Про пунктуальность и навык активного слушания вы, надеемся, и так помните.
1. контакт глаза в глаза.
2. наклон тела вперед, но с соблюдением физической дистанции.
3. улыбка.
4. оживленные мимика и жесты.
5. теплый, выразительный, экспрессивный тон речи 6. прикосновение.
