Эффективное управление людьми. Для чего нужно управление людьми?

Эффективное управление людьми. Для чего нужно управление людьми?

Стараясь достигнуть конкретных целей, человек всегда искал различные пути их достижения. В погоне за знаниями он заметил, что можно влиять на психику других людей, тем самым манипулировать ими. В результате этого возник интерес к практической психологии. Когда известна психология людей, как ими управлять так же становится понятно.

Применяя изученные техники на практике, удалось понять, как манипулировать людьми. Психология, книги известных писателей и любовь к ним стала расти. С помощью подобных знаний человек научился грамотно управлять не только одним человеком, но и целыми странами. Применение этих навыков нашлось во всех сферах жизнедеятельности и не раз уже меняло судьбу всего человечества.

Розалин Картер — влиятельная женщина, первая леди и жена бывшего президента Джимми Картера, однажды сказала: «Лидер ведет людей туда, куда они хотят идти. Выдающийся лидер ведет людей не туда, куда они хотят идти, а туда, где они должны быть».

На данный момент жизни уже не обойтись без практических навыков в бизнесе и в его организации. Успех современного менеджмента во многом зависит от психосоциальной компетентности сотрудников и особенно в управлении организацией. Знания и навыки являются несомненной психологической основой для эффективного управления. Создание и мотивация команды, решение напряженности и конфликтов, точное признание потребностей клиентов — все эти виды деятельности требуют знаний и психологических приемов. Ответ на эти потребности — программа по изучению психологии в области управления. Цель изучения — понять психологические знания и сформировать способность использовать эти знания на практике.

Психология человека, как управлять людьми, также позволяет человеку разрабатывать и планировать свой карьерный и жизненный путь, углубленно диагностировать свою личностную предрасположенность. С помощью эффективных упражнений и медитаций помогать нуждающимся, которым требуется помощь. Посмотреть можно здесь.

Манипуляционные методы могут носить различный характер и применяться во благо либо против людей. Но, так или иначе, они крайне важны.

Актуальность управления персоналом. Общая характеристика системы управления персоналом

Система управления персоналом выступает органическим структурным элементом менеджмента, который непосредственно связан с отношениями между работником и работодателем, как внутри, так и вне предприятия, их взаимосвязями по поводу соблюдения их законных прав и выполняемых ими функциональных обязанностей.

В этой связи целесообразно рассматривать систему управления персоналом комплексно с учетом широкого спектра важнейших вопросов, в том числе формирование концепции кадрового менеджмента и мотивации работников, разработка организационно-практических подходов к деятельности механизма ее реализации в конкретной организации.

Исходя из этого, систему управления персоналом можно рассматривать как комплекс принципов, методов, средств и форм влияния на базовые потребности, интересы, поведение и функциональную деятельность сотрудников компании в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций.

Ключевая цель системы управления персоналом заключается в создании результативных мотиваций, обеспечении компании высококвалифицированными специалистами, их продуктивное использование, а также профессиональный рост и социальное развитие.

При этом каждый структурный элемент, составляющий в совокупности целостную систему управления персоналом, нацелен на выполнение следующих фундаментальных функций:

• информационную (оповещение населения всеми возможными способами о предстоящем наборе сотрудников и сроках проведения конкурсов на замещение вакантных должностей)}
• организационную (создание необходимых условий для проведения набора и отбора персонала, дальнейшего выполнения функциональных обязанностей сотрудника, получения им заработной платы и предусмотренных законом доплат, выплат и льгот)}
• воспроизводственную (создание материально-технической и учебной базы в целях всестороннего развития своих сотрудников).

Совершенствование управления персоналом на предприятии предполагает взаимосвязанное использование методологии управления кадрами.

В настоящее время специалисты выделяют административно-технические, экономические и психологические методы воздействия на сотрудников. Посредством их активного применения вырабатываются эффективные способы воздействия на весь коллектив компании и отдельных работников, что улучшает либо ухудшает их деятельность. Например, назначение штрафных санкций внутри предприятия за нарушение внутреннего распорядка может повлечь за собой недовольство сотрудников и даже их отток. Вместе с тем, данное решение может позитивно повлиять на дисциплину и, следовательно, на производительность труда. Это означает, что любой метод одновременно может влиять как положительно, так и отрицательно.

Управление сотрудниками. Что такое механизм управления персоналом

Human Resource Management (HRM), или управление персоналом – область знаний и практическая деятельность, нацеленная на обеспечение предприятия необходимыми кадрами и их оптимальное использование. Грамотно и экономично применять человеческие ресурсы можно благодаря выявлению положительной и отрицательной мотивации сотрудников и групп, подкреплению положительных мотивов и отказу от мотивации путем наказания с последующим анализом эффективности этих управленческих механизмов.

