Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Разговор с покупателем


Как известно, первое впечатление играет решающую роль на дальнейшее общение. Поэтому, необходимо знать о правилах, которым должен следовать профессиональный продавец: Голос . Все продавцы являются консультантами. Для того, чтобы рассказать о продаваемом товаре, продавцу нужен хороший тембр голоса: речь должна быть поставлена правильно, чтобы у покупателя сложилось авторитетное мнение как о продавце, так и о товаре. Чем ниже голос у продавца, тем больше шансов заслужить внимание покупателя. По статистике, люди с высоким голосом создают впечатление мало опытных, потому как у большинства покупателей высокие нотки ассоциируются с юностью.

Когда идет речь о разработке внутреннего стандарта приветствия покупателя, руководители продаж идут одним из 2 путей:

опираясь на собственное «нравится»опираясь на тестирование разных вариантов и статистику

При этом первое ближе уникальным небольшим бизнесам, где РОПом является собственник. Второе — удел матерых продажников, которые выше эстетики ставят показатели продаж.

Как не отпугнуть покупателя

Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.

Последние обновления на сайте:

1. Что происходит с мозгом, когда подходит время сдачи дедлайна?
2. Георгий Вицин, подаривший зрителям десятки комичных образов, в реальности был глубоким интеллектуалом, увлекавшимся йогой и искусством.
3. Откуда пошло выражение "Драть, кaк Сидopoву Кoзу".
4. Ребёнок родился с другим цветом кожи: пара объяснила это генетикой.
5. Скульптура в Оденсе представляет собой визуальное воплощение фразы "Погрузиться в Чтение".
6. Это, пожалуй, единственный кулич, который не хочется резать - его хочется обнять, посадить на диван и умиляться весь день.
7. Случай с Людмилой турищевой в 1975 году обнажил опасную грань между спортивным героизмом и техническим провалом.
8. Приходит к отцу молодая девушка и говорит:
9. Копытом по голове - к свадьбе!
10. Исследование показало, что регулярный секс снижает риск смерти.
11. Трагедия фарфоровой куклы: как болезнь и роковое стечение обстоятельств оборвали жизнь Татьяны проценко.
12. Суматранская кошка - один из самых редких и, честно говоря, странных представителей кошачьих.
13. Когда нет стирального порошка, выручает хозяйственное мыло.
14. Улыбка, изменившая судьбу: трагическая история несостоявшегося Буратино.
15. "Ей Слишком Натянули Лицо" - в сети обсуждают внешний вид 60-летней вдовы Олега Табакова Марины зудиной.
16. Сергей бурунов рассказал, что до сих пор не может простить родителей за детские травмы.
17. Последний приговор охраннице концлагеря элизабет бекер.
18. Как звезда детства погасла в одиночестве: история Пеппи длинныйчулок, которой не дали второй шанс.
19. Наташу Ростову в "Войне и Мире" Сарика андреасяна сыграет Полина гухман.
20. Лоси - гораздо более искусные пловцы, чем можно было бы предположить.
21. Энергетически - важные зоны на теле женщины.
22. Золушка в мужском обличье: как голос украинского певчего покорил дочь Петра.
23. Все кричат "Горько" зендее и тому холланду.
24. Как-то режиссер Александр Лукич птушко позвонил маме и сказал: "Лиля, у тебя две дочери - 15 и 16 лет, а я ищу актрису на роль Ассоль.
25. Три раза - и в ЗАГС?
26. Не храните "Сувениры" из прошлого.
27. Наталья рагозина прервала молчание после смерти мужа.
28. Славянская строгость во взгляде Игорь Лифанов, будто февральский ветер с Невы.
29. Почему света не уехала с Данилой - и это не про любовь.
30. Октавия Гай германика: из "Трудного Подростка" в молодые мамы.
31. Семейная идиллия Павла буре и Алины Хасановой, длившаяся более 15 лет, обернулась громким судебным скандалом.
32. Союз Рассела и хоун считается в голливуде одним из самых прочных, пару часто приводят в пример как олицетворение любви и верности.
33. Среди новорождённых девочек чаще всего встречаются имена Ева, Анна, Мария и варвара.
34. Японская легенда про красную нить судьбы.
35. Мы так часто цепляемся за красивые фразы, обещания и объяснения.
36. "Живёт так, как ей Удобно" - в сети обсуждают появление 51-летней актрисы Марии Голубкиной на кинофестивале в нижнем Новгороде.
37. "Мучительное Решение": Меньшова рассказала об аборте.
38. Правда о "Титанике": кто выжил на самом деле.
39. История, произошедшая на съемках фильма с Ричардом Гиром в главной роли, изменила его отношение к обездоленным.
40. Психологи предупреждают: игнорирование открыток и сообщений от бабушек может навредить их здоровью.
41. Атмосфера зимнего вечера.
42. Карма Дарью мороз спустя годы … настигла.
43. На этой фотографии запечатлены фельдшер Анастасия Порфирьевна Мельникова и её пациент - ссыльнопоселенец 34 лет.
44. Организация похорон за границей: особенности и сложности
45. Сандра буллок каждый год отмечает хэллоуин по - семейному - вместе с ребёнком придумывает костюмы и устраивает настоящий праздник.
46. Тепло контакта лечит одиночество.
47. Анна седокова не сдержала эмоций после атаки агрессивных журналисток.
48. Прохор Шаляпин снова женился: его избранницей стала 37-летняя кондитер, соведущая Рената Агзамова Ольга Вашурина.
49. Чесночное масло для сосудов.
50. Просто хочется напоминить, что Анне пересильд только недавно исполнилось 16 лет.