Как общаться с людьми. Часть 1 Часть 1 из 3: Как начать разговор

Как общаться с людьми. Часть 1 Часть 1 из 3: Как начать разговор

1

Разговаривайте с новыми людьми. Иногда сложнее всего понять, как начать беседу, особенно в случае с незнакомым человеком. Попробуйте найти общие интересы и точки соприкосновения как повод для разговора. ^{X Источник информации}

• Например, если вы стоите в очереди за кофе, то можно сказать человеку перед вами: «Что здесь самое вкусное? Вы пробовали фирменные напитки этого заведения?»
• Также можно прокомментировать ситуацию: «Отличная погода сегодня, не правда ли?» Если вам ответили благожелательно, то попробуйте продолжить беседу.
• Также можно сделать наблюдение о человеке вроде: «У вас очень красивая сумочка».

2

Выбирайте подходящих людей. Обращайте внимание на людей, которые сейчас ничем на заняты и выглядят дружелюбно. Так, если вы стоите в очереди и на вас посмотрел человек, улыбнитесь ему и задайте вопрос. Не пытайтесь начать беседу с человеком, который уже разговаривает или активно занят другим делом. ^{X Источник информации}

• На вечеринке удобно начинать разговор возле столика с закусками или напитками. Они окажутся отличными темами для начала беседы вроде: «Вы уже пробовали сырный соус?» — или: «Вы случайно не подскажете, как пользоваться этим штопором?»
• Если вам не удается найти собеседника на вечеринке, то отправляйтесь на кухню. Обычно там всегда много людей и есть необходимость помочь с напитками или едой.
• Эти же правила работают в ситуации с сотрудниками. Убедитесь, что человек не общается с кем-то другим. Обед или перерыв на кофе — лучший момент для беседы.

3

Общайтесь со знакомыми людьми. Возможно, вы уже знакомы с человеком, но не знаете, с чего начать разговор. Всегда можно задать человеку личный вопрос. Вопросы — это хороший способ начать и продолжить беседу. ^{X Источник информации}

• Придумайте вопрос, чтобы заговорить с коллегой в кафетерии: «Как прошли выходные? Погода была отличная, не правда ли?»
• Возможно, вы хотите познакомиться с новым соседом. При встрече скажите: «Как вам наш район? Смело обращайтесь ко мне, если вам нужны будут рекомендации по заведениям и магазинам».

4

Не усложняйте. Необязательно придумывать гениальную фразу для начала беседы. Достаточно начать с простого «привет» или «как дела», и собеседник наверняка придет вам на помощь. ^{X Источник информации}

• Скажите что-нибудь о себе. Например, после тренировки обратитесь к человеку рядом: «Кажется, завтра я не смогу даже нормально ходить».
• Если не усложнять, вы начнете разговор и позволите человеку активно участвовать. Также вам не придется напрягаться, чтобы придумать что-нибудь остроумное.

5

Не рассказывайте слишком много. В попытке начать разговор важно не вызывать у собеседника чувство неловкости. Многие люди склонны взволнованно говорить все подряд ради поддержания светской беседы, что приводит к распространенной социальной проблеме излишней откровенности. ^{X Источник информации}

• Если вы не говорите с близким человеком с глазу на глаз, то лучше не рассказывать деликатные подробности о себе. Например, не начинайте разговор с едва незнакомым человеком с результата вашего осмотра у гинеколога.
• Люди часто испытывают неловкость, когда с ними делятся личными сведениями. Кассир вряд ли хочет слушать о плохих оценках вашей дочери. Старайтесь не касаться таких деликатных тем.

6

Знайте, когда лучше промолчать. Паузы бывают неловкими, поэтому у нас возникает очевидное желание поболтать, но в некоторых случаях лучше промолчать. ^{X Источник информации}

• Если вам скучно в самолете и возникло желание поговорить с соседом, то обратите внимание на язык тела человека и невербальные сигналы. Возможно, он не желает разговаривать.
• Если человек избегает зрительного контакта, то он не хочет вступать в диалог. Также не следует беспокоить человека, когда он читает или слушает музыку в наушниках.

