Как быстро и точно составить психологический портрет человека за 20 минут

Как быстро и точно составить психологический портрет человека за 20 минут

Для начала уточним, что же такое психологический или социально-психологический портрет личности и какое это имеет отношение к умению поддержать разговор.

Так, психологический портрет – это своего рода «расшифровка» личности в вербальной форме, устной или письменной. Такая «расшифровка» подразумевает описание ряда параметров:

• Характер и темперамент.
• Интеллект и способности.
• Эмоциональность и коммуникабельность.
• Волевые качества и самоконтроль.
• Самооценка и мотивация.

Иногда в этот перечень включают способность к коллективному взаимодействию, социальные установки и так называемую «направленность» личности . Под «направленностью» обычно понимают систему основных личностных приоритетов: для кого-то это деньги и материальные блага, для кого-то борьба за справедливость, а кому-то важен поиск внутренней гармонии. По сути, это просто более детальная характеристика – психологический портрет может быть разной степени детализации.

Собственно, даже не будучи психологом, легко догадаться, что у коммуникабельного человека меньше проблем с поддержанием разговора, чем у замкнутого и нелюдимого, а собеседник с темпераментом холерика скорее придумает, как занять внимание собравшихся, чем меланхолик.

Значит ли это, что, если вы ни разу не холерик и предпочитаете лучше почитать хорошую книгу, чем обсудить сплетни с друзьями и сослуживцами, у вас гарантировано будут проблемы, как стать интересным собеседником для окружающих? Вовсе нет, потому что умение завести и поддержать беседу – это точно такой же навык, как и любой другой, и его можно развить. Как? Посмотрим, что нам советуют психологи.

Связанные вопросы и ответы:

Какие методики можно использовать для составления психологического портрета человека

Характер человека – это его поступки, ценности, убеждения, взгляды на жизнь. Он формируется постепенно, под влиянием воспитания и социального окружения. Если темперамент – это наши базовые реакции, то характер – способ их применения в разных жизненных ситуациях. 

В психологии существует несколько способов классификации . Один из самых известных – «Большая пятёрка». 

За какое время можно составить психологический портрет

Профайлинг – это процесс анализа и создания психологического или поведенческого профиля человека на основе доступной информации. Он основывается на изучении различных аспектов личности, включая поведение, характеристики личности, коммуникацию, предпочтения и мотивации.

Профайлинг может применяться в различных областях, включая криминалистику, психологию, бизнес, рекрутинг, маркетинг и даже социальные науки. Он помогает создать более глубокое понимание личности, предсказать поведение и принимать более информированные решения.

В криминалистике, например, профайлинг используется для анализа поведения преступников и помощи в их идентификации. Профайлы могут включать информацию о возможных мотивах, привычках, паттернах деятельности и других характеристиках, которые помогают в поиске подозреваемых или понимании преступной ситуации.

В бизнесе профайлинг может быть полезен при подборе персонала или в планировании маркетинговых стратегий. Анализ характеристик и предпочтений потенциальных клиентов или сотрудников помогает лучше соответствовать их потребностям, прогнозировать их предпочтения и принимать более эффективные бизнес-решения.

Важно отметить, что профайлинг основывается на существующих данных и наблюдениях и не является абсолютно точным предсказанием поведения или личности. Он предоставляет лишь вероятностные оценки и помогает лучше понять человека на основе имеющейся информации и составить его психологический профиль.

Какие признаки личности следует учитывать при анализе человека

Определение 1

Психологический портрет – это словесное описание личности человека, содержащее его характеристики и вариантывероятного поведения при тех или иных обстоятельствах.

Информация о человеке бывает необходима при выборе профессии, при устройстве на работу, в брачных агенствах.

Психологический портрет составляется по результатам тестов, опросников Кеттелла, Мехрабиана, Айзенка и непосредственного общения с психологом. Качественно составленный психологический портрет помогает лучше узнать человека, понять мотивы его поведения, выявить ложь,к конфликтам, как слабые, так и сильные черты характера.

