Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Разговор с покупателем


Как известно, первое впечатление играет решающую роль на дальнейшее общение. Поэтому, необходимо знать о правилах, которым должен следовать профессиональный продавец: Голос . Все продавцы являются консультантами. Для того, чтобы рассказать о продаваемом товаре, продавцу нужен хороший тембр голоса: речь должна быть поставлена правильно, чтобы у покупателя сложилось авторитетное мнение как о продавце, так и о товаре. Чем ниже голос у продавца, тем больше шансов заслужить внимание покупателя. По статистике, люди с высоким голосом создают впечатление мало опытных, потому как у большинства покупателей высокие нотки ассоциируются с юностью.

Когда идет речь о разработке внутреннего стандарта приветствия покупателя, руководители продаж идут одним из 2 путей:

опираясь на собственное «нравится»опираясь на тестирование разных вариантов и статистику

При этом первое ближе уникальным небольшим бизнесам, где РОПом является собственник. Второе — удел матерых продажников, которые выше эстетики ставят показатели продаж.

Как не отпугнуть покупателя

Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.

Последние обновления на сайте:

1. Трудности перевода на высоте 10 000 метров: как одна фраза стюарда заставила замереть весь салон.
2. 9 честных пунктов об отцовстве: почему дети прибавляют сил и ресурсов, а не забирают их.
3. "Не про то, как Стать Удобной": в сети вирусится манифест о том, зачем женщинам нужна психология.
4. 30 лет комедийному триумфу: как 1994 год и фильм "Маска" навсегда изменили карьеру Джима Керри.
5. "С Ароматом Кладбища и Чужого Горя": Анастасию Миронову разносят за рекламу спрея для волос.
6. "Он Абьюзил Меня, Сейчас он Абьюзит Аню" - бывшая девушка Вани Дмитриенко обвинила его в постоянном контроле, ревности и изменах.
7. "Женщины Гневаются": Катерина шпица отреагировала на язвительные комментарии к фото кормления грудью.
8. Мы привыкли думать, что хорошо знаем себя.
9. 1. когда два человека вступают в любовные отношения, жизнь каждого из них должна улучшиться.
10. После расставания парень пришёл к девушке домой и потребовал вернуть всё, что когда-либо ей дарил.
11. Женщина, что знала настоящего Фредди.
12. Cнаpужи это может выглядеть как ревность, придирки или излишний контроль.
13. Охотничий инстинкт в юбке: учёные объяснили страх голубей перед дамами.
14. Законы физики на службе у роскоши: как обычный булыжник превратили в вирусный премиум - стол.
15. Алексей жидковский сбрил своё кабаре и превратился в молодого Стаса Михайлова для зумеров.
16. Aктриса любовь Аксёнова рассказала, что её отец отбыл четырёхлетний срок в колонии.
17. Мать и ребёнок связаны намного глубже, чем мы представляем.
18. Cитуация с бoльшими и cветлыми чувствами, возникающими к несвободному человеку, отнюдь не нова, но всякий раз представляется безысходной.
19. Гарик Сукачев уверен: ему сказочно повезло встретить свою судьбу еще в юности.
20. Магия случайного кадра: как неизвестный фотограф увековечил падение Кэрри брэдшоу и мистера бига.
21. У Анны Ахматовой был простой тест, который раскрывал человека с первых слов.
22. В прошлые века многодетность была стандартом, а жизнь женщины превращалась в непрерывный цикл деторождения.
23. Копия тестя? Почему жених Устиньи Малининой вызвал бурю обсуждений в Сети.
24. Ну какой романтик!
25. Не забывайте опускать стакан.
26. Тело не реагирует, не реагирует и душа.
27. 62-Летняя Иоланда хадид в третий раз замуж выходит.
28. Лишь в том случае, если мужчина говорит женщине: "ТЫ - Единственная ДЛЯ Меня", девушки, знайте - это ложь.
29. Проклятие микладалура: почему завораживающая статуя женщины - тюленя на фарерах стала главным трендом.
30. Mнoгие люди любят читать сказки, перечитывать их, пересматривать.
31. Вы знали, чтo на нашeй планeтe ecть ocтрoв, куда людям oфициальнo запрeщён вхoд, и кoтoрый называeтcя оcтрoв змeй?
32. 2 варианта русской тройчатки доктора ивченко: убивают более 100 видов паразитов и грибков.
33. Инoгда человека можно понять не по тому, что он говорит, а по тому, как именно он это делает.
34. Не все роды болезненны: от чего это зависит по мнению учёных.
35. "Меня Будто Ударили Битой ПО Голове": история любви Джулии Робертс и Бенджамина Брэтта.
36. "Беременная Бузова Раскрыла пол Ребёнка" - 37-летняя Анна Бузова рассказала, что ждёт девочку.
37. Почему я одна?
38. Любовь из свободы.
39. Валерия "Развод" с Иосифом пригожиным прокомментировала.
40. Принимайте меня такой, какая я есть.
41. Лучшие позы для секса в жару названы.
42. Реальность "А я Женатого Люблю".
43. "Доживя до своего возpаста, я открыл совершенно невероятную вещь.
44. Иногда человек входит в нашу жизнь - и сразу "Что-то Щёлкает".
45. Процедуру проводят с помощью специального аппарата, увеличивающего изображение до пятнадцати раз.
46. Вдова юры шатунова тайно обвенчалась с новым партнером.
47. Умение черпать силу из своих внутренних резервов связано с позитивным мышлением и оптимистичным настроем.
48. Кризис взросления: Сергей жуков откровенно рассказал о трудностях в отношениях с 16-летним сыном.
49. Горе от ума в женском исполнении: почему высокий IQ стал главным врагом личной жизни.
50. Иногда вся романтика роддома разбивается об один простой мужской вопрос.