Умение управлять людьми это. Основы скрытого манипулирования людьми

Умение управлять людьми это. Основы скрытого манипулирования людьми

Существуют определенные секреты манипулирования людьми, которые помогают добиться желаемого результата наиболее эффективно.

Среди этих секретов, которые также называются основами манипулирования, обычно выделяют:

1) Манипулирование человеком через его потребности . Каждый человек нуждается в удовлетворении своих потребностей, поэтому на них концентрируют свои усилия манипуляторы. Существуют физиологические потребности, потребность в безопасности, потребность принадлежать к какой-либо общности, потребность в уважении, потребность в самореализации. Манипулировать можно с использованием каждого из этих видов, но проще всего делать это с самыми примитивными физиологическими потребностями. Классическим примером является телевизионная реклама любого препарата, добавки или даже жевательной резинки, в ходе которой на аудиторию оказывается манипуляционное воздействие посредством обращения к физиологической потребности быть здоровым.

2) Манипулирование через слабости человека. В этом случае управление человеком или людьми осуществляется посредством воздействия на любую из многочисленных слабостей, в число которых входят любопытство, глупость, неуверенность в себе, азартность, суеверность, внушаемость,и многое другое.

3) Манипулирование с использованием особенностей человеческой психики . Это управление, основанное на одной из следующих психических особенностей: психологическое заражение, отождествление, восприятие, воздействие первого впечатления.

4) Манипулирование с помощью стереотипов . Управление людьми с использованием определённых, сформировавшихся в их сознании образцов или моделей. В процессе такого манипулирования используются ритуалы,  господствующие в обществе стереотипы, традиции.

Любое скрытое управление человеком психология манипулирования раскрывает через перечисленные основы. Некоторые из них предназначены для управления толпой, а другие вполне успешно применяются на бытовом уровне.

Управление человеком на расстоянии. Для чего это делать

Непреднамеренное убеждение и внушение можно встретить даже в повседневной жизни. Практически каждый хотя бы раз сталкивался с тем, что при мысли о планируемом звонке родственнику, тот человек сам звонил спустя пару минут. Также зачастую можно заметить, как при появлении мысли о чем-либо, друг, находящийся рядом, внезапно начинает говорить на ту самую тему. Подобные ситуации не являются редкостью и могут восприниматься лучшим доказательством внушения.

Однако такое влияние нельзя назвать достаточно полезным или эффективным. Настоящие причины для осмысленного управления другими людьми могут быть куда значимее. Причем все зависит от суггестора – если его намерения будут злыми, то суггерент может даже пострадать.

Для чего нужно внушать на расстоянии:

• Изменение взглядов или убеждений человека в лучшую сторону;
• Корректировка жизни суггерента в нужном направлении;
• Привлечение внимания к некоторым проблемам;
• Развитие эмоций, общительности и других личных качеств;
• Помощь в избавлении от вредных привычек;
• Улучшение здоровья человека, влияние на его психику.

Не исключены, как уже упоминалось выше, и злые умыслы. Некоторые могут использовать внушение для нанесения вреда или получения личной выгоды с причинением ущерба другому человеку.

Для более тесного знакомства с особенностями внушения рекомендуется прочесть книгу В. М. Бехтерева, известного психиатра и физиолога, «Внушение и его роль в общественной жизни».

Как управлять людьми: секретные технологии. Как управлять мыслями другого человека?

Лучший способ заставить человека действовать по вашей указке – навязать ему определенный образ мыслей. Но оппонент должен быть уверен, что мыслит сам по себе, а не по вашей указке. Чтобы добиться такого результата, можно использовать одну из хорошо известных техник манипулирования: лесть, запугивание и игра на слабостях.

Не секрет, что похвалив человека, вы можете расположить его к себе и сделать своим союзником. Лесть – очень действенное оружие, но использовать его нужно с умом. Следует быть очень искренним в своих словах, добиваясь того, чтобы человек поверил вам всем сердцем.

Запугивание будет работать только в том случае, если вы сумеете заставить человека бояться не вас, а своего страха . То есть, вы не должны действовать с помощью угроз. Нужно нащупать потаенные страхи человека и потихонечку их «подкармливать».

Игра на слабостях, пожалуй, наиболее часто используемая техника манипуляции. Ведь слабые места есть у всех людей без исключения. Сложность заключается в том, чтобы их обнаружить. Для того нужно запастись терпением и понаблюдать какое-то время за объектом, а потом использовать полученные сведения.

