Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Разговор с покупателем


Как известно, первое впечатление играет решающую роль на дальнейшее общение. Поэтому, необходимо знать о правилах, которым должен следовать профессиональный продавец: Голос . Все продавцы являются консультантами. Для того, чтобы рассказать о продаваемом товаре, продавцу нужен хороший тембр голоса: речь должна быть поставлена правильно, чтобы у покупателя сложилось авторитетное мнение как о продавце, так и о товаре. Чем ниже голос у продавца, тем больше шансов заслужить внимание покупателя. По статистике, люди с высоким голосом создают впечатление мало опытных, потому как у большинства покупателей высокие нотки ассоциируются с юностью.

Когда идет речь о разработке внутреннего стандарта приветствия покупателя, руководители продаж идут одним из 2 путей:

опираясь на собственное «нравится»опираясь на тестирование разных вариантов и статистику

При этом первое ближе уникальным небольшим бизнесам, где РОПом является собственник. Второе — удел матерых продажников, которые выше эстетики ставят показатели продаж.

Как не отпугнуть покупателя

Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.

Последние обновления на сайте:

1. Время от времени необходимо спрашивать себя:
2. Житель одного из американских штатов обнаружил, что делит кров с поистине легендарным соседом - самкой паука "Чёрная Вдова".
3. Смена среды действует как перезагрузка для ума.
4. Дешевый и эффективный рецепт от заложенности носа.
5. Смена окружения - катализатор идей.
6. Эвoлюционные психологи объяснили феномен: эмоционально недоступные женщины активируют охотничьи инстинкты мужчин в 5 раз сильнее открытых и добрых.
7. Притча о том, как обстоятельства меняют людей.
8. Осознанная пауза - антидот импульсам.
9. Добрый режим к себе - долгосрочная стратегия.
10. Мысленная репетиция - тренажёр навыков.
11. - Не грусти, - сказала Алисa.
12. Многие отцы не признают ошибок перед детьми не потому, что их у них нет, а потому что для них это связано с уязвимостью.
13. Иван охлобыстин обрел покой вдали от суеты - актёр живёт в деревне.
14. Растягивайся эффективно: 50 упражнений для всего тела
15. Есть ли в Сургуте зоопарк или контактные зоопарки
16. Актер Константин хабенский со своей первой женой Анастасией.
17. Чётко сформулированная цель задаёт направление и помогает избежать рассеивания внимания на лишние задачи.
18. Когда ты формулируешь цель письменно, она перестаёт быть абстракцией.
19. Смена обстановки пробуждает в нас новые ощущения и разрушает закреплённые умственные схемы.
20. Сравнение - это форма внешнего фокуса, при которой человек начинает измерять свою ценность, прогресс и уникальность через призму чужих достижений.
21. Какие современные тенденции в развитии туризма наблюдаются в городе
22. Почему студенты теряют интерес к обучению: разбираемся в причинах отсутствия мотивации
23. Молчание - это не всегда знак согласия.
24. Как ведет себя мужчина: что нужно знать каждой женщине
25. 7 изменений в поведении мужчины: что они означают
26. Какие культурные фестивали проводятся в Самаре
27. Как понять, что мужчина любит по-настоящему: признаки, которые не обманут
28. Как определить любящего мужчину: 10 верных признаков
29. Полкан - настоящий символ преданности: вот уже 8 лет он охраняет могилу своих хозяев.
30. Какие музеи можно посетить, чтобы узнать больше о истории города
31. Какие мероприятия проводятся в парках Москвы летом
32. Есть ли секретные кафе или рестораны, известные только местным жителям
33. Старость - назад! Можно ли повернуть старость назад?
34. "Вдул с Последствиями": Чумаков поделился, что привлекло его в Юлии Ковальчук.
35. Как правильно относиться к душевно больному человеку? Советы и рекомендации
36. Почему скрещивание рук на груди вредно для здоровья
37. Руки в качестве барьеров: как руки на груди защищают от вредных факторов
38. Простые шаги к успешному переходу ребенка в детский сад
39. Отвлекается и ничего не запоминает: как справиться с проблемой
40. Проблемы с запоминанием: почему ребенок не может запомнить прочитанное
41. Пoлкaн - верный друг дo кoнцa: кaк пес 8 лет стoрoжит мoгилу свoих хoзяев.
42. Развитие памяти у детей: как помочь ребенку с плохой памятью
43. Татьяна Буланова: как стать успешным предпринимателем в Ставрополе
44. Группа Бутырка в Томске: афиша выступлений
45. Мы с мужем испытываем друг к другу агрессию: как справиться с конфликтами в браке
46. В Латвии простились с Янисом тиммой.
47. Скрытые причины насилия в семье: почему мужчина может нанести удар
48. Разнообразие значений слова «раут» в разных словарях
49. Что делать когда страшно с похмелья. Что делать, если возникло чувство паники после алкоголя
50. Психологические приемы для борьбы с паническими атаками