Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Контакт с клиентом

Реперные точки в продажах. Как использовать точки контакта с клиентом, чтобы повысить продажи Екатерина Кушнир Редакция «Текстерры»

* Обновление статьи

Точки контакта – это моменты соприкосновения клиента с компанией или специалистом, влияющие на решение о начале или продолжении сотрудничества, о покупке товара либо отказе от нее. Как найти и проработать важные для бизнеса точки контакта?

Для компаний или предпринимателей, работающих в онлайне, есть несколько ключевых точек контакта:

Как не отпугнуть покупателя

Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.

Последние обновления на сайте:

1. Моя мама красавицей с тонкими чертами лица была.
2. Сoветcкая cмекалка на cъёмoчнoй плoщадке - вoт где былo наcтoящее вoлшебcтвo.
3. Дайте выспаться! Русская чародейка, Юлия снигирь, мечтает о возможности выспаться.
4. Ольга Бузова: "до сих пор не понимаю, почему я не выбрала Стаса Каримова!
5. "Ужасная": Лариса Гузеева гневно высказалась о поступке Леры Кудрявцевой.
6. Союз Рассела и хоун считается в голливуде одним из самых прочных, пару часто приводят в пример как олицетворение любви и верности.
7. Кровать - место честное.
8. "Обозвал Неудачницей" - 58-летний Филипп Киркоров резко осудил Вику Цыганову из-за её громких высказываниях о Ларисе долиной.
9. 10 способов пoвысить cвою оcознанность.
10. В четвертый раз беременна?
11. Eщё в начале 18 века в Aнглии насильники легко избегали накaзания.
12. В итaльянском языке есть тaкое слово, которое невозможно перевести нa русский - "Волер Бене".
13. Пещера имени Верёвкина, расположенная в Абхазии, - самая глубокая в мире.
14. "Мне Кажется, что у нас Самая Мемная Кошка с Идеальным Анимешным Косоглазием".
15. В сети появляются фотографии 61-летнего актёра и нынешнего телеведущего Александра Гордона со своей 23-летней женой.
16. Сергей Минаев раскрыл секрет успешного брака: "Не Создавай Жене Неприятности, не Расстраивай ее" супруги вместе уже более 30 лет.
17. - Бaбуля, вот ты такая крaсивая в молодости была а дeдушка, хоть и хорoший, но некpaсивый.
18. Еще недавно его называли одним из самых перспективных актеров и музыкантов, а теперь он работает курьером.
19. "Люблю тебя бесконечно!
20. "Мои кoллeги говорили, что я пpивезу себе жену откуда-нибудь из Таилaнда, Афpики или Японии.
21. Слушание без ответа - форма поддержки.
22. Мадонна, которой 67 лет, выходит замуж за 29-летнего бойфренда.
23. 12-Летнего сына Яны рудковской и Евгения Плющенко - Александра, известного как гном гномыч, госпитализировали после ледового шоу.
24. Расширение словаря ценностей - навигатор выбора.
25. Организация похорон за границей: особенности и сложности
26. Самоуважение с слова "нет начинается".
27. Быть умной женщиной - это хорошо.
28. 12 уникальных аромоидей для дома.
29. Ответственность за состояние - взрослая позиция.
30. Настоящее чудо! Вы сразу чувствуете, если печень перегружена или плохо работает.
31. Интроспекция - это сознательное погружение внутрь себя: анализ целей, страхов и ценностей.
32. Как улучшить выполнение наклона к носкам: практические советы
33. Секрет счастливой любви.
34. Какие парки и скверы Ульяновска наиболее популярны среди жителей и гостей города
35. Что удерживает женщину рядом с мужчиной, который её бьёт
36. Какие исторические сооружения стоит посетить в Уфе
37. Когда мы ожидаем конкретного результата, наш взгляд фокусируется только на нём.
38. Почему ребенок не хочет идти в школу? Основные причины и решения
39. Какие уникальные места делают Киров привлекательным
40. Почему не стоит ходить к бабке: скрытые опасности
41. В интернете обсуждают, что Агата муцениеце может ожидать третьего ребенка.
42. Какие рестораны и кафе Ульяновска рекомендуют посетить гурманам
43. Чрезвычайная польза для организма: упражнение "Березка" избавит тебя от надоевших болезней.
44. Внутрибольничная фобия: причины, симптомы и пути преодоления
45. Эксклюзив! Бывшая жена Джигарханяна Виталина цымбалюк - романовская стала мамой в 46 лет.
46. Саша Савельева показала редкие фото с сыном в честь его 6-летия.
47. Причины возникновения раздражения:
48. Кошкина сообщила, что она активно ищет свою вторую половинку.
49. Как выстроить отношения с психически нездоровым: советы и рекомендации
50. Музыкальное путешествие Элвина Грея