Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Разговор с покупателем


Как известно, первое впечатление играет решающую роль на дальнейшее общение. Поэтому, необходимо знать о правилах, которым должен следовать профессиональный продавец: Голос . Все продавцы являются консультантами. Для того, чтобы рассказать о продаваемом товаре, продавцу нужен хороший тембр голоса: речь должна быть поставлена правильно, чтобы у покупателя сложилось авторитетное мнение как о продавце, так и о товаре. Чем ниже голос у продавца, тем больше шансов заслужить внимание покупателя. По статистике, люди с высоким голосом создают впечатление мало опытных, потому как у большинства покупателей высокие нотки ассоциируются с юностью.

Когда идет речь о разработке внутреннего стандарта приветствия покупателя, руководители продаж идут одним из 2 путей:

опираясь на собственное «нравится»опираясь на тестирование разных вариантов и статистику

При этом первое ближе уникальным небольшим бизнесам, где РОПом является собственник. Второе — удел матерых продажников, которые выше эстетики ставят показатели продаж.

Как не отпугнуть покупателя

Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.

Последние обновления на сайте:

1. У бывшего мужа Юлии Началовой, футболиста Евгения Алдонина, тяжёлая форма онкологии.
2. Мужик сказал - мужик сделал!
3. История, которая доказывает: любовь сильнее предрассудков.
4. Мадонна, которой 67 лет, выходит замуж за 29-летнего бойфренда.
5. 12-Летнего сына Яны рудковской и Евгения Плющенко - Александра, известного как гном гномыч, госпитализировали после ледового шоу.
6. Анна хилькевич решила изменить имя своей младшей дочери.
7. Мысленная репетиция - тренажёр навыков.
8. Отказ - тоже забота о связи.
9. Поехать в августе на юг.
10. Золотые правила легендарного хирурга Николая Михайловича Амосова:
11. Когнитивная переоценка - это навык менять интерпретацию события, не меняя сами факты.
12. Внутренний наблюдатель - это навык метаприсутствия, когда вы замечаете мысль или всплеск эмоции, не сливаясь с ними.
13. Когда утренний будильник звучит как боевой сигнал, мозг сразу же запускает внутренний протестный орган - и делать ничего не хочется.
14. Михаил Ефремов разводится с пятой женой после 23 лет брака.
15. Про умных и мудрых женщин.
16. В Бразилии история любви двух супругов, продолжавшаяся несколько десятилетий, завершилась в один день.
17. Анастасия решетова впервые прокомментировала разрыв с Тимати.
18. Какие события исторического значения проходили на Красной площади
19. Эффективные упражнения для растяжки ног: 21 вариант для начинающих
20. Стройный живот за 8 минут: упражнения, которые можно делать даже дома
21. Как взрослый мужчина ведёт себя, когда влюблён: признаки настоящей любви
22. Человек не может восстановиться в условиях, где его изначально разрушали.
23. Какие уникальные музеи представлены в Ростове-на-Дону
24. "Чувство Вины Держит Прошлое Живым" - это о том, как внутренние переживания могут превращаться в якорь.
25. Культурная жизнь Москвы: музеи, театры и фестивали
26. Почему мужчина бьёт женщину: Причины и последствия домашнего насилия
27. Как помочь дочери-подростку найти мотивацию к учёбе
28. 19-Летняя Аврора киба, новая возлюбленная 61-летнего певца, стала настоящей звездой вечера.
29. Почему дети не хотят идти в школу: причины и решения
30. Как распознать влюбленного мужчину: основные признаки
31. Какие уникальные кафе с домашней кухней можно найти
32. В интернете обсуждают, что Агата муцениеце может ожидать третьего ребенка.
33. Как преодолеть страх перед мужчинами: понимание андрофобии и её лечение
34. Окружила себя питомцами: милли Бобби Браун появилась в радиоэфире и там актриса рассказала, что она является владелицей более чем 60 животных.
35. Мы очищаем организм.
36. Кошкина сообщила, что она активно ищет свою вторую половинку.
37. Что Делается в Детском Саду, о Чём Родители Не Говорят
38. Секрет счастливой любви.
39. Как обезопасить себя и своих близких от радиационного излучения
40. Мoя дeвyшкa абcoлютно фpигидная.
41. Как правильно общаться с психически нездоровыми людьми: основные правила
42. Руки на груди: как правильно выполнять этот жест
43. Без стресса: как подготовить ребенка к детскому саду
44. Разгадаем загадку: почему ребенок не хочет ходить в детский сад
45. Йога для глаз.
46. Любовь без границ: возможно ли любить человека без ограничений
47. Гипноз за несколько дней: быстрый и эффективный способ
48. Развитие гипноза: основные принципы и техники
49. Стас Пьеха в Новокузнецке: история успеха
50. Различия между паническими атаками и обычным страхом: как отличить одно от другого