно регулярно находить хотя бы несколько часов для себя и для отдыха.
- Быть добрее к себе. Во многом психологическую нагрузку мы создаем себе сами — когда ругаем себя за невыполненные дела, неосторожные слова, недобрые мысли. Для самосохранения важно чаще сострадать себе, относится к себе бережно, с добротой.
- Обращаться за помощью. Связанная с уходом за дементным больным нагрузка не должна лежать на плечах только одного человека. Можно просить помощи и у родных, нанять сиделку или рассмотреть возможность переезда в пансионат для пожилых.
- Не тратить лишние силы. Важно определить необходимый минимум дел и придерживаться его. Например, с дементным больным бесполезно спорить. Проще согласиться и не тратить время и силы на лишние препирательства. При уходе за ним вряд ли удастся добиться идеальной чистоты в доме. Меню не всегда должно быть сложным и разнообразным.
Как справляться с чувством вины, которое часто возникает при уходе за психически больным родственником
Усилиями общественных организаций (таких, например, как вышеописанные), правительственных учреждений и ученых за последние десятилетия разработаны разнообразные формы помощи семье. Все они, так или иначе, направлены на усиление ее возможностей и роли в лечении психически больного. Рассмотрим основные направления этой помощи.
Врач-психиатр и изменение его взаимоотношений с семьей. Быстро возрастающая психиатрическая осведомленность семьи, ее способность и готовность отстаивать свои интересы не может не повлиять на ее взаимоотношения с врачом. С одной стороны, это может сильно их усложнять. Исчезают «плацебо-эффекты», которые сами собой возникали в условиях безграничного доверия врачу. Семья (как, впрочем, и врач) далеко не всегда в состоянии оценить истинный уровень своей осведомленности. Она может почувствовать себя равноправным партнером врача в тот момент, когда в действительности им еще не является. С другой стороны, и врач может быть не готов к работе с семьей, критически настроенной и задающей слишком много вопросов, — он вполне может увидеть в этом психологическое сопротивление. Это особенно важно в условиях обострения заболевания, нарушений мышления больного, если действительно встает вопрос, чье слово является решающим, когда речь идет о жизни и здоровье больного. Очевидно, что ни то ни другое не принадлежит ни врачу, ни семье, поэтому юридически очень трудно определить границы ответственности врача и семьи и уточнить их права. В таких случаях решающим оказывается умение врача работать с семьей. Он должен увидеть всю ситуацию — «картину болезни» — глазами членов семьи, установить взаимопонимание, понять их логику и на этой основе принять правильное и взаимоприемлемое решение. Для многих врачей это совершенно новая задача, они не подготовлены к необходимости ее решать ни учебным заведением, которое они заканчивали, ни своим практическим опытом.
Какие существуют методы профессиональной помощи для семей психически больных
Конфликты между близкими людьми наиболее тяжелые и чаще всего затяжные. Очень уж много «камней преткновения», хотя делить, казалось бы, нечего. Поводов для ухудшения отношений с родственниками хватает – невымытая вовремя посуда, непрошеные советы и вмешательство в личную жизнь, споры из-за имущества.
Когда давят на одно и то же больное место, разлад принимает хронический характер и может сильно испортить отношения. Можно найти нового друга или партнера, но заменить семью невозможно. Поэтому очень важно вовремя перестать ссориться с родственниками, но как раз это и вызывает трудности.
Конфликт, не решенный своевременно, усугубляется с каждым днем. Об этом стоит помнить в первую очередь, если отношения с родственниками все-таки испортились. Не дайте ссоре перерасти в крупный скандал.
Подумайте, как можно сгладить острые углы и наладить отношения, если, конечно, это в принципе возможно. Найдите подход к обиженному: одни забывают все плохое, если у них попросили прощения, другие радуются подаркам, третьим важно видеть, что обидчик страдает на самом деле.
Для восстановления отношений с родными все средства хороши. Проявляйте свои дипломатические способности, актерское мастерство, где-то можно польстить, а иногда и всплакнуть. Обещайте то, чего от вас ждут, и старайтесь выполнить обещанное.
Ваша цель – вовлечь родственников в конструктивный разговор, заставить реагировать на вас. Они должны вступить с вами в диалог и высказать свои претензии. Следует спокойно и молча выслушать их, соглашаясь со всеми их аргументами.
Запишитесь на онлайн консультацию, если у вас не получается самостоятельно найти общий язык с родными. Наши психологи помогут разобраться в ситуации, составят план дальнейших действий, окажут психологическую поддержку. Мы консультируем по телефону 24 часа в сутки.
Как объяснить состояние родственника другим членам семьи или друзьям

«Ты молодец, сделал(а) все просто чудесно!» Хорошо бы слышать только такие слова. Но в реальности редкий день обходится без критики. Нам делают замечания на работе, дома, в транспорте, да где угодно. Поскольку критики не избежать, нужно научиться правильно реагировать на нее. В этой статье мы подробно разберем, как отвечать на критику в свой адрес.
