Чтобы избежать конфликта, психологи рекомендуют заменять подобные фразы нейтральными.
1. "Мои Обязанности Этого не Предусматривают", "мне за такое не платят" - подобные фразы, которые являются "отмазкой" от работы, раздражают начальство и показывают, что вы не увлечены своей работой, равнодушны к ней.
2. "Мне Некогда Вас Выслушивать", "я занята". Отвечать так кому-либо достаточно грубо, это может обидеть человека. Можно отказать вежливо: "Извините, у нас Сейчас Большая Загруженность, Зайдите, Пожалуйста, Попозже".