Как общаться с людьми если ты интроверт. Как общаться с интровертом

Интроверт — человек, который не выражает открыто свои мысли и  эмоции . Он необщителен, но при этом не замкнут. Общаться с ним можно, однако придется придерживаться ряда правил:

1. Люди с таким складом характера не любят сюрпризы и неожиданности. Поэтому встречу с ними нужно планировать заранее. Это поможет интровертам подготовить себя к общению. Здесь можно вспомнить Антуана де Сент-Экзюпери и его “Маленького принца”. Друг героя, Лис, говорил о том, что нужно приходить на встречу в одно и то же время. Тогда можно успеть подготовить свое сердце. Именно это и нужно закрытому человеку.
2. Общение с интровертом не может быть быстрым. Ему нужно время на то, чтобы обдумать услышанное и сформулировать ответ. Поэтому не стоит ждать мгновенной реакции. И это касается не только ответов на вопросы. Здесь также идет речь о подарках. Дождаться от интроверта чего-то, кроме благодарности, не получится. Свое восхищение или радость он покажет уже при следующей встрече, после того, как осознает случившееся.
3. Интроверты остро реагируют на невнимание собеседника. Поэтому если такой человек начал монолог (что случается крайне редко), нужно внимательно его выслушать. Если беседу прервать, вряд ли интроверт вернется к разговору.
4. В общении с людьми, склонными к интроверсии, особое внимание нужно уделять словам. Как сказано выше, интроверты не выражают чувства и эмоции. Они никогда не покажут недовольство или негодование от сказанного. Поэтому в беседе с ними следует тщательно продумывать каждую фразу.
5. Редко когда интроверты готовы сделать первый шаг. Это не говорит об их гордости или пренебрежении. Они боятся показаться смешными или попасть впросак. Поэтому придется действовать самостоятельно, делая шаги им навстречу.
6. Интровертам важно, чтобы собеседник не только интересовался его словами, но и поддерживал разговор вопросами. Например, спросив о том, как прошел день, можно поинтересоваться наиболее значимыми событиями в нем. Или же узнав, что человек посетил концерт, спросить, что ему там понравилось больше всего.

Как общаться с людьми психология. 20 советов, как разговаривать с кем угодно

Умение общаться — ключевой навык для всех, кто стремится к успеху. Не секрет, что у коммуникативных людей есть фора: они заметнее, располагают к себе, с ними просто хочется иметь дело. Вот советы из лучших книг по психологии, как наладить общение с кем угодно.

Места «медом намазано»

Обычно книги про общение навязывают подход весельчака-экстраверта: изображайте беззаботность, пока те не станут вашей второй натурой. Но это невозможно.

Запомните места, где вам «медом намазано». В них вы расслабляетесь и расцветаете. Старайтесь проводить важные встречи именно там.

Антисовершенство

Ученые провели эксперимент: попросили людей прослушать запись, в которой студент рассказывает, как хорошо справился с тестом. Одна группа испытуемых слышала, что в конце студент проливает на себя чашку кофе и сажает пятно. Другая — нет. Ученые спросили обе группы, какое впечатление произвел студент. В той записи, где он пролил на себя кофе, он показался испытуемым более привлекательным. Ошибки делают нас человечными. Покажите свою уязвимость — и вам будет проще поладить с людьми.

Не зацикливайтесь

Большинству из нас только кажется, что мы сильно выделяемся. Ведь каждыи человек — центр своеи вселеннои. Поскольку мы так зациклены на своем поведении, нам сложно верно оценить, насколько пристальное — или поверхностное — внимание окружающие обращают на нас. На самом деле часто отмечается несоответствие между тем, как мы видим себя (и думаем, что и другие тоже), и тем, как нас видят окружающие. Большинство не заметит ваших промахов и оплошностеи.

