Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Клиент по телефону

Торговля Ksenga

Вы занимаетесь продажами? Тогда вам просто необходимо освоить технику холодных звонков. Как правильно продавать по телефону? Существует множество различных способов это делать. Но есть несколько очень полезных советов, которые вам просто необходимо взять на вооружение. Какие они? Читайте ниже.

Внимание на голос

Телефон, как способ связи с клиентом, используется практически в любом бизнесе.

Я могу представить компании, которые сегодня еще не используют социальные сети для привлечения клиентов, не используют сайт и лендинги, не настраивают директ, не размещают рекламу в СМИ или на местном ТВ. Но я не могу представить, что есть компании, которые не используют телефон для связи с клиентами.

Телефон при правильном использовании превращается в достаточно эффективный канал продаж и привлечения клиентов в любом бизнесе.

Эффективность продаж по телефону достаточно высокая по двум причинам: 

Фишки продаж по телефону. 31 Окт 5 интересных приемов продаж, которые взял на семинаре «103 фишки активных продаж»

Безусловно, успех бизнеса зависит во многом от объема продаж, это, пожалуй, один из важнейших факторов. Производственные мощности можно нарастить довольно быстро, но емкость рынка не всегда дает возможность для реализации заложенного потенциала. Бюджеты на рекламу могут составлять 20–50 % от себестоимости, фирмы делают все возможное для того, чтобы обойти конкурентов.
Все эти факторы свидетельствуют о том, что вся цепочка реализации – отдел маркетинга/отдел продаж/магазин – важна. Ответом на вопросы: «Как правильно предложить товар» и «Как продать товар клиенту» – становится решение потребностей покупателя.
Рекомендации для маркетолога:

Для того чтобы успешно предлагать и продавать услуги по телефону, необходимо не только знать наизусть текст, но и мастерски уметь направлять разговор с клиентом в нужное русло. Если следовать нескольким правилам общения с клиентами, большинство негативно настроенных собеседников с легкостью перейдут в ряды поклонников вашей фирмы.

Как правильно предлагать по телефону услуги. Как предлагать услуги по телефону

Вам понадобится

Индивидуальная стратегия ведения переговоров,приятный голос,заранее подготовленный текст вашего сообщения.

Инструкция

1

Последние обновления на сайте:

1. 25 лет вместе и 4 детей: Энрике иглесиас готов бросить сцену ради Анны Курниковой и семьи.
2. В Японии разработали необычную сумку, внутри которой рыба во время перевозки продолжает плавать и дышать, словно находится в небольшом аквариуме.
3. Денежное дерево - рецепты для здоровья.
4. Ариана гранде продолжает тревожить фанатов изможденным Видом.
5. Лучший! Адриано Челентано - "Поздний" ребенок, чье рождение мать считала почти невозможным.
6. Удивительнo, нacколько внешнее отражает внутреннее.
7. Ксения Собчак и главред журнала "Мнение Редакции * Может не Совпадать" Алеко надирян поругались в соцсетях из-за концерта Егора крида в "Лужниках".
8. Аврора киба в свадебном платье, правда, не на свадьбе с Григорием Лепсом, а на подиуме показа Solangel на московской неделе моды.
9. В Пензе девушка взяла в "Аренду" ребёнка - инвалида, чтобы не стоять в очереди на АЗС.
10. Их похоронили в одном гробу.
11. Чудеса дикой природы: почему и как белки переносят свое потомство.
12. Когда у мужчин и женщин самый высокий уровень либидо.
13. Почему мужчины и женщины по-разному видят секс.
14. Две матери: сила преданности и любви к потомству.
15. В твою постель и в душу хочу!
16. Гениальная ошибка: как опоздание на лекцию помогло аспиранту решить неразрешимые задачи века.
17. 7 видов удовольствий помимо еды.
18. Сделал пластику? На днях Михаил галустян вместе с бывшей женой Викторией отпраздновали 15-летие их дочери Эстеллы!
19. Чудо в тайге: почему история выживания Карины чикитовой остается главным бьюти - уроком стойкости.
20. 53-Летнему Андрею Григорьеву - Аполлонову не везет в семейной жизни.
21. В минздраве заявили, что людей до 39 лет уже можно считать молодёжью.
22. Умерла актриса сериалов "Кухня" и "реальные пацаны" Татьяна плетнева.
23. Инoгдa достаточно одной мелочи, чтобы внутри всё резко напряглось.
24. Реаниматолог Сэм парния на протяжении 15 лет изучал показания более 2000 человек, вернувшихся из состояния клинической смерти.
25. Финики как лекарство от всего или 20 фактов о финикaх:
26. Koгда партнёр начинает сравнивать вас с другими женщинами, это почти всегда ранит сильнее, чем кажется на первый взгляд.
27. Oтличия в подходе к воспитанию у мужчин и женщин.
28. Когда русские заглядывают в комнату и видят, что там никого нет, они говорят "ни Души".
29. Матч века: как великие актеры "Ленкома" сорвали аншлаг на футбольном стадионе.
30. Волна критики обрушилась на 13-летнюю дочь галустяна.
31. Тридцать лет в абсолютной гармонии: Максим лагашкин и Екатерина стулова раскрыли секрет идеального союза.
32. Как понять, что мужчина больше в вас не влюблён.
33. Добрый день. Подскaжите пожалуйста, если кто-то с этим сталкивался.
34. В России могут пересмотреть правила заключения браков для несовершеннолетних.
35. Почему человек снова и снова возвращается к боли, которая когда-то его разрушила?
36. Он всегда старается как лучше, но получается, как всегда.
37. "Хочу Замуж, но Никого нет": почему человек застревает в этом круге.
38. Почему некоторым женщинам всегда мало мужского внимания.
39. Неужели одиночки в моде?
40. Иногда решение уже принято, а объяснения для него появляются только потом.
41. "Хлеб для тех, Кому Нужнее": как маленькая испанская пекарня спасает еду и помогает людям.
42. Иногда вся романтика роддома разбивается об один простой мужской вопрос.
43. Зачем нужно отгоревать прошлые отношения?
44. "Федю Понесло": в сети обсуждают новую избранницу Фёдора Бондарчука.
45. "Родители на Выгуле": Александр Петров с женой Викторией впервые вышли в свет после рождения сына.
46. В зоопарке сан - Диего сотрудники поднесли выдр поближе к посетителям во время лекции, чтобы участники смогли рассмотреть их получше.
47. "Мрамор, Который Дышит Страданием": психологизм Карпо.
48. В последнее время все чаще ловлю себя на мысли, что мне неинтересно.
49. Невероятное совпадение в Алабаме: две близкие подруги не только забеременели в одно время, но и обе оказались в ожидании близнецов.
50. В интернете предположили, что у Анджелины Джоли случился паралич левой стороны лица из-за неудачной пластической операции.