Как добиться уважения в коллективе. 10 безотказных способов установить авторитет

Как добиться уважения в коллективе. 10 безотказных способов установить авторитет

Как завоевать авторитет у более опытных сотрудников? Как руководить подчиненными, старшими по возрасту? Как управлять «звездами» и экспертами? Как стать лидером и выжать максимум из сотрудников?

Фото: Tumisu, Pixabay

Об этом рассказал Павел Сивожелезов, эксперт по управленческому мастерству, генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот», спикер РБК-ТВ, преподаватель программ МВА.

Для начала давайте разберемся, что такое авторитет руководителя. Это влияние без давления, боязнь расстроить вас, уважение ваших интересов, когда подчиненные в вас видят ценный ресурс, ваши советы ценятся.

Авторитет руководителя – то, что управляет, пока вас нет рядом.

Когда авторитет есть, вашим решениям доверяют, к вам идут за поддержкой, на вас надеются при решении вопросов и проблем, вас слушаются, ваши порядки и правила соблюдают и требуют этого от других.

В каких же ситуациях босс теряет авторитет?

1. Меня назначили на должность – обсуждаю полномочия и цели со своим боссом.

Основные проблемы: руководитель не озвучивает все ожидания, не дает полномочия.

Решения: прояснить ожидания, продать идею передачи полномочий.

1. Знакомлюсь с каждым сотрудником, выстраиваю отношения.

Основные проблемы: некоторые воспринимают мое назначение настороженно или враждебно.

Решения: выяснить цели и проблемы сотрудников, позже учесть при целеполагании.

1. Начинаю управлять теми, с кем я был раньше наравне.

Основные проблемы: с ними сложились товарищеские отношения, и непонятно, как их перевести в «начальник – подчиненный».

Решения: объяснить им роль сотрудника, вести себя из роли руководителя.

1. Ставлю цели команде и сотрудниками.

Основные проблемы: кто-то считает цели недостижимыми или неинтересными.

Решение: соблюдать правила постановки целей.

1. Провожу совещание.

Основные проблемы: часть считают его потерей времени. Многие вопросы обсуждаются «по верхам».

Решение: разделить совещания на несколько типов.

1. Ставлю задачи.

Основные проблемы: встречаю сопротивление «я перегружен», «это не входит в мои обязанности», «поручите лучше другому».

Решения: разделить сопротивление на конструктивное и деструктивное, отработать каждое по сценарию.

1. Контролирую выполнение задач.

Основные проблемы: некоторые задачи не выполнены. Кто-то не сообщил о том, что столкнулся с препятствием.

Решения: сделать контроль задач системным, научиться их дожиму.

1. Сотрудник не доделал задачу, а рабочее время подошло к концу.

Основные проблемы: если нажать на сотрудника и он откажется, я потеряю авторитет. Если доделаю за него, тоже.

Решения: провести разбор проступка. Сотрудник должен почувствовать себя наказанным.

1. Один из сотрудников ведет себя как «звезда».

Основные проблемы: он считает, что может не соблюдать общие требования. Я не решаюсь настаивать, и мой авторитет падает вместе с мотивацией остальных.

Решение: организовать конкуренцию «звезде». После лишения незаменимости потребовать соблюдения общих требований.

1. Один из опытных сотрудников вступает в открытые противостояния со мной.

Уважение в коллективе это. 11 проявлений уважения к сотрудникам: а без них никуда!