Статья: Составление психологического портрета взрослого человека при преодолении жизненных трудностей

Найди решение своей задачи среди 1 000 000 ответов

Рисунок 1. Алгоритм составления психологического портрета. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

При приеме на работу менеджеры тестируют кандидатов для того, чтобы определить их качества и способности, поскольку важно знать, как будет действовать кандидат в сложной ситуации, обладает ли он нужными качествами и чертами характера для выполнения поставленной задачи.

Психологический портрет составляют и по просьбе человека для того, чтобы найти подходящего спутника жизни, поскольку две полярные личности не смогут выстроить гармоничных отношений.

Партнерам важно иметь сходные ценности, думать в одном направлении, иметь подходящий темперамент, если они хотят избежать конфликтов и непонимания и вместе идти к цели.

«Составление психологического портрета взрослого человека при преодолении жизненных трудностей»

Для того чтобы составить психологический портрет личности, надо знать критерии его составляющие, поскольку каждый человек является индивидуальностью со своими базовыми и программирующими характеристиками.

К базовым характеристикам относятся:

• темперамент,
• характер,
• способности.

Программирующими характеристиками являются:

• направленность,
• интеллект,
• самосознание.

Восприимчивость у людей разная и в зависимости от этого выделяются типы, ориентированные на настоящее, на прошлое, на будущее.

Первый тип вживается в любую роль и хорошо приспосабливается. Второй тип относится к хорошим исполнителям и всегда поступает согласно законам. Третий может быть автором идей, он не принимает иерархию и вполне может демонстрировать неадекватное поведение.

В основе психологического портрета лежат специфические особенности нервной системы человека, определяющие модель его поведения. Черты эти корректировке поддаются плохо.

Оригинальной особенностью любого человека является его тип темперамента – гибкие и живыес уравновешенной психикой, эмоциональные с изменчивым настроением холерики, инертные и застенчивые, пессимисты меланхолики.

На жизнь людей и их поступки влияют качества характера – так, волевые личности принимают решения самостоятельно, не боясь трудностей, а безвольные, чаще всего, имеют слабый характер. Они могут обладать и знаниями и способностями, но реализовать себя не могут.

Поведение в обществе и воспитанность человека зависят от самоконтроля и, если человек не способен себя контролировать, то выстроить с окружающими дружеские отношения, невозможно.

Какие характеристики личности могут быть ключевыми при составлении психологического портрета

Для того чтобы читать между строк, желательно знать личность автора, его привычки, любимые идиомы, особенности языка, уровень грамотности и другие особенности.

Например, если грамотный человек намеренно делает в тексте грубую ошибку, это наверняка что-то значит, тут некий «мессидж».

Желательно знать условия, в которых писалось письмо, цели его написания, дату, время и кучу других деталей. Чем больше дополнительной информации известно, тем лучше.

Письмо — это кирпич, который кладется в кладку информационного обмена с его автором. И если кирпич встает неровно, то явно он не так прост, как кажется, в нем есть некий скрытый смысл, возможно, закопан клад…

Положим, текст самый обыкновенный, но автор никогда не писал в таком стиле. Что-то, значит, за этим скрывается…

Итак, прежде всего, обратим внимание на обращение:

Уважаемый… Если это в письме другу, и тон не шуточный, значит, отношения пошли под откос… Автор явно чем-то раздражен, недоволен, готовится к бою… В официальном же письме это обращение — привычный штамп.

Дорогой… Если автор и адресат мало знакомы, это можно расценить как сигнал к сближению.

Просто имя. Если автор и адресат — близкие люди, такое обращение настраивает на деловой стиль. Будут поручения или какие-то выяснения отношений, откровенный разговор…

Глубокоуважаемый… Если тон не шутливый, тут, кажется, автор хочет усыпить лестью бдительность адресата…

Скрытый смысл письма может быть двух видов: то, что автор хочет донести сам, но почему-то не может написать об этом прямо, и то, что автор хочет скрыть, но невольно выдает.

Например, если человека заставляют написать письмо (или сказать по телефону) и сообщить какую-то ложную информацию, то простейший прием показать, что все это ложь — вставить ложь явную для адресата, но незаметную для контролера. Например, упомянуть какого-нибудь несуществующего человека.