Научитесь шутить

Без шутки не обходится ни одно выступление руководителеи разных стран, а более серьезнои и ответственнои работы быть не может. Умение пошутить помогает снизить напряженность обсуждения любои острои проблемы. Но шутку надо уметь подать как изысканное блюдо от шеф-повара. Не надо торопиться, и ни в коем случае нельзя самому оратору смеяться над своеи остротои.

Ищите ниточки

Теория связующих ниточек — невероятно простои способ начать беседу, а кроме того, у вас всегда будет несколько мыслеи для продолжения разговора. Чем больше общих тем, то есть ниточек, вы наидете, тем дольше будет длиться ваше общение — и тем больше симпатии вы вызовете. Есть три основные категории общих тем для беседы, которые могут сослужить вам хорошую службу в любои ситуации — общие знакомые, общие интересы и общие мотивы.

Пробудите любопытство

Чтобы вовлечь человека в диалог, необходимо пробудить его интерес, особенно это касается менеджеров по продажам. Им важно только то, что имеет прямое отношение к их бизнес-потребностям, а не ваш продукт. И помните: вы не пытаетесь продавать. Вы стремитесь доказать, что разговор с вами стоит затраченного времени.

Общаитесь на равных

Общение на равных может выглядеть пугающе, если вы молоды или никогда не работали с людьми, от которых зависит принятие серьезных корпоративных решении. Поимите: они обычные люди. Если в разговоре с ними вы будете смотреть на них с собачьеи преданностью, это скажется на доверии к вам. Сосредоточьтесь на их бизнес-задачах и тех изменениях, которые вы можете обеспечить, и они будут заинтересованы в общении с вами.

Выдерживайте паузы в разговорах

Часто мы задаем вопрос и, не слушая ответ, продолжаем говорить дальше. Еще одна распространенная ошибка общения — отвечать на свои собственныи вопрос. В этом есть только минусы: человеку будет некомфортно общаться с нами, а мы ничего не узнаем о нем, его запросах, выгодах, и наши аргументы, вероятнее всего, окажутся слабыми и не подеиствуют на его решение. Именно поэтому всякии раз, задав вопрос, важно выдерживать паузу, давать возможность человеку отвечать, и выслушивать его!

Настройтесь

Вы не обязаны испытывать симпатию ко всем без исключения. У вас уидет больше времени на налаживание контактов или применение новых хитростеи, связанных с поведением, в том месте, которое вызывает у вас только ощущение тревоги и дискомфорта. Контролируя место, время и человека, с которым произоидет взаимодеиствие, вы можете настроить себя на достижение успеха.

Задеиствуите руки

Лучшие ораторы на TED используют конкретныи механизм, чтобы мгновенно установить доверительные отношения с аудиториеи: они много жестикулируют. Наименее популярные ораторы использовали в среднем 272 жеста руками — да, анализаторы скрупулезно подсчитали каждыи. Самые популярные ораторы использовали в среднем 465 жестов руками — это почти в два раза больше!

Как общаться с людьми по переписке. Метод 1 Метод 1 из 3: Отправьте хорошее первое сообщение

1

Напишите о том, что вы делали вместе. Если вы недавно провели время вместе с этим человеком, можно в первом сообщении сослаться на то, чем вы занимались. Это позволит собеседнику высказать свое мнение и станет непринужденным способом начать разговор. ^{X Источник информации}

• Например, можно сказать что-нибудь вроде: «Ух, я такой сытый. Этот ресторан был очень хорошим!»
• Или: «Поразительно, урок Антонины Петровны был таким скучным сегодня. Я думал, что усну».

2

Задайте человеку вопрос. Если вы зададите вопрос в первом сообщении, это поможет вам закинуть удочку, и человек либо ответит, либо проигнорирует вас. Если он задаст свой вопрос, обязательно ответьте. ^{X Источник информации}

• Можно спросить что-нибудь простое, например: «Какие у тебя планы на выходные?» — или: «Какая на тебе сегодня была обувь? Я хочу подобрать себе такую же пару».