Наверняка, если спросить сотрудников компании, что для них самое важное в работе, в отношениях с коллегами, они бы ответили, что самое важное – это здоровая атмосфера в коллективе, доверие в работе и конечно же уважение (уважение друг к другу, к каждому сотруднику).
Для того чтобы создать крепкую команду, руководству всегда необходимо помнить следующее:
• Всем необходимо уважениe,
• Всем необходимо немного внимания,
• Все необходимо немного времени на себя.
Уважение можно проявлять по-разному, и это вовсе несложно:
1. Общайтесь в вежливой открытой форме, используйте исключительно дружеский, теплый тон, говорите на понятном и доступном всем языке
2. Предоставляйте сотрудникам возможность высказывать свое мнение и делиться своими соображениями.
3. Прежде чем высказать свою точку зрения, всегда выслушивайте мнение ваших подчиненных, а лишь затем делитесь своими мыслями на ту или иную тему.
4. Обязательно учитывайте мнение, идеи ваших подчиненных в работе, с целью повышения ее эффективности. Это также будет говорить о том, что вы прислушиваетесь к мнению ваших сотрудников и готовы использовать их идеи в работе.
5. Никогда не перебивайте подчиненных во время разговора, не позволяйте разговаривать с ними в грубом, саркастическом тоне.
6. Важно!!! Никогда не отчитывайте подчиненных при всех! Все проблемы рекомендуется все же решать индивидуально, так сказать «с глазу на глаз». Помните, ничто так не оскорбительно, как обсуждение проблем, ошибок подчиненного со всеми сотрудниками компании! Хуже того, если проблемы и пробелы подчиненного обсуждаются со всеми сотрудниками, кроме того человека, кого это действительно касается.. Обсуждая проблемы лично, вы тем самым тоже проявляете уважение к этому человеку.
7. Не критикуйте идеи и предложения ваших подчиненных, всегда старайтесь подчеркнуть что-то положительное в них(что может быть использовано в вашей работе).
8. Хвалите сотрудников за качественную работу, за любые успехи в работе, пусть даже самые незначительные! Хвалите за стремление развиваться дальше и всячески это поощряйте. Умейте видеть и отмечать положительное в каждом из сотрудников.
9. Относитесь ко всем ровно, не выделяя кого-то. К сожалению, часто начальство совершает ошибку, выделяя любимчиков и игнорируя определенных людей. Разделение – это и есть ничто иное, как проявление своего неуважения к определенным людям, кроме того, подобное поведение ведет к нездоровой обстановке в коллективе, появлению завистников, разделению людей.
10. Приглашайте всех сотрудников на собрания внутри компании, чтобы каждый был в курсе того, что происходит, как развивается компания, какие имеются проблемы, какие есть планы на будущее. Предоставляйте возможность высказываться всем желающим по тому или иному вопросу. Этим вы дадите понять, что в данной компании важно мнение всех без исключения сотрудников.
11. Отстаивайте своих сотрудников, защищайте их перед руководством компании, когда это необходимо. Если в вашем отделе были сделаны определенные ошибки, в разговоре с директором компании ни в коем случае не перекладывайте вину на сотрудников, а говорите от имени всего отдела (к примеру «мы допустили ошибку»). Некоторые же руководители отдела очень часто стараются выгородить лично себя и свалить вину на конкретного сотрудника. Если вы стремитесь к тому чтобы создать сильную и дружную команду, научитесь заступаться перед руководством, а уже позже решать проблему в индивидуальном порядке!
Мотивируйте сотрудников за хорошую работу, успешный проект. Это также является проявлением уважения.

Как поставить себя в коллективе. Первая неделя

Главная ваша задача на первую неделю в общении с коллегами — всех запомнить, понять, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги тоже должны вас запомнить и понять, по каким вопросам они могут к вам обращаться.

На этом этапе не стоит выпячивать свои таланты, даже если вы уже видите, что в чем-то опытнее новых коллег. В первое время больше занимайте позицию наблюдателя и высказывайте свое мнение в разумных пределах, особенно если о нем никто не спрашивал. Гораздо важнее доказать, что вам интересны рабочие задачи, что вы не халтурите, а детально вникаете в процессы и учитесь новому — это важнейшие признаки настоящего профессионала на любой должности.

Задавайте вопросы. Главное правило коммуникации на первую неделю: «Не знаешь — спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция — вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник, и даже ждут от вас этих вопросов.

Если вы пришли работать в новую для вас сферу и пока что не разбираетесь в процессе, попросите кого-то из коллег объяснить вам его пошагово. Это необязательно должен быть ваш руководитель или кто-то старше по должности. Возможно, полезнее будет поговорить с подчиненными или равными вам сотрудниками. Постепенно вы разберетесь, как всё происходит, сколько стоит, сколько требует времени на реализацию. Если вы менеджер, такие разговоры помогут вам оптимизировать процессы, которые вы ведете. Тут то, что вы новичок, может стать даже плюсом: со стороны слабые места подчас виднее, чем изнутри, когда человек ко всему привык и ему кажется, что всё идет как должно.