Однажды Горького привели в соловецкий лагерь. Для него был разыгран целый спектакль: все так чисто, уютно, сытно, зэки там живут, как на курорте! Сталин надеялся, что Горький своим авторитетом опровергнет циркулирующие на западе слухи о жутких условиях советских концлагерей. И все бы так и вышло по замыслу Сталина, но Горький заметил, что один из зеков читает газету вверх ногами. И он все понял…

Некоторые авторы, не мудрствуя лукаво, просто зашифровывают скрытую информацию, например по первым буквам каждого слова. Некоторые договариваются о скрытых символах, типа звездочек в углу письма, правда это может сыграть с ними злую шутку. Скрываемое же послание следует искать в оговорках, ошибках, описках, нелепостяхи т. п.

Например, одна машинистка, печатая отчет, вместо «рабочее тело» написала «молодое тело». Сразу ясно, о чем она в этот момент думала…

Если письмо обычно грамотного человека изобилует опечатками, это может свидетельствовать о том, что письмо составлялось второпях или в состоянии сильного душевного волнения, стресса…

Если письмо пестрит ошибками, нелепыми фразами, слова подобраны невпопад, возможно автор был пьян или под воздействием наркотиков.

Как важно уметь читать между строк для анализа личности

Действующее уголовно-процессуальное законодательство, существующие нормативные документы непосредственно не регламентируют деятельность по составлению психологических портретов и их использованию в правоохранительной деятельности. Однако юридическая практика все чаще стала пользоваться этим действием в трудных случаях раскрытия и расследования преступлений. За последние 20 лет имелся ряд прецедентов, когда с помощью психологического портрета удавалось раскрыть сложные «висячие» уголовные дела, серийные преступления, получившие широкий резонанс.

Психологический портрет и его использование не служат доказательствами по делу, но могут успешно применяться при поиске доказательств, а также осуществлении оперативных и следственных действий по изобличению виновных. В условиях неочевидности с помощью его можно уточнить круг подозреваемых, сузить его, выдвинуть версии и осуществить проверку тех из них, которые возникают только при использовании психологического портрета.

Обыск может быть эффективным, когда верно понимаешь психологию обыскиваемого. Разработка версий без составления психологического портрета также чревата неудачами.

Использование психологического портрета оправдывает себя и при решении оперативно-служебных и служебно-боевых задач профилактики, исполнения наказания, борьбы с террористами и др. Знание технологии разработки психологического портрета может быть использовано и при психологическом анализе личности подсудимого и других лиц в ходе судебного разбирательства, а также элементов субъективной стороны состава преступления. Так, составление психологического портрета жертвы может быть полезным для решения вопроса о виктимности, а также конкретных проблем следствия – поиска лица, совершившего преступление, квалификации его деяния, определения степени вины, дифференциации наказания, принятия профилактических мер. Обобщение психологических портретов жертв серийных преступлений может облегчить розыск и задержание преступника.

Было бы ошибкой отказываться от разработки и использования психологического портрета, обосновывая это сложностью его составления и недостаточной подготовленностью юриста. Конечно, тут нужны психологические знания, умения и навыки. Опытные сотрудники овладевают ими за долгие годы юридической практики и составляют представление о психологии интересующих их лиц, не называя это психологическим портретом. Но сегодня все работники правоохранительных органов должны усвоить психологические знания и овладеть приемами составления психологического портрета, воплощающими богатый практический опыт и результаты научных разработок.

Прием профессионально заинтересованного составления психологического портрета . Составление психологического портрета – не простое описание, содержащее некоторые психологические характеристики. Психологический портрет составлен профессионально, если он отвечает целям и решаемой юристом задаче. Это не только общий и криминальный интерес, но всегда и прагматичный – для розыска, для раскрытия и расследования преступления и т. д. Этой цели подчиняется и решение вопроса о том, что изучать, в каком объеме, как.

Правило избирательности при составлении психологического портрета ориентирует на предварительное уточнение и выбор психологических характеристик лица, представляющего профессиональный интерес для юриста.

