Что делать если на работе прессуют. Как наладить отношения?

Что делать если на работе прессуют. Как наладить отношения?

Если чувствуете, что против вас проводится целенаправленная масштабная акция, вы можете выбрать несколько стратегий борьбы . Главное — осознать, ради чего вы готовы сражаться.

Попробуйте дать решительный отпор агрессорам. Еще вариант — игнорировать нападки с расчетом на то, что рано или поздно от вас отстанут. Помогает и такой прием, как "внешнее согласие": "Возможно, вы правы, я подумаю над этим". Иногда это производит эффект неожиданности: от вас ожидали вспышки гнева или жалких оправданий, а теперь у вас появляется шанс взять ситуацию под контроль.

Обратитесь за помощью к боссу. По большому счету, моббинг или буллинг возможно прекратить, если он предпримет соответствующие меры. В противном случае дальнейшая борьба за свои права может обернуться сражением с ветряными мельницами.

Вы также в состоянии предпринять определенные шаги для того, чтобы предупредить возможное негативное отношение к себе . При найме на работу узнайте, какова корпоративная культура и ценности компании, принята ли взаимопомощь, уважение друг к другу и т.д. Источники подобной информации — собеседования с менеджером по персоналу и будущим руководителем. Если вы нанимаетесь в фирму, чьей продукцией вам приходилось пользоваться, обратите внимание на то, как в магазинах этой организации относятся к клиентам. Ведь зачастую это является отражением стиля взаимоотношений внутри компании. Во время испытательного срока также можно узнать немало интересного. Например, о том, есть ли прессинг кого-либо из сотрудников. Если такое явление существует, сделайте соответствующие выводы.

Карина Хутаева, директор международного образовательного центра

Если вы встречаетесь с травлей на работе, держитесь спокойно и не опускайтесь до уровня преследователей. Не кричите и не запугивайте в ответ. Часто "нападающие" специально вас провоцируют, ожидая ответной агрессии, поскольку это предоставит им шанс ответить вам еще более сильной провокацией. Не рекомендуется плакать или показывать свою слабость, этого от вас ждут в первую очередь. Продолжайте качественно работать, ведь "доброжелатели" надеются увидеть вас сломленным, а когда вы раз за разом добиваетесь успеха, это воспринимается ими как поражение. Обязательно показывайте результаты своей работы начальству, чтобы обезопасить себя от злостных наветов о вашем непрофессионализме. И не позволяйте изолировать вас от лояльных коллег, поддерживайте с ними деловые и дружеские связи.

Наталья Веригина, бизнес-тренер

Жертвами буллинга или моббинга нередко становятся люди с заниженной самооценкой, поэтому важно работать над ее повышением. В этом поможет обращение к психологу, участие и победы в конкурсах профессионального мастерства. Часто преследованию подвергаются одиночки, держащиеся особняком от коллектива. Учитесь строить отношения с людьми — это позволит проще устанавливать контакт с коллегами и сформировать "армию союзников". Ими могут стать сотрудники не только из своего, но и из смежных отделов, а еще весомее — непосредственный руководитель. Учитесь отстаивать свою позицию, учитывая интересы всех сторон и принятые в компании "ритуалы", чтобы спорные ситуации не перерастали в жесткий конфликт. Не создавайте себе врагов своими же руками.

Травля на работе трудовой кодекс. Моббинг или просто травля на работе

Это страшное слово "моббинг"

О моббинге (от англ. mobbing – притеснять, грубить, нападать; mob – толпа) как негативном социально-психологическом явлении корпоративной жизни в России заговорили совсем недавно. Целенаправленная травля сотрудника со стороны его коллег происходит почти в каждом пятом офисе, а страдает от нее примерно каждый двадцатый россиянин. Все чаще возникают дискуссии о необходимости введения в штат компаний вакансии корпоративного психолога, в чью компетенцию будет входить в том числе и общение с субъектами и объектами моббинга. Однако до сих пор слово «моббинг» остается неизвестным для многих специалистов по работе с персоналом. Что же стоит за этим явлением и каковы способы борьбы с данной проблемой?