Как вести себя в коллективе где тебя не любят. Профилактика

Добившись более или менее высокой должности, ты фактически исключаешь себя из числа потенциальных объектов мобинга. Однако взирать свысока на мышиную возню твоих подчиненных — худшее, что может предпринять начальник. Мобинг губителен для коллектива в целом. Говорить о работе в условиях, когда большая половина сотрудников занята распусканием слухов и плетением интриг, просто бессмысленно. Поэтому, чтобы уменьшить или исключить вероятность мобинга во вверенной тебе команде, прими во внимание следующее.

Избавься от  блатных

Если ты хоть как-то можешь влиять на подбор персонала, введи жесткое табу на прием на работу родственников и старых друзей своих сотрудников. Наличие родовых кланов естественно ведет к возникновению среди них чувства собственной элитарности и безнаказанности. Практика показывает, что именно среди таких спевшихся «междусобойчиков» чаще всего зарождаются моберские инициативы. Правда, ситуация может сложиться и с точностью до наоборот: взятый на работу родственничек займет вакансию, о которой давно мечтал кто-то из «ветеранов». Он-то и поведет коллектив в атаку на новичка.

Введи коммунизм

Мы не призываем тебя строить общество всеобщего благоденствия в отдельно взятом коллективе. Просто постарайся обеспечить подчиненным более или менее равные условия труда и оплаты. Не допускай, например, чтобы новые офисные кресла с массажером спины и встроенной кофеваркой поступали сотрудникам по очереди: «апгрейди» все рабочие места одновременно. Постарайся, чтобы сотрудникам было как можно сложнее узнавать о цифрах в платежной ведомости. Наконец, избегай появления у тебя любимчиков, особенно женского пола, или хотя бы держи свои симпатии в тайне.

Обеспечь доступ к информации

Если какие-то сведения о делах фирмы не предназначаются для ограниченного круга пользователей, например топ-менеджмента, они должны быть действительно общедоступными. Сделать их таковыми помогают разного рода совещания, планерки и летучки. Все это позволяет держать сот рудников в курсе основных информационных потоков. Как следствие, в коллективе отсутствует каста избранных, которая раньше других узнает важную информацию. И всячески стремится этим злоупотребить.

Как вести себя в обществе, чтобы тебя уважали. Как вести себя?

Чтобы добиться уважения от окружающих, необходимо найти золотую середину между открытостью и доброжелательностью к людям, тираном и жертвой, научиться самому любить окружающих. На работе в общении с коллегами, дома в отношениях с женой, детьми, свекровью, мужем или внуками нужно всегда оставаться самим собой, проявляя уважение к личности человека, с которым приходится общаться.

У руководителя следует стремиться заработать уважение своими профессиональными и личностными качествами. В компании можно вызывать уважение открытостью, дружелюбностью и отзывчивостью.

В коллективе

На работе приходится проводить большее количество времени в коллективе. Чтобы заслужить уважение коллег, следует не только быть хорошим профессионалом, но также правильно строить взаимоотношения с сотрудниками, имеющими разный статус:

• с руководством;
• с подчиненными;
• с коллегами.

Психологи рекомендуют совмещать открытость и соблюдение определенной дистанции. Необходимо показать, что человек, несмотря на свой профессиональный статус, уважительно относится к младшему персоналу, но при этом сохраняет объективность. В отношениях с коллегами, имеющими такое же положение, следует быть ровным, открытым, но не допускать панибратства. Необходимо уметь общаться со своими коллегами, чтобы иметь возможность поговорить не только про работу, но и на отвлеченные темы, если это не мешает выполнению своих профессиональных обязанностей.

Чтобы сблизиться с товарищами по работе, можно посидеть с ними после работы в кафе или в баре, это поможет лучше узнать друг друга. Необходимо сопереживать их проблемам и отзываться на просьбы, если их можно выполнить. Не следует манипулировать окружающими, обманывать их или быть слишком равнодушным и пренебрежительным к ним. Следует правильно строить общение, уметь слушать человека, не перебивая. Чтобы сменить тему, нужно быть тактичным и терпеливым. Оставаясь честным, отзывчивым и доброжелательным по отношению к товарищам по работе, можно заслужить их уважение и теплое расположение.