Осуществлять управление персоналом при помощи тех или иных механизмов воздействия – необходимость в любой качественной системе менеджмента сферы контроллинга. Эта область также известна под названиями «управление трудовыми ресурсами», «управление человеческим капиталом», «кадровый менеджмент», «менеджмент персонала» и т. д.

Главный принцип управления персоналом – это отбор и распределение кадров внутри компании с учетом их профессиональных и психологических характеристик . Механизм управления складывается из:

• кадровой преемственности (посредством систематического поиска, найма и подготовки новых работников);
• создания условий для регулярного повышения квалификации всех сотрудников;
• ясного распределения прав, ответственности и должностных обязанностей между персоналом;
• обеспечения компании как опытными работниками, так и начинающими специалистами;
• формирования условий для служебного продвижения сотрудников (по итогам оценки их деятельности на основе установленных критериев);
• создания продуктивной рабочей атмосферы, в которой доверие к людям сочетается с проверкой качества выполнения ими своих обязанностей.

Эффективное управление персоналом на предприятии. Управление персоналом и пути повышения его эффективности на предприятии

понятие, функции, субъекты и методы управления персоналом. цели и принципы кадровой политики. организационно-правовая и экономическая характеристика ооо "контакт". эффективность системы управления персоналом и основные направления ее совершенствования.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Введение

Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в организации

1.1 Понятие и цели управления персоналом

1.2 Функции, субъекты и методы управления персоналом

1.3 Цели и принципы кадровой политики

Глава 2. Организационно-правовая и экономическая характеристика ООО "Контакт"

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Виды деятельности

2.3 Анализ внешней среды

2.4 Анализ внутренней среды

Глава 3. Пути повышения эффективности управления персоналом в ООО "Контакт"

3.1 Анализ структуры служб управления персоналом, их функции и задачи

3.2 Оценка эффективности системы управления персоналом

3.3 Основные направления совершенствования системы управления персоналом

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

В ведение

Стремление к совершенству является объективным и основополагающим принципом в развитии предприятия. Можно представить идеальный «портрет» будущего предприятия и стремиться к его материализации, но без создания эффективной системы управления предприятием невозможно успешно формировать и совершенствовать его деятельность.

Больше шансов на успех будут иметь те предприятия, чьи управленцы сумеют быстро находить эффективные решения для любой задачи и будут способны обеспечить минимальные потери при максимально неблагоприятных для деятельности предприятия условиях.

Совершенствование процесса управления является насущной задачей для предприятия. По мере разрастания предприятия, персоналу сложнее ориентироваться, от кого они должны непосредственно принимать указания. Следовательно, на этом уровне, необходима скоординированная работа по управлению, чёткое разграничение обязанностей и ответственности руководителей всех уровней.

Цель управления - это выполнение реальной работы реальными людьми. Успешным управленческим решением считается такое, которое реализуется практически - превращается в действие - результативно и эффективно.

Целью дипломной работы является рассмотрение теоретических и практических вопросов по управлению персоналом, и предложить мероприятия по повышению его эффективности на предприятии.

Задачи дипломной работы:

- изучить теоретические основы управления персоналом в организации;

- описать современное состояние предприятия;

- оценить эффективность системы управления персоналом организации,

- предложить пути совершенствования системы управления персоналом.

Объектом исследования является управление персоналом.

Предметом исследования является рассмотрение системы управления персоналом на предприятии.

Методами исследования являются анализ, сравнение и обобщение данных, опубликованных в научной литературе и периодической печати, в практической части использованы методы изучения документов.

Анализируя степень изученности темы можно сказать, что существует большой массив литературы, рассматривающий теоретические вопросы управления персоналом.

Теоретической основой дипломной работы послужили научные труды А.Я Кибанова «Управление персоналом организации», С.В. Шекшня «Управление персоналом современной организацией», А.П. Егоршин «Управление персоналом», журналы «Управление персоналом», «Справочник кадровика» и т.д.

Выше перечисленные авторы обстоятельно изучили существующие методологические подходы к процессу управления персоналом, обобщив их, а также ориентируясь на собственный практический опыт управления персоналом, изложили некоторую последовательность взаимосвязанных вопросов.

Поставленная цель предопределила структуру дипломной работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

Во введении определены актуальность, цели, задачи и методы исследования, описана структура работы.

В первой главе излагаются теоретические основы управления персоналом в организации.

Во второй главе дается организационно-правовая и экономическая характеристика предприятия.

Принципы эффективного управления персоналом. Понятие и содержание основных принципов управления персоналом

Различают принципы управления персоналом и принципы построения системы управления персоналом.

