Конфликтогены фразы. 9 фраз, пораждающих конфликт.
Мы часто не из злого умысла употребляем фразы, провоцирующие конфликт - ученые называют их конфликтогенами. Чтобы сохранить мир в семье и на работе, психологи рекомендуют заменять их более нейтральными. Никогда не произносите следующие 9 фраз!