Источник: https://zdorovkrasota.ru/novosti/kak-vesti-sebya-dostoyno

Как вести себя в новом коллективе. Первый рабочий день —, как вести себя?

Традиционно руководитель сопровождает нового сотрудника в первый день работы и представляет его коллегам, просит «любить и жаловать». Соответственно, чем меньше компания, тем быстрее вы познакомитесь.

КСТАТИ! Если фирма достаточно крупная, то вам придется заводить новые знакомства практически ежедневно.

1. Главное сейчас — запомнить по именам людей , которые будут работать с вами в одной команде, наставлять и учить вас. Не стесняйтесь переспрашивать, как зовут человека, если имя вылетело из головы. Особенно в первый день: вы же новичок, вам простительно забывать некоторые вещи.
2. Не забывайте про коммуникацию в сети : если у сотрудников есть общий чат в мессенджерах или социальных сетях, попросите добавить и вас. Это поможет быстрее освоиться, наблюдая за неформальным общением коллег. Также вы всегда будете в курсе новостей и сможете задать вопрос в любой момент; имена коллег, кстати, запомнятся намного быстрее, если вы будете ежедневно видеть их на экране смартфона. Это позволит гораздо быстрее влиться в коллектив на новой работе.
3. Вероятно, внутри коллектива существует некий неписаный свод правил и традиций — попросите коллег рассказать об этом поподробнее. Как принято поздравлять сослуживцев, какие подарки дарят, как отмечают праздники. Какие существуют стандарты оформления документов, как принято обращаться к боссу… Словом, нюансов много.
   

   ВАЖНО! Ваша задача — внимательно наблюдать за происходящим с первого же дня. Не бойтесь записывать новую информацию: ее может быть слишком много.

4. В первый день непременно попробуйте пообедать вместе с коллегами , адаптироваться к их манере общения между собой. Узнайте, где находится комната отдыха (если она есть), столовая. Не стесняйтесь проводить время вместе с новыми для вас людьми: в подавляющем большинстве случаев к новичкам относятся весьма благосклонно, объясняют нюансы и правила выживания в офисе.
5. Заведите привычку чутко наблюдать за коллегами со стороны : это поможет вам быстрее определить характер каждого из них. Если вы будете знать, в каких отношениях состоят люди, какие у них привычки, то это поможет вам ужиться в новом обществе и избежать возможных конфликтов с коллегами .

Как завоевать авторитет в коллективе: 5 советов

Авторитетность в коллективе завоевывается целым рядом факторов: внешний вид, умение вести диалог, проявление адекватного поведения в отношении окружающих, непосредственное отношение к своей трудовой деятельности. Попадая в новый коллектив, сотрудник формирует у людей первое впечатление о себе, которое во многом может сказаться на сложившемся авторитете. Поэтому, оступившись на начальном этапе, заслуга авторитета потребует немалых усилий. Сразу возникает вопрос: как завоевать авторитет среди коллег?

Даже высококвалифицированные специалисты, занимающие руководящие должности проходят процедуру завоевания авторитета в новом коллективе. Это связано с тем, что в уставе любого коллектива уже существуют сложившиеся правила, познать которые желательно как можно быстрее. Лучшим вариантом решения этой задачи является скорейшее установление контакта с сотрудниками, которые обязательно раскроют все секреты и помогут быстрее адаптироваться на новом месте.

Чтобы четко понимать, как завоевать авторитет среди коллег, нужно придерживаться основных правил и рекомендаций:

1. Деликатно и ненавязчиво нужно познакомиться со всеми сотрудниками, выучить их имена и отыскать индивидуальный подход в налаживании контакта. Чтобы избежать лишних и ненужных разговоров, избегайте общения с неприятными людьми (отличающимися сплетничеством и излишней болтовней).

2. Участвуйте в жизни коллектива, посещайте организованные мероприятия, разговаривайте о собственных интересах. Для достижения цели, стать авторитетным в коллективе, надо четко понимать: где сказать много, а где умолчать.

3. Старайтесь быть полезным для коллектива, не отказывайте в просьбах о помощи, но и не потакайте нелепым и бессмысленным желаниям. Умейте проявлять твердость, чтобы правильно формировать собственный авторитет.

