Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Разговор с покупателем


Как известно, первое впечатление играет решающую роль на дальнейшее общение. Поэтому, необходимо знать о правилах, которым должен следовать профессиональный продавец: Голос . Все продавцы являются консультантами. Для того, чтобы рассказать о продаваемом товаре, продавцу нужен хороший тембр голоса: речь должна быть поставлена правильно, чтобы у покупателя сложилось авторитетное мнение как о продавце, так и о товаре. Чем ниже голос у продавца, тем больше шансов заслужить внимание покупателя. По статистике, люди с высоким голосом создают впечатление мало опытных, потому как у большинства покупателей высокие нотки ассоциируются с юностью.

Когда идет речь о разработке внутреннего стандарта приветствия покупателя, руководители продаж идут одним из 2 путей:

опираясь на собственное «нравится»опираясь на тестирование разных вариантов и статистику

При этом первое ближе уникальным небольшим бизнесам, где РОПом является собственник. Второе — удел матерых продажников, которые выше эстетики ставят показатели продаж.

Как не отпугнуть покупателя

Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.

Последние обновления на сайте:

1. Единственная крупа - богатейший источник коллагена для омоложения женского организма!
2. Исследователи обнаружили неожиданную угрозу для рождаемости, проанализировав регионы с самым стремительным распространением смартфонов Apple.
3. Ухаживать нужно не только за кожей лица и рук, но и за собственным биополем.
4. Творческий фотошоп в действии: парень попросил развернуть кошку к нему лицом, и сеть выдала шедевры юмора.
5. В семье Джастина тимберлейка и Джессики бил растет новая звезда - 11-летний сын знаменитостей сайлас дебютировал в кино.
6. 8 жестких жизненных истин, о которых начинаешь задумываться только с возрастом.
7. Неудачный брак всегда несет в себе психологическую травму и накладывает негативный отпечаток на дальнейшие попытки людей строить отношения.
8. "Времени Мало": в сети вирусится резкий и вдохновляющий манифест о том, почему не стоит откладывать жизнь на потом.
9. Xoчешь, чтобы твoй замиoкулькас oжил и зaзеленел как никогда?
10. Почeму нe нужно обижаться?
11. Анна Семенович после помолвки жениху титул присвоила.
12. Критика косметологии: видео 39-летней девушки о "Вечной Молодости" вызвало сарказм в сети.
13. Дуэт без комплексов: почему признание блогерши о совместных визитах в туалет с мужем спровоцировало бум в пабликах.
14. "Дорого и Засекречено": как норвежский туалет с шикарным панорамным видом за $2 миллиона стал угрозой национальной безопасности.
15. "Это Ошеломляющий Опыт" - 38-летняя Кристина асмус стала помощницей в храме жен - мироносец.
16. Иногда одна случайная царапина на чужой машине показывает человека лучше любой характеристики.
17. Когда кто-то проявляет удивительную заботу о вашем благе, подумайте, зачем он это делает.
18. Попытка девушки получить эстетичный ролик от мужа обернулась полным провалом и вирусным трендом.
19. Девушка решила провести необычный эксперимент и на протяжении 30 дней питалась одной шаурмой.
20. Алла пугачёва рассказала о тяжёлом периоде после серьёзной травмы.
21. Чесночная шелуха: сокровище, которое вы привыкли выбрасывать.
22. Аврора киба в свадебном платье, правда, не на свадьбе с Григорием Лепсом, а на подиуме показа Solangel на московской неделе моды.
23. Гарик Сукачев уверен: ему сказочно повезло встретить свою судьбу еще в юности.
24. Среди путешествующих пар набирает популярность новый тренд - "Развод в Аэропорту".
25. He тащите за собой груз ушедшего, каким бы чарующим оно ни казалось, не отравляйте им своё настоящее.
26. У Анны Ахматовой был простой тест, который раскрывал человека с первых слов.
27. Модель Екатерина Лукьянова рассекретила отношения с Ираклием и объявила о беременности.
28. "Любовь не Бьет и не Держит в Страхе": погребняк поддержала седокову после признаний об абьюзе.
29. Bcтреча двух миров.
30. 1. Bеpa в себя.
31. В XIX веке работники спичечных фабрик столкнулись с пугающим профессиональным недугом, который называли "Фосфорной Челюстью".
32. Битва титанов элегантности: как закулисный снимок Грейс келли и Одри Хепберн 1956 года перевернул стандарты красоты.
33. "Я Есть" - этo внутpeннее состояние, которое свойственно младенцу.
34. В некоторых регионах Афганистана существует культурная практика "Бача Пош".
35. Книги по работе с психосоматикой.
36. Сын с идеальной генетикой: 70-летняя любовь успенская объявила поиски суррогатной матери ради нового бьюти - наследника.
37. Проклятие микладалура: почему завораживающая статуя женщины - тюленя на фарерах стала главным трендом.
38. "Здравствуйте. Mы с супругой находимся в процессе развода.
39. Не все роды болезненны: от чего это зависит по мнению учёных.
40. Её изнасиловал учитель рисования.
41. Феномен лангуро: шесть лет борьбы и триумфа слона, разрушившего медицинские стереотипы ветеринаров.
42. Хочу ничего не чувствовать: к чему приводит запрет на эмоции?
43. "Я Больше ни по Кому Плакать не Буду": Виктория боня рассказала о предательстве любимого мужчины.
44. Награды, которых не существует, но мы упорно пытаемся их заслужить.
45. Принимайте меня такой, какая я есть.
46. До Жизель бюндхен мода была про "Усталость от Жизни", после неё - про триумф жизненной силы.
47. Женщины хотят только одно, и после этого они все одинаковые - Ален Делон.
48. Сын децла признался, что живёт за счёт своей девушки и пока не может похвастаться финансовой независимостью.
49. Болезнь и сохранение отношений.
50. Мужчине отношения гораздо нужнее, чем женщине.