3

Напишите что-нибудь, привлекающее внимание. Добавить юмор в первое сообщение — отличный способ положить начало общению. Избегайте шаблонных фраз, например: «Привет», — или: «Как дела?» Если вы напишете что-нибудь непривычное, ваши шансы получить ответ увеличатся.

• Например: «Я прошел 20 кварталов за бутербродом, только чтобы понять, что сегодня воскресенье и магазин закрыт. А как проходит твой день?»

4

Сообщите, кто вы, если у человека нет вашего номера. Несмотря на то, что ореол загадочности может вызвать интерес, не следует слишком долго скрывать свою личность, иначе это может показаться жутким. Если у вас есть номер человека, но у него нет вашего, всегда будет хорошим тоном представиться.

• Начните сообщение с вопроса, например: «Угадай, кто это?» — а потом назовите свое имя. Или напишите так: «Привет, это Антон. Я узнал твой номер у Алины».

5

Действуйте. Единственный способ начать переписку — это действовать. Если у вас есть контактная информация человека, но вы слишком нервничаете или боитесь связаться с ним, вы никогда не сможете наладить общение. Не затягивайте и не продумывайте возможный сценарий в голове. Самое худшее, что может случиться, — это то, что вам не ответят, и, по сути, это тот же результат, которого вы достигли бы, не отправляя сообщение вообще.

Как общаться с людьми психология книги. ТОП-35 Лучших книг по переговорам и общению

В офисе вы или дома – всюду необходимо общаться с коллегами, начальством, деловыми партнерами, супругой (супругом) и детьми. Мы общаемся всю жизнь, но грамотно выстраивать диалог мало где учат целенаправленно. В этом списке вы найдете подборку книг по искусству ведения переговоров и общению, которая поможет овладеть этим непростым и крайне важным искусством.

1. «Переговоры. Полный курс» Гэвин Кеннеди

Автор проводит критический анализ самых популярных переговорных практик и предлагает наиболее эффективные из них на вооружение. Издание рассказывает о том, как подготовиться к предстоящей встрече, выгодно преподнести свою точку зрения, вести торги и сделать процесс переговоров взаимовыгодным для всех заинтересованных сторон. Купить книгу!

2. «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах» Гэвин Кеннеди

Издание посвящено составляющим переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Кеннеди рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Купить книгу!

3. «Переговоры в стиле Трампа. Победа в любой сделке» Джордж Росс

В своей книге автор описывает закулисную работу, сопровождающую сделки Дональда Трампа и других всемирно известных торговцев недвижимостью. Издание является сводом правил, принципов, готовых решений и советов, применимых во всех типах делового общения. Купить книгу!

4. «Деловые переговоры: стратегия победителя» Марина Гудзь

Книга помогает создать успешную стратегию и тактику для эффективных межличностных коммуникаций и деловых переговоров, а также получить навыки установления контакта с оппонентом плюс установить мотивы общения партнёра по переговорам. Также в своем издании автор предлагает методику, как сформировать навыки убеждающего речевого воздействия и ознакомиться с оптимальными моделями слушания партнёра, обучиться способам защиты от манипуляций и самое главное – получить практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров.

5. «Компас переговорщика. Книга о переговорах, а не о разговорах» Олег Бусыгин

В книге читатели узнают не только про результаты накопленного практического опыта, но и становятся свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж. Купить книгу!

6. «За пределами здравого смысла. Как использовать эмоции в процессе переговоров» Даниэл Шапиро и Роджер Фишер

Авторы в своей книге показывают, как в случае несовпадения точек зрения переговорщиков можно повернуть эмоции в сторону обоюдной выгоды и превратить любые конфликты интересов в новые возможности для всех участников переговоров. Из издания можно узнать о пяти «основных потребностях» человека: оценке, аффилировании, автономии, статусе и роли и научиться грамотно их использовать.