4. Стать авторитетным в коллективе можно, если предложенная вами идея для достижения общей цели сможет вызвать позитивный отклик. Это заставит всех посмотреть на вас по-новому, а некоторым даже изменить к вам свое отношение.

5. Относиться к людям нужно с уважением и любовью, а излишнее увлечение властью скажется только негативно. Такой подход поможет решить задачу, как завоевать авторитет в коллективе.

Как удержать завоеванный авторитет?

Когда цель достижения в коллективе авторитета оказалась достигнутой, самое время подумать о том, как его сохранить. Зацикливаться на единственной версии правильности собственных поступков не стоит. Излишняя самоуверенность может стать причиной серьезного краха. Людей, которые теряют контроль над собственным терпением, эмоциями и адекватностью в коллективе не признают и начинают относиться к ним с долей скептицизма и неприязни.

Как завоевать авторитет в коллективе мужчин?

Работа в коллективе с преобладающим числом мужского пола вызывает положительные эмоции у большинства женщин. Такой контингент, по их мнению, исключает возможность ведения постоянных интриг и сплетен. Мужчины, в большинстве своем, умеют контролировать собственные эмоции. Но, как завоевать авторитет, если все эти качества характерны для женщин, и заслужить собственный авторитет среди мужчин требует немалых усилий над собой.

Женщине потребуется свыкнуться с установленными в коллективе правилами и провести основательную работу над собственным поведением. Разница в должностях требует ведения постоянного соперничества. Рассчитывать на снисходительность сильного мужчины перед слабой женщиной лучше не стоит – это неправильный размышление о том, как завоевать авторитет. Скорее соперник будет обращать внимание на недостатки соперницы, чем примет в учет ее достоинства. Такое отношение должно вызывать в женщине только чувство собственного удовлетворения.

Женский авторитет не завоевывается, а заслуживается благодаря большой работе по самоусовершенствованию и повышению профессионализма. Ни одному мужчине не понравится, если женщина в присутствии свидетелей укажет ему на недостатки, или отпустит в его сторону нелестную шутку.

Все требования начальника желательно выполнять в соответствии с правилами и в срок. Старайтесь исключить частые обращения по незначительным вопросам. Проявляйте активность, решительность в действиях и высказываниях. На все должно быть свое мнение и видение ситуации. Размышлять нужно логически и грамотно, следить за формулировкой поставленной задачи или установки. Это основа того, как завоевать авторитет в коллективе.

Признаки плохого коллектива. Признаки токсичных коллег

Интриги и сплетни. Токсичные коллеги — это практически всегда сплетники, которые готовы перемывать кости каждому сотруднику за его спиной. Если в коллективе есть люди, которые стремятся понравиться всем, а за глаза постоянно говорят гадости, то можно быть уверенным в том, что они плетут интриги на рабочем месте. Такие люди часто науськивают нескольких сотрудников, сталкивают их лбами и стремятся сделать рабочий процесс психологически тяжелым.

Странные/невыполнимые задачи. Если человек постоянно приказывает вам сделать что-то странное и глупое вместо настоящей работы, вполне вероятно, что на самом деле он не ценит вас как сотрудника. Приказы подать кофе и принести пальто не должны входить в рабочие обязанности, поэтому в такой ситуации надо отстоять свое право на нормальную работу. Сюда же относятся невыполнимые задачи, которые могут указывать на то, что коллега ждет ваших неудач или увольнения.

Напряженная атмосфера. Весь коллектив ожидает от токсичных коллег какой-то неприятности. При этом таким токсичным сотрудникам импонирует натянутая атмосфера, они охотно держат коллектив в напряжении. В такой обстановке сложно сохранять продуктивность и рационально решать задачи. По мнению психологов, спокойствие и дружелюбие играют важную роль в трудоспособности людей — без них невозможно качественно работать.

Переход на личности. В любой работе могут возникать проблемы и разногласия, которые нужно уметь правильно решать. Токсичные коллеги не обладают навыками эффективного решения проблем, потому что многие из них склонны переводить разногласия в межличностные конфликты. Именно от таких сотрудников можно выслушать оскорбления, претензии и разные недовольства, которые будут касаться не столько возникших проблем, сколько личных замечаний.