Говорить о том, что моббинга в России никогда не было и речь идет о сугубо западном явлении, не верно. «Изгои» и «гонители» в рабочих группах существовали всегда. В советские времена с этой проблемой в какой-то степени справлялись так называемые «товарищеские суды», но лишь в том случае, если сами не выступали инициаторами гонений. Не имеющий четкого научного определения, именуемый то «травлей», то «служебным конфликтом», а то и вовсе – «кадровой конкуренцией», моббинг долгое время успешно практиковался в коллективах, зачастую определяя психологический фон работы целого учреждения. Руководство компаний относило его к числу третьестепенных проблем, решение которых неформально лежало на совести самих конфликтующих сторон.

Потенциальной жертвой моббинга может стать практически любой сотрудник компании. Т. Ю. Базаров, профессор кафедры социологии МГУ, в своей исследовательской статье «Моббинг» выделил наиболее подвергаемых прессингу со стороны коллег работников: студент на стройке; рабочий в офисе; секретарь на новом месте; сотрудник, внезапно назначенный на более высокую позицию или же резко пониженный в должности; коллега, с которым приходится вдруг делить работу; удачливый «провинциал» и так далее. Неприязнь и соответствующее негативное поведение могут проявляться по отношению и к «новичку», и к «старожилу».

Каковы причины моббинга?

Моббинг может быть как вертикальный (руководитель-подчиненный), так и горизонтальный (сотрудники одного должностного уровня).

Моббинг может быть как вертикальный, так и горизонтальный

Причины могут быть разные, начиная от внутренних:

· приход в компанию новичка с более высокими компетенциями,

· резкое повышение/понижение коллеги по службе,

· дискриминация (предубеждение против иногороднего/иностранца) и тому подобное

и заканчивая внешними, например, конкуренцией в работе с клиентами.

Приемы моббинга также различны, но все они выражаются в сознательном нарушении психологического баланса, необходимого для успешной работы сотрудника.

Давайте рассмотрим две ситуации, о которых нам рассказали молодые люди, столкнувшиеся с моббингом, а на сегодняшний день успешно строящие карьеру в крупных отечественных компаниях.

Рассказывает Роман, сотрудник финансового департамента ИТ-компании: «Эта история произошла около 6 лет назад, когда я, еще будучи студентом, проходил стажировку в одной из московских компаний. Сначала коллектив встретил меня радушно. Но вскоре ситуация изменилась. Эпицентром проблем стал генеральный директор. От него, словно круги по воде, пошли волны ненависти, злобы и угроз увольнения. Сначала к начальникам отделов, далее – к менеджерам среднего звена. Фирма небольшая, так что менеджеры низшего звена были представлены одним мною. Внезапно оказалось, что все грузы задерживаются, все клиенты теряются и все отчеты не сходятся „по вине“ лишь одного человека – меня. Особенно „отличилась“ бухгалтерия. Одна сотрудница, до того за весь месяц потревожившая меня лишь однажды, вдруг обнаружила у себя более дюжины документов, нуждающихся в немедленной отправке. На мои робкие возражения, мол, „меня тут только одна штука“, она стала громогласно спрашивать „по какому праву вы всю неделю тут бездельничали, а на меня теперь начальник ругается?“ Ее коллега продемонстрировала мне некий индивидуальный стажерский лист (о котором я за месяц работы услышал впервые), где, оказывается, три раза написано, что я должен подойти к ней за заданием. При этом меня несколько раз прилюдно и с иронией уведомили, что „вы, Роман, просто у-ди-ви-тельный человек“, все задачи от других сотрудников сопровождались комментариями в духе „только вы Роману дважды все повторите, ведь он такой у-ди-ви-тельный человек“. С тех пор придиркам не было числа: дошло до того, что несколько коллег по финансовому отделу открыто игнорировали мое существование, а другие шептались за моей спиной. Вести о моей „умственной неполноценности“ дошли до генерального директора, который, впрочем, лишь снисходительно попросил быть внимательнее („что, мол, с такого взять“). Я с трудом доработал до конца стажировки и с превеликим удовольствием покинул эту компанию».

Гнобят на работе, что делать. Что делать, если гнобят на работе?

В первую очередь обратите внимание на свое поведение. Может причина кроется в вас? Например, вы постоянно допускаете ошибки из-за недостаточной квалификации и опытности. Наберитесь терпения и повышайте свой профессионализм. Если моббинг идет со стороны начальника, докажите, что вы ценный сотрудник, покажите, на что вы способны.

