Психология отношений

Если тебе трудно - значит, ты идешь в правильном направлении. Твой внутренний мир...

Клиент по телефону

Торговля Ksenga

Вы занимаетесь продажами? Тогда вам просто необходимо освоить технику холодных звонков. Как правильно продавать по телефону? Существует множество различных способов это делать. Но есть несколько очень полезных советов, которые вам просто необходимо взять на вооружение. Какие они? Читайте ниже.

Внимание на голос

Телефон, как способ связи с клиентом, используется практически в любом бизнесе.

Я могу представить компании, которые сегодня еще не используют социальные сети для привлечения клиентов, не используют сайт и лендинги, не настраивают директ, не размещают рекламу в СМИ или на местном ТВ. Но я не могу представить, что есть компании, которые не используют телефон для связи с клиентами.

Телефон при правильном использовании превращается в достаточно эффективный канал продаж и привлечения клиентов в любом бизнесе.

Эффективность продаж по телефону достаточно высокая по двум причинам: 

Фишки продаж по телефону. 31 Окт 5 интересных приемов продаж, которые взял на семинаре «103 фишки активных продаж»

Безусловно, успех бизнеса зависит во многом от объема продаж, это, пожалуй, один из важнейших факторов. Производственные мощности можно нарастить довольно быстро, но емкость рынка не всегда дает возможность для реализации заложенного потенциала. Бюджеты на рекламу могут составлять 20–50 % от себестоимости, фирмы делают все возможное для того, чтобы обойти конкурентов.
Все эти факторы свидетельствуют о том, что вся цепочка реализации – отдел маркетинга/отдел продаж/магазин – важна. Ответом на вопросы: «Как правильно предложить товар» и «Как продать товар клиенту» – становится решение потребностей покупателя.
Рекомендации для маркетолога:

Для того чтобы успешно предлагать и продавать услуги по телефону, необходимо не только знать наизусть текст, но и мастерски уметь направлять разговор с клиентом в нужное русло. Если следовать нескольким правилам общения с клиентами, большинство негативно настроенных собеседников с легкостью перейдут в ряды поклонников вашей фирмы.

Как правильно предлагать по телефону услуги. Как предлагать услуги по телефону

Вам понадобится

Индивидуальная стратегия ведения переговоров,приятный голос,заранее подготовленный текст вашего сообщения.

Инструкция

1

Последние обновления на сайте:

1. Жену Джеймса бонда подвергли жесткой критике из-за лишнего веса.
2. От всех тревог и переживаний - вот вам капибары, которые принимают горячие ванны и параллельно что-то вкусное жуют.
3. 19-Летняя Аврора киба рассталась с 63-летним Григорием Лепсом во время их совместного отпуска в Таиланде.
4. Рак простаты - тема, о которой мужчины предпочитают шутить, а не говорить всерьёз, но цифры тут неожиданно бодрые.
5. Исцеление тела вниманием и любовью.
6. Во многих странах фиксируется рост симпатий к рождению девочек, тогда как интерес к мальчикам постепенно снижается.
7. Под покровом любви: как Александра Федоровна управляла империей через Николая II.
8. "Я Кoрмлю Свoего Мужа Грудью - это нас Сблизило, и oн как Никогда Здоров".
9. Прохор Шаляпин откровенно рассказал о своих отношениях с женщинами старшего возраста.
10. 15 исцeляющих мыслей Натальи Беxтеревой.
11. Бывшая жена Марата Башарова через суд выбила у него алименты на содержание 9-летнего сына.
12. Так сейчас выглядит старшая дочь Анджелины Джоли и Брэда питта.
13. Эту милашку легко спутать с домашней кошкой, но муравьиный тигр - это вам не милый котик, а 2 кг чистой ярости.
14. Регина тодоренко не хочет отправлять 7-летнего сына в школу.
15. Книга "Мифы о Семейном Счастье".
16. Свидетель своих мыслей - меньше слияния.
17. Бывший солист группы "Корни" Павел Артемьев стал отцом!
18. Клиническая психология: суть, задачи и современные вызовы профессии
19. Кристен Стюарт рассказала, почему её режиссёрский дебют будет близок многим женщинам.
20. Когда вы полностью погружены в задачу, теряется ощущение времени и внешних отвлечений: внимание сосредоточено только на текущем действии.
21. Осознанная благодарность - ключ к душевному равновесию.
22. Парни обмениваются "Кулачками" и придумывают собственные рукопожатия потому, что таким образом они укрепляют чувство единства и "своей" компании.
23. Учёный, который попытался создать рай - и стал свидетелем его гибели.
24. Действие запускает движение и разрушает порочный круг сомнений.
25. Актер Константин хабенский со своей первой женой Анастасией.
26. Самое простое супер упражнение: как за 5 минут в день изменить свою жизнь
27. Юра борисов на кинофестивале в Торонто встретился с Анджелиной Джоли.
28. "Стеснение Просить - Подпитывает Одиночество" - это не просто афоризм, а важный психологический принцип.
29. "Чувство Вины Держит Прошлое Живым" - это о том, как внутренние переживания могут превращаться в якорь.
30. Джйотиш: как усилить и гармонизовать сахасрару?
31. Какие современные тенденции в архитектуре Москвы можно наблюдать в последние годы
32. Фраза "Лояльность к Себе Важнее Лояльности к Плану" - это напоминание о том, что внутренняя честность и чуткость к себе важнее слепой дисциплины.
33. Мужчина, который тебя бьёт: когда любовь превращается в насилие
34. Организм и психика всегда посылают сигналы: лёгкая апатия, трудности с концентрацией, раздражительность, снижение мотивации.
35. Какие исторические сооружения стоит посетить в Уфе
36. Что делать, если муж бьёт жену: первая помощь и безопасность
37. Какие современные культурные проекты реализуются в Санкт-Петербурге
38. Почему ребенок не хочет учиться: причины и решения
39. 19-Летняя Аврора киба, новая возлюбленная 61-летнего певца, стала настоящей звездой вечера.
40. В таком состоянии мы склонны реагировать импульсивно - кидаться обвинениями, вспоминать старые претензии или вовсе хлопать дверью.
41. Какие театры Москвы самые знаменитые
42. Андрофобия: что это такое и как победить страх перед мужчинами
43. Где можно арендовать велосипед или кататься на аттракционах
44. Чрезвычайная польза для организма: упражнение "Березка" избавит тебя от надоевших болезней.
45. Снижайте тревогу с помощью 11 техник и одного ценного совета психолога
46. Какие современные культурные учреждения представлены в Перми
47. Мы очищаем организм.
48. CAGMO Чита: от классики до современности
49. Музыкальное путешествие Элвина Грея
50. Как жить с психически больным родственником: практические советы и рекомендации