Правило достаточности исходит из того, что перечень психологических особенностей личности практически беспределен. В русском языке имеется около 27 000 слов, обозначающих разные оттенки только одного понятия характера. Поэтому сразу надо исходить из некоторого минимума и тех возможностей, которыми реально располагает рядовой работник правоохранительного органа. Вместе с тем этот минимум оправдает надежды, если он будет достаточен для целевой оценки психологии изучаемого лица, т. е. нужна минимальная достаточность. Так, личность совершившего преступление обладает особенностями психического склада, выступающими внутренними предпосылками антиобщественного поведения. Они неодинаковы у лиц, совершивших различные преступления, и это следует учесть при составлении психологического портрета, пытаться понять эти особенности. Кроме того, изучение личности во многом определяется ее правовым положением: как свидетеля, объекта профилактики, субъекта преступного деяния, посткриминального поведения, подозреваемого, обвиняемого, подсудимого, отбывающего наказание и др. Каждому случаю соответствуют свои задачи психологического изучения и особенности составления психологического портрета.

Какие ошибки часто допускаются при составлении психологического портрета

Дело в том, что интуиция – это сложный процесс, который зависит от многих факторов, включая внутренние ощущения, опыт, знания, наблюдение и эмоциональную вовлеченность.

Интуиция часто проявляется через то, что человек ощущает внутри себя. На интуитивное мышление могут влиять такие факторы, как чувство уверенности, беспокойства, сомнения или волнения.

Интуиция может возникнуть из наблюдения и восприятия деталей, которые могут остаться незамеченными при поверхностном взгляде.
Ученые также отмечают ее связь с уровнем эмоциональной вовлеченности человека в определенную ситуацию или проблему. Чем сильнее эмоциональное воздействие на человека, тем сильнее может проявляться его интуиция.

Интуиция неотъемлемая часть нас

Хотя интуитивное суждение не может развиться в нерегулярных или непредсказуемых условиях, люди иногда принимают суждения и решения, которые оказываются успешными случайно. Эти счастливчики могут быть подвержены иллюзии мастерства и чрезмерной уверенности. Они полагаются на ложные методы. Некоторые исследования на тему интуиции также проясняют, что она заставляет вас чувствовать хорошо, когда мозг обнаруживает закономерность, но если в определенную закономерность внести небольшое изменение – ваша интуиция может подвести вас, так как не обнаружит изменений.

Интуитивные ощущения могут быть подвержены влиянию предубеждений, которые основаны на неполном опыте, недостаточной памяти, замене атрибутов и предпочтении общих данных более точным.

Какие данные и информацию следует собирать для успешного составления психологического портрета

Наши первые мысли при виде незнакомца — «Могу я доверять этому человеку?» и «На что он способен?». От 80 до 90% нашего первого впечатления зависят именно от того, какие ответы мы сами себе даем на эти два вопроса.

Все мы думаем, что решающий фактор при приеме на работу — наша компетентность, и потому при личной беседе стараемся убедить будущего руководителя в своем профессионализме. А между тем место достается не всегда лучшему специалисту.

Почему? Если вы не вызвали доверия, люди, как правило, воcпринимают вашу компетентность… негативно, как угрозу. Чтобы ваш профессионализм имел какое-то значение, люди должны вам доверять. К такому неожиданному выводу пришла Эми Кадди, социальный психолог из Гарвардской бизнес-школы, после десяти лет изучения вопроса о том, как мы производим первое впечатление.

Только когда нам доверяют, наши сильные стороны превращаются из потенциально угрожающих безопасности собеседника в наши достоинства, то, что придает нам ценность. Самое интересное, что вывод о надежности собеседника делается за 0,1 секунды, и если времени на обдумывание будет гораздо больше, он все равно не изменится¹.

Что играет против нас, а что в нашу пользу

Так как первое впечатление складывается всего за несколько секунд, очень важно контролировать, как вы себя ведете именно в эти первые минуты знакомства.

Позвольте вашему собеседнику заговорить первым. Пусть он ведет, а вы поддерживаете беседу. Задавайте хорошие вопросы (не забывая о том, что главное сейчас не компетентность, а доверие!), но хорошие — это значит уточняющие и поддерживающие собеседника. Если вы захватите инициативу с первых же минут разговора, вас сочтут агрессивным и подавляющим, и это скорее сыграет против вас. Доверие и теплота появляются тогда, когда люди чувствуют, что их понимают, а для этого нужно поделиться многим.

