Что значит перегореть эмоционально. Что такое синдром эмоционального выгорания.

Что значит перегореть эмоционально. Что такое синдром эмоционального выгорания.

Каждый понедельник тебе безумно не хочется идти на работу? Тебя не прельщает ни приличная заработная плата, ни сплоченный коллектив? Одна только мысль о работе тебя в уныние приводит? Как утверждают психологи, жизнь в постоянном рабочем стрессе главный симптом опасного заболевания - синдрома эмоционального выгорания.

Что это?

Синдромом эмоционального выгорания медики называют снижение мотивации и интереса к работе в частности и к жизни в целом. Он может возникать из-за чрезмерной нагрузки, небольших стрессов, происходящих во время рабочего дня, и обычной рабочей рутины. Этот термин ввел известный американский психиатр фрейденберг еще в 1974 году. С тех пор медики стали выявлять синдром эмоционального выгорания у сотен людей. В нашу страну этот недуг официально пришел только в конце прошлого столетия.

Кто подвержен.

Раньше считалось, что этому синдрому больше подвержены учителя, психологи, продавцы и врачи. Со временем количество профессий заметно увеличилось. Сейчас синдром эмоционального выгорания все чаще диагностируют у официантов, менеджеров, работников торговли и артистов. Постоянный шум, теснота, претензии руководства обычно становятся первыми звоночками опасного заболевания.

Симптомы.

Главными симптомами синдрома считается чувство усталости, изнеможения, опустошенности и непрекращающиеся приступы уныния. При этом первое время мы можем и не подозревать о своем недуге. А плохое настроение на мелкие неудачи и чрезмерную нагрузку списывать. О болезни мы начинаем догадываться, когда плохое настроение перерастает в затяжную депрессию. На сегодняшний день выделяют три основных признака эмоционального выгорания:

Чувство усталости, не проходящее даже после сна. Часто это происходит из-за напряженной работы, во время выполнения которой мы забываем про свои интересы и ощущения.

Личная отстраненность. Длительный стресс к утрате интереса приводит. В результате мы перестаем проявлять эмоции - как негативные, так и позитивные.

Потеря мотивации. Чаще происходит из-за отсутствия карьерного роста. В результате появляется ощущение никчемности и бессмысленности.

Что делать?

При первых признаках недуга психологи советуют кардинально изменить свою жизнь. В первую очередь рабочие нагрузки с полноценным отдыхом чередовать.

1 научись вновь получать удовольствие. В моменты, когда ничего не радует, нужно найти те вещи, которые вызовут положительные эмоции. Радуйся мелочам. Посмотри фотографии с отдыха, сходи в салон красоты, солярий.

2 обязательно поговори с собой по душам. Задай вопрос: "чего бы тебе хотелось больше всего? " Подумай, что ты можешь сделать уже сейчас для воплощения своей мечты в жизнь.

3 оглянись вокруг - тебя окружает масса всего интересного. Утром, когда идешь на работу, понаблюдай за природой. Ты должна научиться радоваться яркому солнцу, распускающимся на деревьях почкам, пению птиц. В этот момент как нельзя лучше помогают дети. Они эмоционально реагируют на любую мелочь. С них пример бери!

4 не зацикливайся на неприятных моментах. Наоборот, постарайся отвлекаться от неудач. Не нужно думать о работе в свободное время. Ты должна понимать: если не можешь решить проблему сегодня, то обязательно ее осилишь завтра.

5 отдыхай в выходные. Именно так, как хочется тебе. Работа - это лишь часть жизни. Вокруг множество интересных вещей, о которых ты уже успела забыть. Сходи с детьми в пиццерию, посмотри с мужем любимый фильм, займись шоппингом - в общем, в выходные дни старайся делать то, что нравится именно тебе.

Американские исследователи выяснили, что к синдрому эмоционального выгорания приводит отказ от сладкого, в том числе и от шоколада. Содержащаяся в сахаре глюкоза дает нашему мозгу больше энергии, которая способна подавлять состояние тоски и уныния, вызванных эмоциональным выгоранием.

Как лечить?

Облегчить эмоциональное выгорание помогает травяной чай из листьев мелиссы. Две чайные ложки свежих листьев залей кипятком и закрой крышкой. Дай настояться напитку в течение пяти - десяти минут. Чай успокоительный эффект дает.

Сделай цветочный настой. Приготовь смесь из трех столовых ложек цветов боярышника, трех столовых ложек травы пустырника и одной столовой ложки цветов ромашки. Одну столовую ложку смеси залей одним стаканом кипятка и дай настояться в течение шести часов. Принимай по полстакана через сорок минут после еды.

Отлично помогает настойка из корней аралии. Одну часть измельченных корней аралии залей пятью частями 70% спирта и дай настояться. Принимай дважды в день - утром и в обед - по десять капель.

Ежедневно проводи специальную дыхательную гимнастику. Сделай вдох на четыре секунды, задержи дыхание на две секунды и выдохни за четыре секунды. Подыши в этом ритме в течение минуты. После чего удлиняй вдох и увеличивай задержку дыхания после него. Старайся подобрать собственный ритм. Главное, чтобы вдох и задержка после него удлинялись быстрее выдоха. Например, вдох во время дыхательной гимнастики должен возрасти в пять раз, задержка - в четыре, а выдох - , внимание, только в два. То есть вдох должен составлять 20 секунд, задержка - 16 секунд, выдох - 8 секунд. Только помни: увеличивать интервал нужно постепенно.

Эмоциональное истощение Что делать. Что такое эмоциональное истощение

Эмоциональное истощение – это состояние, связанное с чрезмерной нагрузкой на организм (умственной, эмоциональной, физической), при которой выделяемого на отдых времени недостаточно для полного восстановления. Условно говоря, человек трудится больше, чем могут себе позволить его тело и психика.

Эмоциональное истощение наиболее характерно для:

• учителей, воспитателей, преподавателей;
• врачей, медсестер, ветеринаров;
• руководителей высшего звена;
• полицейских, следователей;
• спасателей;
• психологов.

Эти профессии предполагают постоянный контакт с людьми, который не всегда проходит в положительном ключе. К примеру, учитель может наблюдать за неблагополучными детьми и переживать об их судьбе, а спасатель или врач – регулярно сталкиваться со смертью. Эмоциональное истощение преимущественно свойственно обладателям ранимой и чуткой натуры: тот, кто принимает происходящее близко к сердцу, с большей вероятностью испытает на себе все симптомы синдрома выгорания. Проблема нередко возникает и у «обычных» сотрудников: менеджеров, продавцов, архитекторов, дизайнеров. Все дело в степени восприимчивости. Психика каждого человека по-разному реагирует на стресс.

Эмоциональное выгорание в отношениях. Что делать, если выгорание уже произошло?

К сожалению, иногда люди забывают вкладывать душу в отношения и они перестают вдохновлять. В этом случае не стоит принимать поспешных решений — возьмите тайм-аут и позвольте себе эмоционально отдохнуть.

Не нужно активно искать нового кавалера, который заполнит пустоту. Сконцентрируйтесь на себе — читайте книги, гуляйте, общайтесь с интересными людьми, развивайтесь и совершенствуйтесь.

Постарайтесь отпустить все воспоминания. Как правило, негативные эмоции — самые яркие, избавиться от них очень сложно. Чтобы «перегрузить» сознание, регулярно вспоминайте что-то хорошее, постарайтесь каждый раз прожить эти эмоции заново. Со временем память «заполнится» положительными моментами, которые вытеснят негатив.

Когда наблюдается любовное выгорание, отношения с мужчиной теряют смысл, кажется, что они приносят лишь боль и разочарование. Но не спешите рушить семейный союз — возможно, это эмоциональное выгорание окрашивает любовь в такие серые тона.

С чего же начать возрождение? Прежде всего, дайте себе время, чтобы увидеть смысл, понять, на чем основываются отношения в семье. Разногласия и непонимание — это опыт. Если вы сможете сделать правильные выводы и исправить свои ошибки, отношения в семье станут намного крепче и счастливее.

Эмоциональное выгорание женщины. Как бороться с эмоциональным выгоранием в отношениях

Ставить совместные с партнером цели

Подойдет как краткосрочная, так и долгосрочная мотивация. В процессе достижения она вас сблизит, подзадорит, даст возможность почувствовать себя единомышленниками.  Это может быть что угодно — от путешествия по Европе автостопом до рождения ребенка. Главное, чтобы было интересно обоим.

Перестать сравнивать

В наши дни это сложно, потому что соцсети диктуют «моду на счастье». У многих женщин возникает чувство, что у других бурная интересная жизнь, а у них скучная. Но это не так! Не нужно зацикливаться на чужих примерах. Очень многое в нашей жизни зависит от того, что мы о себе думаем. Транслируйте позитив, и он вам вернется.

Получать свежие эмоции

Пускай сейчас ваш мужчина вызывает столько же гормонов счастья, сколько поход за новой шваброй в хозяйственный магазин, но совместная доза эндорфина — объединяет. Поэтому ищите его вместе. В качестве эмоционального допинга подойдет все — от экстремальных видов спорта до бурного секса. Ваш мозг запоминает, кто был рядом в момент позитивной эмоциональной встряски. 

Не угнетайте свои желания

Как часто вы задумываетесь над тем, чего реально хотите? Не заменяйте «я хочу» на «я должна». Иначе загоните себя в ярмо повседневности: сейчас нажарю ему котлет, потом приберусь (ах! сейчас бы мартини и в кино), потом поглажу рубашки… И в результате вы уставшая, и не хотите ни мартини, ни в кино.

Станьте автором своей жизни 

Ваш позитивный внутренний настрой — вот самое главное условие. Если вы довольны собой, то вокруг вас создается особое поле. Вы притягиваете хорошее в свою жизнь. Для этого нужно развивать уверенность в себе. Научитесь ценить себя, и окружающий мир ответит вам тем же. Помните, что мужчина любит свое состояние рядом с женщиной, и ради такой готов сворачивать горы.

Теоретический обзор по проблеме последствий синдрома эмоционального выгорания и методов профилактики

Сегодня никто не отрицает факта возможного развития признаков синдрома эмоционального выгорания (СЭВ) у специалистов, чья работа связана с оказанием помощи человеку. Об этом свидетельствует множество исследований по изучению наличия СЭВ у представителей различных профессий типа «человек–человек» и факторов, способствующих развитию данного расстройства.

Так В.В. Бойко определяет СЭВ как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. С одной стороны, этот приобретенный стереотип эмоционального профессионального поведения носит функциональный характер, признаки СЭВ в МКБ-10 соответствуют разделу Z 73, как проблемы связанные с трудностями управления своей жизнью. С другой, стороны синдром эмоционального выгорания имеет дисфункциональные последствия и снижает качество жизни и труда специалиста.

На сегодняшний день не существует единой концепции патогенеза выявляемых нарушений, соответственно не существует четкой программы профилактики и лечения данных расстройств. Плохо остается изученным вопрос эффективности применяемых стратегий для преодоления выгорания, т.к. в основе синдрома лежат не только психологические факторы, но и организационные и социальные.

В настоящее время ведется широкая полемика по вопросу соот­ношения таких понятий, как стресс и выгорание. Так психологические теории указывают влияние психоэмоционального напряжения на личность. Разные модели (однокомпонентные, двухфакторные, трехфакторные) рассматривают синдром выгорания как комбинацию физического, эмоционального и когнитивного ис­тощения в различных плоскостях. Процессуальные модели выгорания рассматривают динамику его развития. В.В. Бойко рассматривает СЭВ как динамический поэтапный процесс, протекающий в полном соответствии с механизмом развития стресса, и сформированность фазы СЭВ (напряжения, резистентности, истощения), которым соответствует степень выраженности определенных симптомов. Г. Селье предложил различать два вида адаптационных ресурсов человеческого организма при стрессе — поверхностную и глубокую адаптационную энергию. Поверхностные ресурсы организма активизи­руются в стрессовой ситуации «по первому требованию», они достаточ­но легко восстанавливаются. Если происходит восстановление психоэнергетических ресурсов, то организм не попадает в состояние предболезни. Ак­тивизация глубокой адаптационной энергии начинается тогда, когда человек долго находится в стрессогенной ситуации и когда израсхо­дованы «поверхностные энергетические ресурсы». Истощение глубо­ких ресурсов необратимо и ведет к старению и гибели организма .

Несмотря на различие в подходах к его измерению, можно заклю­чить, что синдром выгорания представляет собой личностную дефор­мацию вследствие эмоционально затрудненных или напряженных от­ношений в системе «человек–человек», развивающуюся во времени и несвоевременное выявление данных признаков приводит к дистрессу организма.

Последствия СЭВ

Итак, можно видеть, что дистресс оказывает серьезное влияние на физическое и психическое здоровье человека.

• снижение работоспособности, ухудшение качественных и количест­венных показателей работы;
• личностные деформации и стресс-синдромы (переживания оди­ночества, выгорания, депрессии, хронической усталости). Выгорание может провоцировать злоупотребление алкоголем или различными медикаментозными средствами, например снотворным и др.;
• снижение адаптационных возможностей организма и развитие болезней адаптации (бессонница, головные боли, язвенная болезнь желудка, инфаркт миокар­да, гипертония, бронхиальная астма, нефросклероз и др.).

Выгорание опасно тем, что оно представляет собой не эпизод, а ко­нечный результат процесса «сгорания дотла». Жертвы выгорания мо­гут испытывать неуверенность в себе и неудовлетворенность личной жизнью. Ежедневная работа с постоянной перегрузкой и зависимостью от нее ведет к накапливанию последствий стрессов и истощению запасов жизненной энергии человека.

Плохо изученным остается вопрос об эффективных технологиях (стратегиях) вмешательства для преодоления выгорания. Причины последнего, как уже отмечалось, имеют разную природу. Это следует учитывать как при выборе подходов к его преодолению, так и при выборе конкретных средств «антивыгорания». Одни причины могут быть ней­трализованы личными усилиями человека с помощью техник само­помощи и умений совладания со стрессом. Другие требуют новых организационных решений это: изменение организаци­онной структуры, кадровой политики, и улучшение условий труда и т.д.

Предотвратить выгорание или хотя бы свести к мини­муму его последствия может сам специалист . На первой стадии признаки выгорания проявляются эпизодически и непродол­жительны. В этом случае человек может помочь себе сам. Этому со­действуют психофизическая релаксация (расслабление), организация перерывов в работе и прочие приемы саморегуляции, направленные на снижение рабочего стресса. На второй стадии выгорания симптомы проявляют­ся более регулярно, носят более затяжной характер и труднее подда­ются коррекции. В этом случае необходимо ежедневно работать над собой, чтобы укрепить здоровье, сфор­мировать стиль жизни вне стрессов, переструктурировать ир­рациональные убеждения и неконструктивные модели поведения, планировать новые цели и задачи личностного роста, совершенствовать навыки психической саморегуляции. Признаки и симптомы третьей стадии выгорания уже хронические . Для восстановления необходима квалифицирован­ная помощь специалистов по стресс-менеджменту или психотерапии. Если степень выгорания высока, приемы самопомощи почти не при­носят обновляющего эффекта и даже профессиональная помощь может не дать быстрого облегчения и возрождения «сгоревших дотла».

Таким образом, реакция выгорания начинается в большей степени как резуль­тат (следствие) требований, включающих стрессоры межличностного характера, и представляет собой следствие профес­сионального стресса, в котором модель эмоционального истощения, деперсонализации и редуцированных персональных достижений есть результат действия разнообразных рабочих требований (стрессоров), особенно межличностной природы.

Выгорание как следствие профессиональных стрессов возникает в тех случаях, когда адаптационные возможности (ресурсы) челове­ка по преодолению стрессовой ситуации превышены.

Следовательно, методы профилактика СЭВ должныбыть направлены на повышение стрессоустойчивости личности.

Литература

1. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб.: Сударыня. – 32 с.
2. Селье Г. Стресс и жизнь. – М., 1979.
3. Карвасарский Б.Д. Психотерапия. – СПб., 2002.

Эмоциональное выгорание это. Структура эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание включает в себя 3 компонента: эмоциональная истощенность, цинизм и упрощение достижений (личных и профессиональных). Рассмотрим каждый элемент подробнее.

Эмоциональная истощенность

Это чувство:

• вечной усталости;
• неудовлетворенности;
• опустошенности по отношению к работе и, как правило, другим сферам жизни.

Если работа у взрослого человека занимает основную долю времени, то логично, что она и является первоосновой отношения человека ко всему миру. Если в работе не видно смысла , то пропадает он и в остальных сферах. Со временем развивается полная апатия и, конечно, цинизм.

Цинизм

Деперсонализация, или циничное отношение ко всему происходящему – еще один характерный элемент эмоционального выгорания. Если мы говорим о том, что чаще выгорание встречается в социальных профессиях, то в данном контексте цинизм подразумевает:

• аморальное, негуманное, равнодушное отношение к клиентам;
• перевод отношений из субъект-субъектных в субъект-объектные.

Достаточно вспомнить злых женщин, сидящих в окошках учреждений госуслуг, врачей, которым все время некогда и «они же дали рецепт, что еще нужно». Все это признаки эмоционального выгорания и, можно сказать, ненависти к работе.

Редукция достижений

Редукция – упрощение (от сложного к простому). Но речь не столько о снижение продуктивности, сколько о личностно-профессиональном обесценивании. Специалист не чувствует свою компетентность, но чувствует неуспех в профессиональной сфере. От этого снижается самооценка.