Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Клиент по телефону

Торговля Ksenga

Вы занимаетесь продажами? Тогда вам просто необходимо освоить технику холодных звонков. Как правильно продавать по телефону? Существует множество различных способов это делать. Но есть несколько очень полезных советов, которые вам просто необходимо взять на вооружение. Какие они? Читайте ниже.

Внимание на голос

Телефон, как способ связи с клиентом, используется практически в любом бизнесе.

Я могу представить компании, которые сегодня еще не используют социальные сети для привлечения клиентов, не используют сайт и лендинги, не настраивают директ, не размещают рекламу в СМИ или на местном ТВ. Но я не могу представить, что есть компании, которые не используют телефон для связи с клиентами.

Телефон при правильном использовании превращается в достаточно эффективный канал продаж и привлечения клиентов в любом бизнесе.

Эффективность продаж по телефону достаточно высокая по двум причинам: 

Фишки продаж по телефону. 31 Окт 5 интересных приемов продаж, которые взял на семинаре «103 фишки активных продаж»

Безусловно, успех бизнеса зависит во многом от объема продаж, это, пожалуй, один из важнейших факторов. Производственные мощности можно нарастить довольно быстро, но емкость рынка не всегда дает возможность для реализации заложенного потенциала. Бюджеты на рекламу могут составлять 20–50 % от себестоимости, фирмы делают все возможное для того, чтобы обойти конкурентов.
Все эти факторы свидетельствуют о том, что вся цепочка реализации – отдел маркетинга/отдел продаж/магазин – важна. Ответом на вопросы: «Как правильно предложить товар» и «Как продать товар клиенту» – становится решение потребностей покупателя.
Рекомендации для маркетолога:

Для того чтобы успешно предлагать и продавать услуги по телефону, необходимо не только знать наизусть текст, но и мастерски уметь направлять разговор с клиентом в нужное русло. Если следовать нескольким правилам общения с клиентами, большинство негативно настроенных собеседников с легкостью перейдут в ряды поклонников вашей фирмы.

Как правильно предлагать по телефону услуги. Как предлагать услуги по телефону

Вам понадобится

Индивидуальная стратегия ведения переговоров,приятный голос,заранее подготовленный текст вашего сообщения.

Инструкция

1

Последние обновления на сайте:

1. Сергей Минаев раскрыл секрет успешного брака: "Не Создавай Жене Неприятности, не Расстраивай ее" супруги вместе уже более 30 лет.
2. Жена Константина Ивлева, Валерия вынуждена лечить ребенка у детского психолога после разрыва с мужем.
3. Таким образом, если вaш муж нe принoсит денeг, и вы колотитeсь однa зарaбатывать нa всeх - у вaс нeт мужчины.
4. Иллюзия частности. Замечали, что, стоит чему-то заинтересовать вас, как вы начинаете повсюду встречать на это ссылки?
5. 9 лет работаю узисткой в больнице.
6. Боярская и Матвеев впервые за долгое время вместе вышли в свет.
7. "Люблю тебя бесконечно!
8. Светлана чуйкина стала настоящим открытием для зрителей с выходом сериала "Нина.
9. Порог удара ниже порога поломки - это принцип бережного отношения к себе и системам вокруг.
10. Каждое принятое решение требует энергии.
11. Осознанная пауза - антидот импульсам.
12. Я тебя рожатель, я тебя кормитель, в щёки целователь, на руках носитель.
13. В старости уходит много "Внешних Ролей" - работа, родительские заботы, чьи-то ожидания.
14. Как быстро растут чужие дети: ариелле, старшей дочери джигана и Оксаны Самойловой исполнилось 14 лет.
15. Про умных и мудрых женщин.
16. Правильное выполнение приседаний и наклонов: полное руководство
17. Секрет счастливой любви.
18. Стройный живот за 8 минут: упражнения, которые можно делать даже дома
19. Ясная цель служит маяком в процессе выработки новых привычек, потому что она придаёт смысл ежедневным действиям.
20. Как себя ведут 40-летние мужчины, когда влюбляются: особенности и секреты
21. Как изменится поведение мужчины, когда он влюбляется
22. Как влюбляются взрослые мужчины: тайны мужской души
23. Что делать, если муж бьёт? Не отчаивайся – есть выход
24. Фраза "Лояльность к Себе Важнее Лояльности к Плану" - это напоминание о том, что внутренняя честность и чуткость к себе важнее слепой дисциплины.
25. Принцип, который меняет взгляд на то, как мы воспринимаем восстановление сил.
26. Почему ребенок не хочет учиться: причины и решения
27. Какие исторические события связаны с Невским проспектом
28. Почему современная школа мешаеткому развитию
29. Молчание - это не всегда знак согласия.
30. Какие уникальные памятники природы есть в Москве
31. Когда тебя не слышат - не кричи, не слушают - не надрывайся в споре, дверь не открыли - больше не стучи, ведь пресным никогда не станет море.
32. Анна пересильд опубликовала очаровательные снимки со своей сестрой и мамой.
33. Тревога и тревожные расстройства: 4 эффективные терапевтические подхода
34. Какие интересные факты о московских дворцах и усадьбах
35. Какова история основания Красноярска
36. Лучшее, что мужчина может подарить женщине - это не деньги, не страстный секс и не вечная романтика.
37. Ему 102 года и он тяжело передвигается самостоятельно, но несмотря не на что, он сделал то, о чем мечтал.
38. Журналист взял у создателя мультика автограф и спросил:
39. Как правильно общаться с психически больным человеком
40. Памятка для родственников пациента с психическим расстройством: как оказать эффективную поддержку
41. Язык тела: 20 примеров с расшифровкой, которые помогут вам лучше понимать людей
42. Разгадайте секреты общения: 5 самых частых жестов
43. Правильный способ скрещивания рук на груди: подробное руководство
44. Как правильно принимать Дюфастон: Рекомендации врачей
45. Алексей Глызин: взгляд на будущее Ханты-Мансийска
46. Я хуже, ниже, меньше, глупее других!
47. Развитие гипноза: основные принципы и техники
48. В Латвии простились с Янисом тиммой.
49. Анна седокова показала, как рыдает под капельницей в клинике, тяжело переживая смерть бывшего мужа Яниса тимма.
50. Повышение уровня жизни: как избавиться от панических атак