Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Универсальные скрипты

Обычно началом деловых отношений является телефонный звонок с предложением сотрудничества. Чтобы это оно состоялось, необходимо грамотно построить общение и заинтересовать клиента.

Как по телефону предложить сотрудничество. Как заинтересовать клиента по телефону

Инструкция

1


Приветствуя собеседника, по возможности обращайтесь к нему по имени, а также обязательно представьтесь сами. Следует назвать имя и кратко охарактеризовать себя и фирму .
Например: "Доброе утро, Сергей Петрович! Меня зовут Александр, я являюсь менеджером компании «Иланда». Оптовые продажи кухонной техники".

2

Обычно началом деловых отношений является телефонный звонок с предложением сотрудничества. Чтобы это оно состоялось, необходимо грамотно построить общение и заинтересовать клиента .

Как заинтересовать клиента по телефонуКак построить телефонный разговорКак менеджеру общаться с клиентами

Вам будет интересно: Как написать письмо поставщику

Вопрос «Заработная плата» - 1 ответ

Когда мы не знаем, что нужно клиенту, мы занимаемся втюхиванием! Напротив, когда мы можем определить «боль», проблему, потребность человека, мы ему помогаем — даем решение. И соответственно, когда мы выявляем потребности и предлагаем решение, нам легче презентовать конкретный продукт или услугу, поскольку мы заведомо говорим о том, что клиенту важно!

Предствим ситуацию: человек хочет купить мобильный телефон, но если не выявлять потребности, придется рассказывать про все модели, всех производителей и т.д. А задав несколько вопросов о том, как клиент будет этот телефон использовать, мы сильно сузим круг до одной-двух моделей. Только понимая истинную потребность человека, мы сможем без труда ему продать нужный ему продукт.

Как начать разговор с клиентом по телефону пример. 9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону

Если вы решили продать услугу по телефону, вам необходимо знать, как это правильно сделать, чтобы достичь желаемого результата. Поставьте конкретную цель, общайтесь с клиентом живо и непринужденно.

Как продать услугу по телефону. Совет 3 : Как продать услугу по телефону

Инструкция

1

Установите четкую цель вашего проекта, еще перед самим звонком. Выясните, какова лучшая перспектива для вашей услуги? Четко очертите, что вы ожидаете получить после звонка, какой его результат. Определите, как будете измерять свой успех, неудачу.

2

Скрипты продаж существуют не первый десяток лет, и если вы не хотите использовать метод тыка, то можно вооружиться наиболее эффективным, годами отшлифованным алгоритмом. Пусть ваш скрипт и не получит Оскар, но зато клиентов привлечет.

Начнем с b2c-продаж, то есть с обзвона частных лиц. Скрипты продаж для менеджеров по продажам будут строиться по следующему сценарию:

Последние обновления на сайте:

1. 15 скрытых признаков сильной личности: вы узнаете себя
2. Как распознать влюбленного мужчину: основные признаки
3. Какие уникальные кафе с домашней кухней можно найти
4. Какие рестораны и кафе Ульяновска рекомендуют посетить гурманам
5. Where is Orenburg located in relation to Europe and Asia
6. Софья стужук родила пятого ребёнка … прямо у себя дома и при детях - в надувном бассейне.
7. Где можно поесть вкусную рыбу в Мурманске
8. С чего начать лечить тревожное расстройство: Первый шаг к выздоровлению
9. "Вдул с Последствиями": Чумаков рассказал, что его привлекло в Юлии Ковальчук.
10. Почему ваш ребенок не хочет ходить в садик? 5 причин и решения
11. Адриано Челентано женился, один раз и на всю жизнь, на красавице Клаудии мори.
12. Какие события произошли в Оренбурге во время войны 1812 года
13. Мужчина - инвалид пытался зайти в автобус и парень, вместо того, чтобы помочь, начал переступать через него, из-за чего инвалид упал.
14. Основные правила поведения с больным человеком
15. Как понять и поддержать психически больного человека
16. Как вести себя с близким: советы по поддержанию гармонии в отношениях
17. Лера кудрявцева сфотографировалась с поклонницей и столкнулась с волной хейта.
18. Проблемы с запоминанием: почему ребенок не может запомнить прочитанное
19. Алексей Глызин: взгляд на будущее Ханты-Мансийска
20. Актриса активно участвует в благотворительных усилиях, собирая предметы первой необходимости для детей, пострадавших в результате бедствия.
21. Гипноз: ключ к быстрому овладению иностранным языком
22. Пройдя через ад: мои 7 кругов ада и то, что я из них вынес
23. Молодоженов Настю ивлееву и Филиппа бегака впервые вместе сфотографировали.
24. Покорите панические атаки: стратегии для победы над тревожностью
25. Асаны йоги, которые позволят снять зажимы во всех областях, окружающих твою шею.
26. Игры для влюбленных: как усилить отношения
27. Что такое ипохондрия и как помочь близкому с таким.. Симптомы ипохондрии
28. Не причинять вреда: философия и практика
29. Социальная тревожность или социофобия. Классификация и стадии развития социофобии
30. Боюсь оставаться одна дома с детьми.. Как справиться со страхом выйти из дома? Боюсь остаться с ребёнком одна, пью успокоительное
31. Борьба с парями: как справиться с этим проблемой
32. Может ли сердце разорваться от страха. Кардиолог Жук рассказал, может ли на самом деле сердце разорваться от горя
33. Кто справится со стрессом сам. Естественная реакция на стресс или душевное расстройство?
34. Как я сама вышла из депрессии. Даша
35. Помощь психолога при депрессиях. Зачем нужна психотерапия?
36. Играйте вместе: лучшие настольные игры для пар двоих влюбленных
37. 11 Понятие сенсорной депривации. 8Понятие о сенсорной депривации
38. Женщины, которые хотят сделать аборт - чучела, - заявили в госдуме.
39. В США преступник сбежал из комнаты допроса, пробив стену ногами: до этого он признался, как расправился с семьей.
40. Узелковая магия и наузы. Част. Ознакомление
41. Развитие внимания младших школьников
42. Афера века: мошенники переоделись в медведей и пошли царапать дорогие тачки в Лос-анджелесе.
43. Ошибки, которые стоит избегать при ведении аккаунта в социальных сетях
44. Избавляемся от ВСД и панических атак: эффективные методы лечения
45. Как избавиться от рутины в сексе и освежить отношения
46. Изучение страха одиночества: причины, проявления, и способы преодоления
47. Как стресс влияет на организм и как его преодолеть
48. Карина Аракелян подверглась насмешкам со стороны подписчиков из-за неудачного увеличения груди.
49. Исследование: Почему ню фотографии женщин и мужчин имеют разную популярность
50. Правильное написание слова "не настаиваю": правила и рекомендации