Исправьте свои ошибки:

• Перестаньте постоянно разговаривать по телефону, громко смеяться во время рабочего процесса, постоянно ходить на перекуры.
• Победите неуверенность в себе.
• Не перекладывайте свою работу на других.
• Не будьте навязчивы и бестактны.

Есть и другие важные советы, которые помогут справиться с моббингом.

Не давайте своей реакции на нападки

Если агрессор не увидит ответной реакции, он не получит заряд удовольствия. Не подавайте виду, что вам неприятно .

Пропускайте мимо ушей оскорбления. Нам хватает хлопот с собственными недостатками, так зачем раздражаться, если Бог не всех в равной степени одарил умственными способностями?

Найдите поддержку

Наверняка, среди коллег есть ваши друзья или люди, с которыми вы хорошо общаетесь. Ищите поддержку в их лице.

Выявите зачинщика

Если моббингом занимается целая толпа, узнайте, кто главарь этой «банды». Если его дискредитировать, психологическое насилие остановится.

Важно проинформировать начальство о происходящем в коллективе. В случае причинения вреда здоровью необходимо обратиться в полицию.

Если ситуация дошла до крайности, специалисты советуют не тратить нервы и подыскать другое место работы. Но мне не дает покоя мысль: « Почему вы должны уходить с высокооплачиваемой работы , которая вам по душе?». Одни сотрудники уходят, им на смену приходят другие. Помните, какая бы ни была ситуация, она изменится .

Травля на работе куда обращаться. Что делать и куда обращаться

Работник, которого вынуждают подать заявление, гласящее об уходе по собственному желанию, должен придерживаться следующего примерного порядка действий:

1. Внимательно изучить документацию, непосредственно касающуюся его труда, на предмет наличия требований, выдвигаемых руководителем.
2. Не ставить свою подпись ни под одним документом без предварительного прочтения, особенно если дата не соответствует текущей.
3. Обязательно стать членом профсоюза, если таковой есть в организации. Или можно проявить инициативу, организовать первичную профсоюзную организацию и стать ее лидером. Человека, занимающего этот пост, очень сложно уволить без его желания.
4. Соблюдать требования, закрепленные должностной инструкцией, чтобы работодатель не мог предъявить претензий к выполняемой работе.

Директор вряд ли решится принуждать к увольнению сотрудника, сопровождающего свои действия письменными документами и строго следующего вышеуказанным рекомендациям. Если подобная ситуация все-таки возникла, следует прибегнуть к поддержке государственных структур.

В трудовую инспекцию

Пожаловаться на принуждение к увольнению можно в инспекцию по труду. К заявлению следует приложить:

• письменные документы;
• аудиозаписи, подтверждающие споры, разногласия и травлю со стороны директора предприятия;
• приказы о лишении материальных вознаграждений, о штрафах, о понижении статуса;
• свидетельские показания.

Подтверждением принуждения к написанию заявления об увольнении по собственной инициативе может также служить быстрый прием на работу другого специалиста.

Текст жалобы должен содержать следующую информацию:

• реквизиты адресата и обращающегося (правый верхний угол бланка);
• основной текст, включающий в себя сведения о дате заключения трудового соглашения, о занимаемой должности, о неправомерном поведении начальника;
• ссылку на статьи трудового законодательства (ст. 127, 236, 360, 419 и т.д.);
• суть просьбы-требования и желаемого результата;
• список прилагаемых бумаг;
• дату и подпись.

Если в ходе проверки информация, изложенная в жалобе, подтвердится, трудовая инспекция обратится в суд с заявлением на неправомерные действия работодателя.

Образец обращения в ТИ

В прокуратуру

Если урегулировать трудовой конфликт не представляется возможным, то можно обратиться за помощью в прокуратуру. При составлении заявления нужно помнить о следующих обязательных моментах:

• правый верхний угол бланка предназначен для указания наименования органа, ФИО начальника и личных данных;
• в основном тексте следует изложить суть обращения, а именно, сколько длятся трудовые взаимоотношения, какие действия руководителя подчиненный считает незаконными, какой урон они ему нанесли и т.д.;
• в качестве доказательств можно приложить имеющиеся письменные доказательства, записи и свидетельские показания;
• завершить документ должна дата составления и личная подпись.

