Когда мы ожидаем конкретного результата, наш взгляд фокусируется только на нём.

Всё прочее: нежданные мелочи, альтернативные возможности, даже положительные сюрпризы - они просто не вписываются в наш внутренний сценарий и потому воспринимаются как "не то", "не так", "менее".

Боль разочарования растёт прямо пропорционально степени жёсткости ожиданий
. В том случае, если сценарий предельно точен - например, "я Должен Получить Повышение до Такого-то Числа", "в ответ на моё сообщение человек обязательно скажет именно это" - даже небольшое отклонение воспринимается как ошибка режиссёра. Эмоциональная реакция: гнев, обида, обесценивание - именно механизмы столкновения идеального плана и несовершенной реальности.

Чтобы снизить болезненность разочарований, стоит сделать сценарий гибче. Это значит предусмотреть варианты развития событий, допустить, что финал может выглядеть иначе, и даже порадоваться новым возможностям, которые вы не учитывали. Чем меньше мы давим на себя жёсткими требованиями к исходу, тем свободнее воспринимаются текущие обстоятельства и тем легче находить ресурсы для адаптации.