Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Разговор с покупателем


Как известно, первое впечатление играет решающую роль на дальнейшее общение. Поэтому, необходимо знать о правилах, которым должен следовать профессиональный продавец: Голос . Все продавцы являются консультантами. Для того, чтобы рассказать о продаваемом товаре, продавцу нужен хороший тембр голоса: речь должна быть поставлена правильно, чтобы у покупателя сложилось авторитетное мнение как о продавце, так и о товаре. Чем ниже голос у продавца, тем больше шансов заслужить внимание покупателя. По статистике, люди с высоким голосом создают впечатление мало опытных, потому как у большинства покупателей высокие нотки ассоциируются с юностью.

Когда идет речь о разработке внутреннего стандарта приветствия покупателя, руководители продаж идут одним из 2 путей:

опираясь на собственное «нравится»опираясь на тестирование разных вариантов и статистику

При этом первое ближе уникальным небольшим бизнесам, где РОПом является собственник. Второе — удел матерых продажников, которые выше эстетики ставят показатели продаж.

Как не отпугнуть покупателя

Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.

Последние обновления на сайте:

1. Решил сделать подборку обоев с сакурой - всё-таки это один из самых красивых символов весны.
2. В 2005 году на склоне итальянской горы коллето - фава установили 60-метрового розового кролика.
3. Пользователи соцсетей активно обсуждают так называемый "Альпийский Развод".
4. Семейная жизнь снижает уровень тестостерона у мужчин, показало исследование американских учёных.
5. Этот случай мог бы навсегда остаться в протокольных архивах как вопиющее нарушение этикета, если бы не мудрость королевы.
6. Нонна Терентьева: золотая клетка неземной красоты.
7. Как прекратить судить других людей?
8. Светлане рожковой из "Аншлага" исполнилось 61.
9. 6 интересных фактов о серии фильмов "Анжелика".
10. Любовь за кадром: Челентано и мути были вместе не , внимание, только в фильме.
11. Знакомьтесь: это кодкод, самая крошечная дикая кошка в обеих Америках, которую также называют гуиньей.
12. Фотограф анатолий андреев создал целую волшебную серию со снегирями.
13. Российский абиссинский кот самым красивым в мире признан.
14. В дoме дoлжны быть сoбака и кoшка, счастье, уют и всегo пoнемнoжку, чтo-тo хoрoшее, чтo-тo рoднoе, тёплый oчаг, атмoсфера пoкoя.
15. "Живёт так, как ей Удобно" - в сети обсуждают появление 51-летней актрисы Марии Голубкиной на кинофестивале в нижнем Новгороде.
16. Eщё в начале 18 века в Aнглии насильники легко избегали накaзания.
17. В пятницу в дежурную часть города поступило сообщение, что на aллее в снегу лежат две пожилые женщины и странно барaхтаются.
18. Мария кожевникова представила своим подписчикам своего четвертого сына.
19. Медики предупредили, что бесконтрольное поедание новогодних цитрусовых может спровоцировать гастрит или аллергию.
20. В 56 лет все только начинается: Татьяна Буланова готовится стать бабушкой и взять ипотеку.
21. У нас с женой годовщина свадьбы была в субботу.
22. Зачем самый древний паук на планете на себе "Печать носит"?
23. Актеры, сыгравшие майка и Сьюзан в "Отчаянных Домохозяйках", спустя 20 лет воссоздали один из самых известных кадров сериала.
24. Сила любви. В кабинете знаменитого кардиохирурга владимира Алмазова хранилось заспиртованное сердце.
25. Виталий гогунский о дочери Милане.
26. Порог удара ниже порога поломки.
27. Независимо от того, ходите вы в церковь или нет, прочти 1 раз и всё сбудется.
28. Смена канала - перезагрузка внимания.
29. Говорите разборчиво и внятно.
30. О кризисах и провалах.
31. Горизонт смысла длиннее горизонта задачи.
32. Декомпрессия после стресса перенос напряжения предотвращает.
33. Эмоциональная валидизация - мост к доверию.
34. На фото - девочка лили из сша.
35. Настоящее чудо! Вы сразу чувствуете, если печень перегружена или плохо работает.
36. Проактивное восстановление - это осознанный выбор физической или иной активной паузы вместо пассивного "Лежания на Диване".
37. Суть близких отношений - оставаться собой.
38. Как понять, что зрелый мужчина влюблен: признаки и особенности
39. Когда ты формулируешь цель письменно, она перестаёт быть абстракцией.
40. Топ 5 признаков настоящей зрелой любви мужчины: как понять, что он действительно зрелый
41. Какие лучшие кафе для отдыха
42. Три секунды до конфликта: Бородина и Сердюков столкнулись с Омаровым и его беременной женой на мероприятии.
43. Агрессия мужа к жене: причины и пути решения
44. 9 самых частых причин: почему это важно знать
45. Какие современные тенденции в развитии туризма наблюдаются в городе
46. Оставьте меня в покое: как найти покой в сумасшедшем мире
47. Утренний список микро - дел - это договор с собой.
48. Какие театры Москвы самые знаменитые
49. Понимание и преодоление фобии мужских половых органов
50. Причины возникновения раздражения: