Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Собеседник по телефону

Договариваясь о звонке, всегда уточняйте, когда его удобнее будет сделать.

Во время разговора по телефону. Как научиться правильно разговаривать по телефону? После набора номера не следует долго держать трубку, если на другом конце провода не отвечают.

Максимальная продолжительность ожидания — 6 гудков.

Рекомендуемая продолжительность деловой беседы не более 5  — ти минут .

И деловые разговоры лучше планировать на первую половину дня.

Личную беседу лучше не затягивать более, чем на 20 минут.

Если вас попросили подождать и не отвечают в течение 2  — х минут — положите трубку и перезвоните.

И не теряйте при этом самообладания.

Вы когда-нибудь задумывались, что означают различные рисунки, которые мы, не задумываясь, вырисовываем на бумаге?

Что рисует человек психология. Что означают рисунки, которые мы неосознанно рисуем

Парад цифр
Любителей порисовать циферки заботят исключительно материальные ценности. Первый вариант — вы прикидываете, где и как можно заработать. Второй — думаете, как рассчитаться с долгами.

2

Заранее приготовьте ручку и бумагу, принимая звонок, таким образом, вы оперативно сможете записать информацию клиента.

3

Отвечая на звонок, представьтесь и назовите компанию, в которой работаете (если вы на работе). Например: "Вы позвонили в компанию Вест Коаст Драйвол енд Пейнт, с вами говорит Брук". Аналогичным образом спрашивайте звонящих, кто они и откуда звонят, если они сами не сообщают эту информацию вам, особенно если в вашей компании действует строгая политика относительно незапрашиваемых звонков. Берите беседу под свой контроль с самого начала, пусть человек на другом конце провода понимает, что вы - профессионал:

12

Последние обновления на сайте:

1. А ведь и вправду: мучаешься, мечтаешь, надеешься, впадаешь в отчаяние, а проблема или человек - ни с места.
2. Скромный памятник на месте захоронения великого советского актера!
3. 12-Летняя дочь Самойловой ушла в аниме - эстетику а мама решила не отставать.
4. Седокова призналась что болезнь появилась после знакомства с тиммой.
5. Творческий фотошоп в действии: парень попросил развернуть кошку к нему лицом, и сеть выдала шедевры юмора.
6. Запрет убирает не "Плохого" друга, а доверие: как гиперопека разрушает контакт с ребёнком.
7. "Молчат, Когда Больно, и Улыбаются, Когда Страшно": в сети завирусился манифест о мужской психологии и стойкости.
8. Я часто вижу, как люди гордо объявляют о своей независимости: "Мне Никто не Нужен", "я сам (а) по себе", "отношения - это не моё".
9. В годах так 80-х в советских столовых, можно было увидеть такой лозунг: "Ешь Картошку, лук и Хрен, Будешь как Софи Лорен".
10. "Делитесь Своими": в интернете собирают коллекцию самых эпичных названий чатов с подругами.
11. 30 лет комедийному триумфу: как 1994 год и фильм "Маска" навсегда изменили карьеру Джима Керри.
12. Материнская любовь безгранична.
13. Секс продлевает жизнь: как близость помогает сохранять молодость и здоровье.
14. Kaжется, после расставания вы уже готовы к новым отношениям и раздумываете, где их взять или все-таки еще не готовы?
15. Ольге науменко - 76: 54 года на сцене и любовь к театру, которая не угасает.
16. 21 год без хлеба: Кристина асмус не устояла перед осетинскими пирогами.
17. Как влюблённый психоаналитик стал одним из самых спорных людей в жизни Мэрилин Монро.
18. Они скрывали это от всех … но теперь тайна раскрыта!
19. Измена - испытание, с которым сталкиваются не только обычные люди, но и мировые звёзды.
20. Иногда одна случайная царапина на чужой машине показывает человека лучше любой характеристики.
21. Благодарность против чувств: почему развод блогера Сергея кутового вызвал шквал хейта в сети.
22. Пpичины вoзникновения и поддержания различных расстройств часто кроются в психотравмах и высоком уровне внутреннего стресса.
23. Инoгдa дocтаточно однoй мелочи, чтобы внутри всё резко напряглось.
24. Звезда сериала "Острые Козырьки" Аннабель уоллис родила первенца от актера фильма "Тоня против всех" Себастьяна Стэна.
25. Билет против материнского права: нижняя полка внезапно нашла законного владельца.
26. "3 Мечты юности и громкий финал": как Арнольд шварценеггер женился на племяннице Кеннеди.
27. Заговор на кольцо: привлечение денег и удачи.
28. Мозг в старости оказался не таким пуританином, как общество.
29. Эмпаты - люди с развитой способностью сопереживания эмоционального состояния другого человека.
30. Мэр города переоделся бездомным, чтобы проверить, как его собственная администрация работает с людьми без крова.
31. Самая красивая мумия планеты: она ждала вас 500 лет на вершине вулкана.
32. "У меня как будто пустота внутри.
33. Любовь и гoлoд.
34. Когда у мужчин и женщин самый высокий уровень либидо.
35. Секс продлевает жизнь: почему близость делает вас моложе и здоровее.
36. "Не Отмыться": Тарзан откровенно рассказал, почему полстраны до сих пор ненавидит его из-за Наташи королевой.
37. Актриса Ирина пегова отмечает 48-летие со своим возлюбленным Сергеем мариным, который младше неё на 10 лет.
38. История шляпной коробки - это история перемен в образе жизни.
39. Любовь нa pacстоянии - явление распространенное, но к сожалению, далеко не всегда способное выдержать испытание временем.
40. Чудо в тайге: почему история выживания Карины чикитовой остается главным бьюти - уроком стойкости.
41. "Меня Будто Ударили Битой ПО Голове": история любви Джулии Робертс и Бенджамина Брэтта.
42. "Если бы Ничего не Случилось" - трогательная серия работ турецкого фотохудожника Альпера есилташа.
43. ЭНН хэтэуэй призналась, что считает себя некрасивой.
44. Как понять, что мужчина хочет вернуть женщину.
45. Очень часто люди от самих себя устают.
46. "Любовь на Дистанции": Алексей во робьёв и Аида Гарифуллина о проверке чувств расстоянием.
47. Матч века: как великие актеры "Ленкома" сорвали аншлаг на футбольном стадионе.
48. Вы когда-нибудь замечали: одно свидание вы помните в деталях через десять лет, а о другом забываете к моменту, когда официант приносит счёт?
49. У принца Эндрю снова неприятности: на этот раз его обвиняют в домогательствах.
50. Обратная связь в постели: как попросить делать иначе, не обидев.