Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Клиент по телефону

Торговля Ksenga

Вы занимаетесь продажами? Тогда вам просто необходимо освоить технику холодных звонков. Как правильно продавать по телефону? Существует множество различных способов это делать. Но есть несколько очень полезных советов, которые вам просто необходимо взять на вооружение. Какие они? Читайте ниже.

Внимание на голос

Телефон, как способ связи с клиентом, используется практически в любом бизнесе.

Я могу представить компании, которые сегодня еще не используют социальные сети для привлечения клиентов, не используют сайт и лендинги, не настраивают директ, не размещают рекламу в СМИ или на местном ТВ. Но я не могу представить, что есть компании, которые не используют телефон для связи с клиентами.

Телефон при правильном использовании превращается в достаточно эффективный канал продаж и привлечения клиентов в любом бизнесе.

Эффективность продаж по телефону достаточно высокая по двум причинам: 

Фишки продаж по телефону. 31 Окт 5 интересных приемов продаж, которые взял на семинаре «103 фишки активных продаж»

Безусловно, успех бизнеса зависит во многом от объема продаж, это, пожалуй, один из важнейших факторов. Производственные мощности можно нарастить довольно быстро, но емкость рынка не всегда дает возможность для реализации заложенного потенциала. Бюджеты на рекламу могут составлять 20–50 % от себестоимости, фирмы делают все возможное для того, чтобы обойти конкурентов.
Все эти факторы свидетельствуют о том, что вся цепочка реализации – отдел маркетинга/отдел продаж/магазин – важна. Ответом на вопросы: «Как правильно предложить товар» и «Как продать товар клиенту» – становится решение потребностей покупателя.
Рекомендации для маркетолога:

Для того чтобы успешно предлагать и продавать услуги по телефону, необходимо не только знать наизусть текст, но и мастерски уметь направлять разговор с клиентом в нужное русло. Если следовать нескольким правилам общения с клиентами, большинство негативно настроенных собеседников с легкостью перейдут в ряды поклонников вашей фирмы.

Как правильно предлагать по телефону услуги. Как предлагать услуги по телефону

Вам понадобится

Индивидуальная стратегия ведения переговоров,приятный голос,заранее подготовленный текст вашего сообщения.

Инструкция

1

Последние обновления на сайте:

1. Полное руководство о панических атаках: причины, симптомы и способы борьбы
2. Секреты общения: как геи узнают друг друга
3. Власть гипноза: как девушка может быть под контролем
4. Уважение к себе: 10 идей для укрепления своего статуса
5. Близкие отношения: отец и маленькая дочь
6. Сердце: что делать, если оно внезапно остановится
7. Публичная или частная жизнь: как афишировать свои отношения в соцсетях
8. Житель Кубани держал в сарае взрослую тигрицу, которую он постоянно избивал.
9. Размышления о необходимости публичного высказывания о личной жизни в социальных сетях
10. Умирающий отец исполняет последнее желание дочери, провожая её к алтарю в день свадьбы.
11. Паническая атака: опасность для жизни или миф
12. "Алена водонаева разразилась резкими заявлениями: 'никто в здравом уме не полюбит жирное тело!
13. Певица Ирина круг развелась с бывшим мужем Сергеем Белоусовым четыре года назад из-за его измен.
14. Ксения Бородина эмоционально обратилась к Николаю Сердюкову: "Тебе Плевать".
15. Телеведущая тина канделаки оказалась в центре скандала из-за своего наряда на похоронах Александра маслякова.
16. Кто такой ксенофоб. Ксенофобия — это...
17. Успокоительные средства от нервов. Механизм действия
18. Гипноз для начинающих. Понятие гипноза и его виды
19. Куалункуизмо - это одно из тех понятий, у которых нет аналогов в русском языке.
20. Маричиасана IV. Поза мудреца маричи.
21. Как научиться гипнозу самостоятельно в домашних условиях. ЧТО ТАКОЕ САМОГИПНОЗ (АВТОГИПНОЗ)? 
22. Что такое трансгендерная девушка. Трансгендер и его суть
23. Таисия - дочь Александра маслякова - младшего, который заменил своего больного отца на посту ведущего КВН.
24. Чем отличается интроверт от экстраверта? И кем я являюсь?
25. Боязнь камеры, как называется. Акрофобия
26. Страшно быть дома одной. «Не могу находиться одна в пустой квартире»
27. Крепкое рукопожатие, что означает. Школа невербалики. Все секреты рукопожатий
28. Научиться не принимать все близко к сердцу. 10 советов, которые помогут вам проще смотреть на жизнь, не принимая все близко к сердцу
29. Воспитание ребенка от 2 до 3 лет. Как воспитывать ребенка с возрастом 2-3 года
30. Ношение кольца на безымянном пальце. Безымянный палец – любовь и творчество
31. Никогда не было отношений. «У меня никогда не было парня. Я устала быть одна»
32. Унижения и оскорбления мужа приводят меня в отчаяние. Муж принижает нас перед посторонними людьми
33. Паванамуктасана. Для гибкости и подвижности позвоночника.
34. Женская энергия. Как усилить женскую энергию.
35. Дети от первого брака и. Женюсь только на женщине с детьми!
36. Не хочу знакомить парня со своими родителями. Не хочу знакомить родителей с парнем
37. Женщина и мужчина после расставания. Как мужчины переживают расставание
38. Магические свойства деревьев.
39. Муж меня постоянно унижает и оскорбляет. Муж постоянно меня оскорбляет и унижает
40. Игры для семейных пар. Психологические игры для двоих
41. Цели и задачи психологии
42. Курмасана (поза черепахи).
43. Слова-пароли. 85 Слов - паролей, которые притягивают желаемое.
44. Точка реперная точка. Для чего нужен репер?
45. Мужчина после измены, что чувствует. Что чувствуют мужчины, когда изменяют?
46. Как словами загипнотизировать человека. Этапы гипнотизирования человека
47. Боязнь тошноты и рвоты. Специфические причины эметофобии (вомитофобии)
48. Невербальные признаки влюбленного мужчины. Влюбленный мужчина: невербальные признаки и жесты
49. Па перед месячными. Возможно ли забеременеть перед месячными?
50. Цифровые предупреждения. Стали замечать одинаковые числа на часах (цифровых