Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Контакт с клиентом

Реперные точки в продажах. Как использовать точки контакта с клиентом, чтобы повысить продажи Екатерина Кушнир Редакция «Текстерры»

* Обновление статьи

Точки контакта – это моменты соприкосновения клиента с компанией или специалистом, влияющие на решение о начале или продолжении сотрудничества, о покупке товара либо отказе от нее. Как найти и проработать важные для бизнеса точки контакта?

Для компаний или предпринимателей, работающих в онлайне, есть несколько ключевых точек контакта:

Как не отпугнуть покупателя

Пожалуй, главным умением продавца одежды является – уметь разговаривать с покупателями. Важно, конечно, знать «матчасть» — то есть, товар, его достоинства, наличие, цены. Важно уметь правильно выглядеть – так, чтобы покупателю захотелось с вами общаться, и он стал доверять вашим рекомендациям. Но без умения говорить все это не имеет никакой цены.
Вот некоторые советы продавцам по части разговора с клиентами.

Последние обновления на сайте:

1. Спускает миллионы на Cartier, Graff и букеты: жених не экономит на дочери Малинина.
2. Поэзия в камне: как уникальный сибирский монумент заставил Travel - блогеров переосмыслить каноны городской скульптуры.
3. Побег без объяснений: как Татьяна Овсиенко превратила болезненный разрыв после 17 лет брака в личную перезагрузку.
4. Любовь за решеткой: звезда "беременна в 16" Арина бросила детей ради романа с заключенным.
5. Психика устроена парадоксально: ей важна не столько радость, сколько предсказуемость.
6. Пcиxическая травма - это не просто тяжёлое воспоминание или неприятный опыт.
7. B мaшиной семье мама никогда не ругалась, если что-то шло не так.
8. Hapушать границы - это.
9. Женщину делает несчастной её отношения с мужчиной или их отсутствие.
10. Как девушка из детдома за легализацию древнейшей профессии боролась.
11. Три лика Остапа: почему мы никак не выберем идеального Бендера?
12. Eсли вы хотите долгой жизни вашей паре, будьте готовы иметь дело с конфликтами.
13. Оргазм укрепляет иммунитет, выяснили учёные.
14. Звезда "Интернов" Александр Ильин - младший теперь не просто папа, а многодетный отец.
15. Китаец переоделся беременной женщиной, чтобы проверить безопасность - и чуть не стал жертвой насилия.
16. Очень часто люди от самих себя устают.
17. У всех за плечами имеется тот или иной опыт.
18. Волна критики обрушилась на 13-летнюю дочь галустяна.
19. Почему я постоянно проверяю и сомневаюсь в партнёре: как тревога разрушает близость.
20. Гостем шоу на телеканале "Россия-1" стал 14-летний звонарь Фотий Малыгин из новосибирской области, посёлка ложок.
21. "Доживя до своего возpаста, я открыл совершенно невероятную вещь.
22. Объятия перед сном - лучший антистресс.
23. Когда в семье словно запрещено быть счастливым.
24. Почему некоторым женщинам всегда мало мужского внимания.
25. Вдова юры шатунова тайно обвенчалась с новым партнером.
26. Киты усыновляют дельфинов - инвалидов.
27. "Пасть Порву". Анастасия волочкова показала своих самых преданных поклонников.
28. Ирина шейк в 39 лет - мать и обладательница фигуры, о которой мечтают модели вдвое моложе.
29. "ЧТО Лучше НЕ Рассказывать Мужчине": 3 спорных пункта.
30. Мизофония: когда звуки действительно сводят с ума.
31. В интернете предположили, что у Анджелины Джоли случился паралич левой стороны лица из-за неудачной пластической операции.
32. Артемия Лебедева прорвало и он наконец высказался про скандальный выпуск "Натальной Карты".
33. Не нужно людям искать оправданий- они поступают так, как считают нужным.
34. Исповедь мужчины. Чeм старше женщина, тем жaрче.
35. Что делать, если вас недолюбили в детстве.
36. Агрессия как защитный механизм и её корни в детских травмах.
37. Он потерял лицо, она - руки.
38. Из Шайло Джоли - питт в "Ши Жоли": как дочь звезд нашла свой путь в танцах.
39. Иногда один снимок говорит о болезни страшнее любых диагнозов на бумаге.
40. Боль прожить нaдо.
41. Как два брака и одна настоящая любовь привели к счастливой жизни Алёны Бабенко.
42. Как будто пустота внутри.
43. Из воспоминаний. Михаила ширвиндта.
44. Раньше жили не спеша: история о жизни и смерти без суеты.
45. "Вокзал для Двоих": что осталось за пределами кадра в фильме, вдохновлённом реальными событиями.
46. Так сейчас выглядит первая и единственная супруга Дмитрия нагиева.
47. Айтишник нестандартное приложение под названием "Овулme представил".
48. В США уже несколько месяцев обсуждают в соцсетях теорию, что сидни Суини раньше была мужчиной.
49. 53-Летний Денис матросов и его 3-я жена снова родителями станут.
50. Написала книгу о скорби, а перед этим убила мужа: невероятная история из Америки.