Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Разговор с покупателем


Как известно, первое впечатление играет решающую роль на дальнейшее общение. Поэтому, необходимо знать о правилах, которым должен следовать профессиональный продавец: Голос . Все продавцы являются консультантами. Для того, чтобы рассказать о продаваемом товаре, продавцу нужен хороший тембр голоса: речь должна быть поставлена правильно, чтобы у покупателя сложилось авторитетное мнение как о продавце, так и о товаре. Чем ниже голос у продавца, тем больше шансов заслужить внимание покупателя. По статистике, люди с высоким голосом создают впечатление мало опытных, потому как у большинства покупателей высокие нотки ассоциируются с юностью.

Когда идет речь о разработке внутреннего стандарта приветствия покупателя, руководители продаж идут одним из 2 путей:

опираясь на собственное «нравится»опираясь на тестирование разных вариантов и статистику

При этом первое ближе уникальным небольшим бизнесам, где РОПом является собственник. Второе — удел матерых продажников, которые выше эстетики ставят показатели продаж.

Как не отпугнуть покупателя

Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.

Последние обновления на сайте:

1. У какапо есть одна хитрая, почти сказочная особенность - они пахнут.
2. Паулина Андреева шокировала всех своим заявлением о разводе с Федором Бондарчуком.
3. Боярская и Матвеев впервые за долгое время вместе вышли в свет.
4. Михаил шуфутинский на своей давней возлюбленной Светлане уразовой женился.
5. Наблюдатель внутри - якорь при буре.
6. Слушание без ответа - форма поддержки.
7. 12-Летнего сына Яны рудковской и Евгения Плющенко - Александра, известного как гном гномыч, госпитализировали после ледового шоу.
8. Аврора киба намекнула на свадьбу и беременность … в следующем году.
9. Молчание после критики - время для интеграции.
10. Сценарий "Если - то" - это способ подготовить психику к непредсказуемости.
11. Разрешение на паузу - разрешение эффективным быть.
12. Бывший солист группы "Корни" Павел Артемьев стал отцом!
13. Клиническая психология: суть, задачи и современные вызовы профессии
14. В старости уходит много "Внешних Ролей" - работа, родительские заботы, чьи-то ожидания.
15. Золотые правила легендарного хирурга Николая Михайловича Амосова:
16. Работа даёт смысл и роль, без которых на пенсии легко почувствовать себя "Невидимым".
17. Вы правы абсолютно.
18. Ясность намерения - это короткая формула "Сейчас я Делаю X, Чтобы Получить Y", которая перенастраивает внимание и отсекает лишнее.
19. Как взять займ на виртуальную карту: практические советы
20. Американский фотограф Лорен Флейшман создала фотопроект, в котором показывает семейные пары, чья любовь не угасает уже на протяжении многих лет.
21. Анастасия решетова впервые прокомментировала разрыв с Тимати.
22. Преимущества наклона к ногам сидя для здоровья спины
23. Ясная цель служит маяком в процессе выработки новых привычек, потому что она придаёт смысл ежедневным действиям.
24. "Внутренний мир Слышен Только в Тишине Внешнего" - это о том, как легко потеряться в постоянном потоке информации, отвлечений, чужих голосов.
25. Как убрать мозоли и вылечить трещины на пяточках?
26. Места отдыха в Кирове для всех вкусов
27. Какие современные культурные проекты реализуются в Санкт-Петербурге
28. В таком состоянии мы склонны реагировать импульсивно - кидаться обвинениями, вспоминать старые претензии или вовсе хлопать дверью.
29. Оптимально заметить эти сигналы и вслух сообщить партнёру, что вам требуется пауза: "я сейчас очень злюсь и могу наговорить лишнего.
30. Что мужчина делает для женщины: секреты гармоничных отношений
31. Почему не стоит ходить к бабке: скрытые опасности
32. 8 явных признаков того, что вы находитесь на правильном пути
33. Панический страх перед мужским полом: почему женщины боятся мужчин
34. Какие рестораны и кафе Ульяновска рекомендуют посетить гурманам
35. Парки и сады Москвы: где можно отдохнуть от городской суеты
36. Как избавиться от тревоги самостоятельно: шаг за шагом
37. Какие музеи Уфы считаются обязательными для посещения
38. "Самый простой способ понять мужчину - посмотреть на его женщину.
39. Как жить с больным шизофренией человеком: практические советы и рекомендации
40. Как правильно вести себя с близким человеком: советы и рекомендации
41. Понимание человека по его жестам: основы и применение
42. Понимание проблемы: почему ребенок отказывается идти в детский сад
43. А у вас бывает такое: необычные случаи в жизни
44. Разница между притиркой и полной несовместимостью: основные принципы
45. Влюбленные пары: почему они так раздражают
46. Бесит проявление чувств на публике: почему это так важно
47. Самогипноз: как сделать это быстро и просто
48. В Латвии простились с Янисом тиммой.
49. Гипноз как способ сдачи ЕГЭ: история и результаты
50. Защита и связь: история и значение узлов и воинских оберегов