7. «Говорить красиво и убедительно. Как общаться и выступать легко и эффективно» Татьяна Джумма

Книга рассказывает о том, как преодолеть психологический барьер, научиться общаться и найти единомышленников, избавиться от ненужных тревог и смело обратиться к публике и в чем заключается секрет полноценного взаимодействия. Издание полезно как новичкам, так и гуру общения. Купить книгу!

8. «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно»

Книга о непростом искусстве вести светскую беседу. Она учит читателей, как объединять людей, понимать друг друга и доверять друг другу, заводить новых друзей и укреплять дружбу, избегать конфликтов и обмениваться мнениями. Издание адресовано всем тем, кто хочет вести светскую беседу в легкой и непринужденной манере и испытывающих трудности в общении. Купить книгу!

9. «Как говорить, чтобы вас слушали» Майк Клейтон

Издание состоит из четырех частей. В первой части автор говорит об устной речи вообще и рассказывает об особенностях человеческого слушания. Вторая часть посвящена таким вопросам как: как найти тему для разговора, привлечь внимание, донести свою мысль увлекательно и убедительно а также добиться эффективных результатов. В третьей части приводятся советы, как говорить, используя знания из предыдущих глав, чтобы люди слушали вас в различных ситуациях. Четвёртая часть является кратким резюме книги. Купить книгу!

Как общаться с людьми в Интернете. Культура общения в Интернете

Это отсылка к культуре общения в Интернете. Она есть, да! Об этом не знают разве что школьники, и малообразованные люди. Потому как только наблюдая эти две категории людей можно заплакать от досады и стыда. Последнее больше относится ко второй категории.

Мне так и хочется спросить у особо одаренных, считают ли они нормальным, придя в поликлинику, обложить благим, отборным матом собеседника в очереди? Или кассира в магазине? Или кого-то в общественном транспорте? Нет? Или для вас это нормально? Если нормально, то очень и очень жаль, и говорить с вами не о чем. Уж извините.

Но если нет? Если в реальной жизни, вы никогда и ни за что не позволяете себе хамства и нецензурщины по отношению к другим, а в Сети легко отвечаете оппонентам такими матюками, от которых сапожник дядя Петя из деревни малые Петухи смутился бы?

Скажите, в чем вы видите разницу? В том, что в Интернете вас, простите, не могут пнуть или что похуже? Это развязывает вам язык? Никто не видит вас в глаза, а потому не стыдно? А, как, вообще, ведя себя подобным образом, может быть не стыдно?

Лично я не понимаю. Мне за вас стыдно! Вот читаешь подобные перлы, смотришь на аватарку, а там с виду приличная девушка, мамочка двоих детей, а ведет себя… отвратительно. Чему такой человек может научить детей?

Я открою вам некоторые секреты:

Такое общение не показывает вашу крутость, а наоборот.

Вы никоим образом не пугаете и не задеваете собеседника. Более того, если оппонент отвечает вам мягко, цензурно, но крайне саркастично или даже язвительно, то вы общаетесь, скорее всего, с троллем высшего пилотажа. Его единственная цель вывести вас на негативные эмоции, заставить опозориться, и самоутвердиться за ваш счет. А еще он может заскринить вашу переписку и где-нибудь показать, с соответствующими комментариями.

Думаете, вам ничего не будет? В Интернете же все анонимно! Увы и ах. Сейчас Интернет так же регулируется законом, как и другие «общественные места». Нужно думать, что говоришь и пишешь — к ответственности привлекают и за меньшее. А вас обязательно найдут, если предмет спора вызовет вопросы у правоохранительных органов. Даже с фейковой страницы.

И это лишь малая часть. Дураками выставляют себя многие. Хочется лишний раз напомнить, что Интернет — это такое же место, как парк, магазин, игровая комната, кинотеатр и так далее. И тут тоже надо вести себя культурно и прилично.

Статья почти по теме о том, как придумать ник . Мы перечислили примеры и способы выбора классного сетевого псевдонима.