При написании жалобы рекомендуется использовать деловой стиль.

Подавать заявление следует в соответствии с фактическим местом нахождения работодателя.

Пример жалобы в прокуратуру

Иные органы

Работник, пострадавший от давления и травли со стороны директора учреждения, может самостоятельно обратиться с иском в суд. Заявление должно содержать исчерпывающую информацию:

• наименование суда;
• сведения об истце и ответчике;
• суть спора — конкретные действия руководителя;
• просьбу – восстановление в должности, размер материальной компенсации, перенос даты расторжения контракта и т.д.;
• список прилагаемых доказательств;
• подпись заявителя и дата составления бумаги.

Оформленное заявление нужно сдать в судебный орган.

Важно: иск должен сопровождаться не только вынужденным заявлением об уходе, но и иными доказательствами принуждения. Отсутствие объективных объяснений может привести к тому, что суд признает жалобу необоснованной.

Прежде чем обращаться в государственные инстанции, можно попробовать урегулировать конфликт внутри организации, например, составить претензию на имя(если к увольнению принуждает начальник отдела). Текст документа аналогичен вышеописанным жалобам.

Моббинг на работе закон. Что такое моббинг

Моббинг – прямое или косвенное плохое обращение сотрудников коллектива в отношении одного из его участников. Термин происходит от английского mob – толпа .

Впервые изучением рассматриваемого феномена в 1980-х годах занялся психолог и медик Ханц Лейман. Автор определял моббинг как психологический террор и характеризовал его следующим образом: «Систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких человек, направленное против другого человека, в основном одного».

Но еще раньше проблему рассмотрел и ввел сам термин «моббинг» К. Лоренц в 1958 году. Автор использовал это понятие для обозначения агрессии в среде животных (один вид на другой). Позже термин получил широкое распространение. Главное отличие человеческого моббинга от животного – первые нападают на представителей своего же вида, вторые – на другие виды в основном с целью защиты своих представителей.

Моббинг чаще других причин является основой увольнения по собственному желанию. Продолжаться травля коллективом будет столько, сколько это позволяет руководство. Если травля у детей ( буллинг ) регулируется не только педагогами, то насилие в рабочем коллективе в состоянии предотвратить и устранить руководитель .

Моббинг – систематическая психологическая травля на протяжении недель, месяцев или лет, которая возникает между:

• коллективом и сотрудником;
• руководителем и сотрудниками;
• сотрудниками и руководителем.

Цель моббинга – заставить жертву уволиться. Проще говоря, речь идет о выживании человека с места. Для достижения цели используются:

• слухи и сплетни;
• изоляция;
• игнор;
• запугивание;
• унижение;
• клевета;
• навешивание ярлыков;
• придирки;
• злоупотребление полномочиями;
• постоянная критика и требовательность;
• утаивание информации;
• высмеивание;
• неоправданные обвинения;
• лишение премиальных, невыплата зарплаты;
• любые преследования и нападки, ущемляющие чувство собственного достоинства личности;
• действия, подрывающие репутацию и профессиональную компетентность жертвы моббинга.

Источник: https://psihologiyaotnoshenij.com/stati/psihologicheskiy-pressing-na-rabote-emocionalnyy-pressing-na-rabote-kazhdyy-den-poluchayu

Что делать если тебя травят в коллективе. Как отличить травлю в коллективе от дружеских шуток (и, что делать, если вас действительно травят)

Олеся Богуцкая

практикующий психолог, член Ассоциации Психологов и Психотерапевтов РМ, член Ассоциации практических психологов ГИПНАРТ

Большинство людей считает, что такое явление как буллинг (или травля) встречается только в школах и садиках среди детей и подростков. И они ошибаются. Под агрессивный психологический (а иногда и физический) террор могут попасть люди из любых категорий и возрастов — просто детский буллинг более освещён, а среди взрослых эта тема часто замалчивается.

Кто захочет признаваться, что его, взрослого, воспитанного, образованного человека, травят в коллективе, и он не может с этим справиться? Некоторые даже не отдают себе отчёта в том, что столкнулись с более серьёзной проблемой, чем «отношения с коллективом не ладятся».