Принципы управления персоналом – это правила, положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. Отражают требования объективно действующих экономических законов, поэтому и сами являются объективными.

Принципов управления – множества, но при всех условиях управление персоналом осуществляется на основе следующих традиционно утвердившихся в организациях принципов: научность, централизм, плановость, первое лицо, единство распорядительства; отбор, подбор и расстановка кадров; сочетание единоначалия и коллегиальности, централизации идей рализации; линейное, функциональное и целевое управление, контроль исполнения решений и др. Ряд американских и японских корпораций широко используют следующие принципы управления персоналом: пожизненный найм, контроль исполнения заданий, основанный на доверии; сочетание такого контроля с корпоративной культурой; консенсуальное принятие решений, обязательное одобрение принимаемых решений большинством работников.

Обратимся к основным принципам управления персоналом, выделенным В. И. Кноррингом:

• 1) принцип цели: каждое действие должно иметь ясную и определенную цель;
• 2) принцип правовой защищенности управленческого решения : знание действующего законодательства и принятие управленческих решений только с учетом соответствия этих решений действующим правовым актам;
• 3) принцип оптимизации управления: повышение эффективности управляемой системы;
• 4) принцип соблюдения нормы управляемости. Любое управленческое решение должно соответствовать возможностям упраляемой системы. Управляющее воздействие не должно быть столь экстремальным, чтобы вывести объект управления из зоны управляемости (если тоько такая задача не стоит специально). Подавляющее большинство управляющих воздействий должно соответствовать нормам управляемости объекта воздействия;
• 5) принцип соответствия: порученная работа должна соответствовать функциональным обязанностям (установленной области компетенции), интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя;
• 6) принцип автоматического замещения отсутствующего: замещение отсутствующих должно решаться автоматически на основе действующих служебных должностных инструкций и регулироваться формально. Следствие этого принципа – важность служебных должностных инструкций, документов, направленных на выполнение своего долга;
• 7) принцип первого руководителя : при организации выполнения важного производственного задания контроль за ходом работ должен быть оставлен за первым руководителем предприятия, так как только первое лицо имеет право и возможность решать или поручать решение любого вопроса, возникающего при внедрении этого мероприятия;
• 8) принцип одноразового ввода информации : информация вводится в базу знаний только один раз, а доступ к ней обеспечивается для многих пользователей. Следование этому принципу позволяет объединять используемую информацию, обеспечивать единство информационной базы принимаемых решений и избегать дублирования;
• 9) принцип повышения квалификации. Персонал только в том случае будет соответствовать непрерывно меняющимся и усложняющимся требованиям рынка, когда будет постоянно повышать свою квалификацию, осваивать новые технологии и т.п.

Секреты управления персоналом. Эксперты

Лукашенко Марианна Анатольевна

Доктор экономических наук, профессор. Почётный работник высшего профессионального образования России. Вице-президент Университета «Синергия».

Самоукина Наталья Васильевна

Кандидат психологических наук, доцент, руководитель и владелец компании ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной», член Редакционного совета журналов «Business Excellence» и «Управление корпоративной культурой».

Пузырев Александр Владимирович

Профессор кафедры психологии и социальной педагогики ГОУ ВО МО «Государственный гуманитарно-технологический университет», сертифицированный специалист интегративной психологии, действительный член Международной Академии психологических наук (МАПН), автор более 260 научных работ, в том числе 4-х монографий.

Бондаренко Надежда Юрьевна

Сертифицированный MQ тренер, коуч, партнёр компании Profil Training (Будапешт, Венгрия), генеральный директор компании ООО «НБТ».

Терещенко Ольга Евгеньевна

Бизнес-тренер, командный и индивидуальный коуч, тренер программы обучения коучингу Международного Союза Коучей ICU "Искусство и практика профессионального коучинга", автор программы развития руководителей «Корпоративная АНТИпесочница».

Трубецкая Анна Вячеславовна

Сертифицированный тренер Технологии Образного творения, тренер "Практики состояний", тренер цигун, тренер личностного роста "Института развития личности", коуч.

Макшанова Людмила Алексеевна

Бизнес-тренер Центра "Харизма", обладатель лицензии LMI (международная программа Leadership Management International).

Виль-Вильямс Елена Италловна

Сертифицированный Executive -коуч (ICC) (Международного коуч-сообщества), член IAGP (Международной ассоциации групповой психотерапии и групповых процессов), член «Ассоциации Психодрамы».

Чуланов Игорь Борисович

Преподаватель курсов «Четыре роли руководителя», «Управление конфликтами», «Формирование команды» МВА, EМВА и DBA в Школе Бизнеса Синергия, ИБДА и РАНГХ и ГС.

Видео александр Фридман: "Лидерство: эффективное управление персоналом." Часть 1