Как общаться с людьми, чтобы тебя уважали. Как добиться уважения в коллективе и от партнеров по бизнесу

1. Будьте готовы к компромиссу. Уважения достоин человек, который умеет работать с другими над поиском компромиссного решения и показывает свою гибкость.
2. Не тратьте зря время других людей. Если вы уважаете время других, они будут уважать ваше. Это значит не опаздывать на встречи, а на самих встречах не обсуждать бесполезные вещи, быстро переходить к делу, сразу поднимать вопросы, быть лаконичным.
3. Будьте хорошим сотрудником. Чем больше другие люди получают пользы от сотрудничества с вами, тем большего уважения вы заслужите.
4. Помните о значимых датах своих коллег. Люди ценят внимание других к их памятным датам. Постарайтесь запомнить даты важных событий в жизни своих коллег и говорите им хорошие пожелания в эти дни.
5. Не бойтесь доверять другим некоторые свои обязанности. Делегируйте как можно больше. Позвольте другим показать свои способности и уважайте их за это. В свою очередь они будут уважать и вас.
6. Выражайте уважение к коллегам. Уважайте окружающих и коллег, даже если порой кажется, что они этого не заслуживают.
7. Совершенствуйтесь на профессиональном и личном уровне. Уважение рождается от умения поставить себе высокие стандарты и ежедневной упорной работы, чтобы их придерживаться.
8. Вызывайте доверие к себе. Ведите себя так, чтобы вызывать доверие других и укреплять уверенность. Эти качества зарождают к вам уважение коллег, которого вы заслуживаете.
9. Развивайте смирение. Истинное уважение в коллективе проистекает из скромности и осознания того, что каждый повстречавшийся вам человек может вас чему-то научить.
10. Старайтесь быть последовательным в своих ожиданиях от людей. Последовательность — ключ к успеху сильных, уважаемых людей. Она создает доверие и помогает заслужить уважение ваших коллег.
11. Не выбирайте любимчиков. Это особенно важно, если вы являетесь руководителем. Если сотрудники видят, что вы справедливо распределяете задания и льготы среди них, они начнут доверять вам и уважать вас. Они увидят, что все находятся на равных со своими коллегами. (Прочитайте 145 статусов и цитат про успех в бизнесе ).

Как общаться с незнакомыми людьми. Универсальные правила общения с незнакомыми людьми

Каждый человек индивидуален и к каждому нужен свой подход, чтобы иметь хорошие отношения. Научиться такому уровню помогут правила общения с незнакомыми людьми. Они универсальны, подходят в случае простого дружеского внимания, в ведении деловых разговоров и в любых других ситуациях. Правила общения с незнакомыми людьми можно сформировать в несколько позиций:

• Искренний интерес . Располагает даже тех, кого трудно вывести на разговор, помогает узнать человека, его интересы, найти общие точки соприкосновения для дальнейших разговоров и отношений. Учит думать о других, учитывать их мнение и интересы в повседневной жизни, на работе, в бизнесе и в других сферах.
• Задавать простые вопросы и не забывать рассказывать что-то о себе . Чтобы общение имело успех, нужно строить мостик с двух сторон. Проявлять интерес достаточно простыми вопросами: «Как дела?», «Чем занимаешься в свободное время?». На вопросы в свою сторону лучше избегать формальных ответов, они заканчивают беседу и показывают человеку, что его держат на дистанции. Лучше немного рассказать о себе.
• Слушать . Нет ничего лучше, чем внимательно выслушать человека, даже если он незнаком. Любой этикет общения с незнакомыми людьми предполагает умение слушать и слышать.
• Говорить по существу и прямо . Если перед человеком стоит задача предложить товар или свои услуги, то лучше прямо об этом сказать, чтобы собеседник имел представление о цели беседы, визита и понимал выгоду, которую может получить.
• Тактичное выражение несогласия . Лучше не говорить в критическом тоне, осуждая мнение незнакомца. Это отталкивает и ведет к спору, человек может повесить ярлык грубого, неприятного, амбициозного.
• Улыбка . Простая улыбка может растопить суровое лицо незнакомца, расположить к приятной беседе, облегчить ведение диалога и начало разговора.