Почему нас задевает критика?
Критика заставляет чувствовать, что наши старания не ценят, а нас самих считают хуже, чем мы есть. Это вызывает негативные эмоции – злость, обиду. Такая реакция заложена природой.
Но не стоит поддаваться эмоциям. Все мы знаем истории, когда одно замечание приводит к драке, семейному скандалу или увольнению с работы. Чтобы не попадать в неприятные ситуации, нужно знать, как правильно реагировать на критику в свой адрес. Более того, критика может быть очень полезной. Она может указать на объективные недочеты и поможет в дальнейшем не допускать этих ошибок.
Больше всего критика задевает перфекционистов и не очень уверенных в себе людей.
- Перфекционисты стремятся быть идеальными и делать все на 5+ с первого раза. Но в жизни так не бывает, и нужно постараться принять это как данность. Абсолютно все ошибаются, в этом нет ничего страшного. Более того, замеченные кем-то недочеты – это уникальная возможность для развития. Ведь в следующий раз вы учтете замечания и уже их не допустите.
Люди, не очень уверенные в себе , могут негативно воспринимать замечания на свой счет. С одной стороны, заниженная самооценка стимулирует их двигаться вперед, развиваться. Но переживания из-за критики отнимают много душевных сил и могут тормозить развитие. Поэтому важно знать, как правильно реагировать на критику, чтобы она шла только на пользу и не выбивала из колеи.
Виды критики
Критика может быть справедливой, отчасти справедливой и несправедливой. Рассмотрим разные виды и далее разберем, как адекватно реагировать на критику на работе, дома и где угодно.
Вид критики | Пример | Признаки |
Справедливая | В тексте про дизайн интерьера были опечатки, будьте внимательнее. (Опечатки действительно были). | Критика обоснована – опечатки в тексте были. |
Отчасти справедливая | У вас в текстах всегда куча опечаток. (Опечатки были в одном тексте, но в других не было). | Критика отчасти обоснована – в одном тексте действительно были опечатки. Но обобщение «всегда куча опечаток» не обосновано. |
Несправедливая | У вас в текстах всегда куча опечаток. (Опечаток не было). | Опечаток не было – критика ничем не обоснована. |
Как понять, справедлива критика или нет?
- Вникните в суть критического замечания, она не всегда ясна сразу, особенно на эмоциях. Задавайте уточняющие вопросы, если не можете понять, в чем именно состоит проблема. Отделите эмоции собеседника от фактов. Эмоции просто отбросьте. Сконцентрируйтесь на фактах.
- Разберитесь, обоснована ли критика. Возможно, человек просмотрел вашу работу по диагонали, сделал неверные выводы, что-то недопонял или просто не увидел. Задайте дополнительные вопросы, попросите собеседника конкретизировать проблему. Например, указать, где именно он заметил ошибку.
- Если ответ об обоснованности критики неоднозначный, соберите больше мнений. Мнение большинства поможет понять, насколько объективен критик в своей оценке.
- Спросите себя, почему человек вас критикует, какая у него цель. Если это ваш друг, близкий человек, наверное, он действительно хочет помочь. Если это коллега, с которым вы постоянно соревнуетесь, возможно, он лукавит.
Обобщения («вы плохой работник», «ты ничего не понимаешь»), переход на личности (критика не конкретного поступка, а вашей личности) – всегда несправедливы.
Как справляться с критикой или непониманием со стороны окружающих
Психологическая помощь в экстремальной ситуации взрослому:
- Предложите рассказать о своих чувствах, связанных с ситуацией. Если человек не хочет разговаривать, предложите написать рассказ.
- Помогите увидеть возможности для роста, ресурсы, пользу от нового опыта.
- Организуйте терапевтическую группу для людей, оказавшихся в похожей ситуации. Или помогите человеку вступить в такую группу. Еще вариант — обменяться контактами, найти на форумах людей, с которыми можно поговорить о случившемся.
- Поддерживайте в человеке роль автора жизни. Случившееся не должно стать причиной бессилия в будущем и оправданием для бездействия в настоящем.
Как помочь ребенку:
- Поддержите его. Скажите, что вы хотите послушать о том, что его беспокоит.
- Создайте безопасную атмосферу. Больше разговаривайте с ребенком на разные темы, играйте с ним.
- Покажите ребенку позитивные образы, например, фотографии, где изображены счастливые дети. Или прочитайте терапевтическую сказку, посмотрите с ребенком мультфильм.
- Скажите, что чувствовать страх и бессилие нормально. И любые другие чувства важные и нормальные. Нужно работать именно с чувствами ребенка, а не с содержанием и деталями случившегося.
- Помогите ребенку представить благополучное будущее.
- Скажите близким ребенка, что сейчас важно поощрять его выражение эмоций через образы.
Оказание психологической помощи в экстренных ситуациях может потребоваться не только взрослым и детям, которые пострадали, но и людям, которые стали свидетелями насилия.