Активное слушание. Известный всем термин на самом деле не так-то прост: вы должны слушать, что говорит собеседник, а не планировать в уме, что вы сейчас скажете сами. Если вы не пытаетесь понять, что содержится в словах вашего собеседника, и не задаете ему вопросы о нем самом, — вы не беседуете.

Вы не должны: заканчивать за него фразу, едва он начал говорить; перебивать, не дав ему закончить рассказ; радостно вскакивать посредине его монолога с готовым решением его проблемы. Это в человеческой природе — стремиться помочь, но со стороны это выглядит, словно вы говорите собеседнику: «Я понял, теперь можешь остановится. Я знаю лучше!» И это разрушает доверие.

Спрячьте телефон . В наше время это очень благородный и красивый жест — взглянув в глаза собеседнику, убрать с глаз долой телефон. Вы как будто говорите — теперь я ваш всецело, и я весь внимание.

Используйте позитивный язык тела . Если ваши жесты, выражение лица и тон вашего голоса позитивны, люди к вам потянутся. Если ваш голос вселяет энтузиазм, руки не скрещены и вы слегка наклоняетесь к собеседнику — этого достаточно. И это не так уж сложно. Это вообще, прямо скажем, банально. Не забывайте улыбаться и смотреть в глаза. Потому что мы все-таки это не делаем.

Маленькая беседа: всего пять минут приятной чепухи творят чудеса. Деловые встречи после приятного обмена любезностями идут результативнее, хотя для непосвященных они остаются пустой тратой времени. А весь секрет в том, что это именно пять первых минут, и в том, что эта чепуха приятная. В переводе: за пять минут, отведенных нам природой на то, чтобы произвести первое впечатление, вы производите впечатление милого, безобидного и безопасного человека. Значит, вам можно доверять.

Избегайте негативных отпечатков в его эмоциональной памяти. У каждого человека есть «эмоциональная память» — так считает Ричард Уайзман, написавший книгу «59 секунд». Если вы всякий раз склоняетесь к обсуждению негативных происшествий или осуждению чьих-то поступков, ваш образ также будет ассоциироваться с ними. А если вы оставляете в памяти собеседника позитивное впечатление о себе, избегая негатива, это создает «позитивный отпечаток в его памяти», и все ваши дальнейшие действия будут априори восприниматься им позитивно.

Хорошее впечатление создают маленькие неприметные вещи. И как ни странно, они же вызывают к нам доверие.

Наши первые мысли при виде незнакомца — «Могу я доверять этому человеку?» и «На что он способен?». От 80 до 90% нашего первого впечатления зависят именно от того, какие ответы мы сами себе даем на эти два вопроса.

Все мы думаем, что решающий фактор при приеме на работу — наша компетентность, и потому при личной беседе стараемся убедить будущего руководителя в своем профессионализме. А между тем место достается не всегда лучшему специалисту.

Почему? Если вы не вызвали доверия, люди, как правило, воспринимают вашу компетентность… негативно, как угрозу. Чтобы ваш профессионализм имел какое-то значение, люди должны вам доверять. К такому неожиданному выводу пришла Эми Кадди, социальный психолог из Гарвардской бизнес-школы, после десяти лет изучения вопроса о том, как мы производим первое впечатление.

Так как первое впечатление складывается всего за несколько секунд, очень важно контролировать, как вы себя ведете именно в эти первые минуты знакомства.

Как собрать информацию для психологического портрета

• Позвольте вашему собеседнику заговорить первым. Пусть он ведет, а вы поддерживаете беседу.
• Задавайте хорошие вопросы (не забывая о том, что главное сейчас не компетентность, а доверие!), но хорошие — это значит уточняющие и поддерживающие собеседника.
• Если вы захватите инициативу с первых же минут разговора, вас сочтут агрессивным и подавляющим, и это скорее сыграет против вас.
• Доверие и теплота появляются тогда, когда люди чувствуют, что их понимают, а для этого нужно поделиться многим.

¹ J. Willis, A. Todorov «First Impressions Making Up Your Mind After a 100-Ms Exposure to a Face», Psychological Science, 2006, July 17.