Первое, чему нужно научиться — отличать дружеские подшучивания между приятелями от травли, которая влечёт серьёзные последствия не только для психологического, но порой и для физического здоровья жертвы.

Итак, это буллинг, а не дружба, если:

• Нет возможности поговорить с человеком на важные для вас темы без того, чтобы он начал вас высмеивать.li>
• В ответ на едкую шутку в свой адрес человек не может отплатить той же монетой и ответить такой же хлёсткой шуткой, потому что она не будет воспринята адекватно. Это точно не дружба, если человек боится вести себя со своим «другом» в такой же манере, как и тот.
• Если человек просит «только пусть это останется между нами», но это не остаётся там, между ними. Когда нет доверия к человеку, и такую просьбу даже немыслимо произнести всерьёз — это не дружба.
• Если человеку нужна помощь, а он и мысли не может допустить, чтобы обратиться за ней к «другу», то кавычки в этом слове должны остаться.
• Если агрессор не упускает возможности зло подшутить над слабостями своей жертвы. Друг никогда не станет затрагивать болезненные темы, уж тем более — шутить над ними. И уж тем более — при посторонних.
• Если к этому моменту вы с ужасом осознали, что над вами не просто систематически посмеиваются, и проблема намного глубже, читайте дальше.

Что делать, если вы столкнулись с буллингом:

• 1 Попытайтесь отнестись с юмором и самокритикой к каким-то шуткам.

Покажите, что они вас не ранят, что вы не по другую сторону баррикад. Но не надо становиться клоуном, который будет над всеми своими промахами демонстративно смеяться — можно спокойно улыбнуться, если все вокруг смеются и сказать что-то вроде «хм, и правда забавная шутка». Агрессору станет намного скучнее вас задирать, если он не будет получать от вас волны боли и обиды.

• 2 Не кормите агрессора своими эмоциями.

Это самый важный совет. Не надо демонстративно обижаться, бурно и остро реагировать на подколы, хлопать дверями, скандалить, выяснять отношения и, тем более, не надо плакать на виду у всех. Не надо взывать к морали или пытаться пристыдить — агрессору не стыдно. Любое проявление эмоций в этом случае вредно, потому как это и есть цель любой травли — вывести жертву из равновесия.

• 3 Становитесь сильнее.

Многие мальчики в школе начинают заниматься боевыми искусствами, учатся драться, начинают развивать физическую силу — и это правильно. Нужно становиться сильным. И не бояться транслировать эту силу. Сильного человека не так легко задирать.

• 4 Не надо ябедничать начальству.

Не пытайтесь подружиться с лидерами в коллективе в надежде на их защиту — это будет воспринято с оттенком брезгливости, и вы потеряете пару баллов уважения. Начальство в таких вопросах или бессильно, или предпочитает политику невмешательства. А если примкнёте к группке лидеров мнений, рискуете прослыть подхалимом.

• 5 Подружитесь с теми, кто не участвует в издевательствах.

Во-первых, так проще воспринимать и переживать сложные отношения в коллективе. А, во-вторых, нападать на одиночку — это одно, а на группу — совсем другое. Некоторых это остановит.

• 6 Не отчаивайтесь.

Даже если ничего из этого не сработало, не отчаивайтесь и смените коллектив — это решает вопрос в 90% случаев. Но это крайняя мера, которая может рассматриваться лишь после того, как были предприняты попытки выровнять ситуацию иными способами.

Да, довольно сложно искать новую работу, осваиваться, привыкать. Но многие люди, которые сравнивают психологический дискомфорт от этих путей развития ситуаций, расценивают стресс от смены работы наименьшим злом по сравнению с нескончаемой травлей.

Когда начинается буллинг, очень легко потерять самооценку, самоуважение, ориентиры и просто запутаться. Травля расценивается как острая, психологически опасная ситуация, поэтому при буллинге очень важно обратиться к кому-то за помощью и поддержкой. Если близких людей рядом нет, обратитесь к психологу — он не только поддержит, но и даст полезные рекомендации на тему того, как вести себя в той или иной ситуации.

Желаем вам добрых, тёплых и только позитивных отношений с окружающими.

Видео что делать, если на вас давят на работе. Вания Маркович