Нередко у психологов спрашивают, могут ли человеком управлять дистанционно. Специалисты утверждают, что если вы научитесь правильно использовать вышеописанные техники и заставите оппонента думать, как нужно вам, то это вполне возможно. Ведь даже находясь далеко от вас, человек будет действовать по вашей воле, причем, абсолютно добровольно и без лишнего вмешательства с вашей стороны.

Для меня менеджмент -- это способ. Что такое менеджмент и для чего он необходим в организации

Nike, Alibaba.com, General Electric и множество других компаний достигли невероятного успеха благодаря эффективному управлению. Так что такое менеджмент и почему он так необходим для повышения результативности работы предприятий?

Источник фото: govloop.com

Что такое менеджмент

На сегодняшний день четкого определения для этого понятия нет. Тем не менее наиболее распространенное объяснение, что такое менеджмент, следующее: менеджмент — максимально эффективное управление предприятием и персоналом. Некоторые бизнесмены, например Терри Александр Гибсон, называют менеджмент искусством: «Менеджмент — это искусство достижения целей в условиях ограниченности ресурсов» .

Эффективное управление предприятием состоит из:

1. Постановки задач и целей.
2. Детального планирования задач.
3. Организации работы.
4. Регулирования производственных возможностей.
5. Повышения мотивации подчиненных.
6. Контроля производительности.

Менеджмент: для чего он необходим организациям

Одна из основных целей искусства управления — достижение поставленных задач в максимально короткие сроки при наиболее высокой производительности. При эффективном управленческом процессе руководство компании задействует в работе фирмы каждого сотрудника, мотивируя его «выкладываться на полную», чтобы получить максимальную пользу.

Например, существует проектная организация, которая занимается моделированием и построением мостов и дорог. В этой компании четыре главных отдела, у каждого из которых разные обязанности: 1) финансовый; 2) проектный; 3) отдел по внешним экономическим связям; 4) отдел по внутренним экономическим связям.

Президенту компании, которому они подчиняются, сложно уследить за выполнением поставленных задач. То, что у компании есть позитивный результат, еще не означает: производственная деятельность организации максимально эффективная.

Иногда руководители отделов не выполняют свои задачи, оправдываясь тем, что «забыл», «задача была поставлена не так» и тому подобные вещи. Для того чтобы избежать подобных случаев и повысить эффективность работы компании, президент вводит электронное управление проектами. Оно состоит в том, что у всех сотрудников на компьютерах стоит программа, в которой они ведут свои проекты, и они видны всем.

Теперь никто из подчиненных не может сказать: «Забыл, не понял». Его задачи и процесс их выполнения доступны каждому для просмотра и комментирования. Президент в любое удобное для него время может проконтролировать работу подчиненных.

Другой пример. Рабочий день в компании начинается в восемь часов утра. Но некоторые сотрудники очень любят опаздывать без видимой на то причины. Поскольку в компании работает большое количество людей, уследить за каждым невозможно.

Поэтому руководство вводит электронные карты, по которым в конце месяца считываются пропущенные часы работы и начисляется штраф. При этом, если сотрудник ежедневно в течение месяца не опаздывал, он получает небольшую денежную премию.

Итог — повышена эффективность производительности и увеличилась мотивация сотрудников. Прав Джастин Менкес: «Разгадывая секрет успеха управленцев, стоит смотреть не на решение, а на способ, который позволил к нему прийти».

Источник фото: efvet.org

Для того чтобы увидеть идеальный пример эффективного управления, стоит прочитать книгу Джека Уэлча (генеральный директор General Electric с 1981 по 2001 год) «История менеджера». Примечательно, что его методом пользуются большинство управленцев.

Метод прост — разделить бизнесы на категории. Как это сделал Уэлч: на салфетке нарисовал три круга, в которые вписал направления своих бизнесов. То, что выходило за рамки трех кругов, требовало реформирования или же от этих предприятий стоило избавляться. Это Уэлч и сделал, таким образом увеличив эффективность компании.

Виды менеджмента

Ученые и бизнесмены выделяют несколько подходов к классификации менеджмента. Это обусловлено тем, что компании имеют разные направления, поэтому один вид классификации не может подойти под все организации. К предприятию, занимающемуся предоставлением услуг, классификация менеджмента по производству товаров вряд ли подойдет.

Итак, существует:

1. Организационный менеджмент:

• стратегический. Главная задача — установка целей и выбор «миссии» компании;
• оперативный. Занимается распределением ресурсов и задач;
• тактический. Этот вид менеджмента базируется на управлении такими отделами, как маркетинговый, научно-исследовательский или финансовый.

Источник фото: thestaffingstream.com

1. Функциональный менеджмент:

• производственный;
• финансовый;
• кадровый;
• инновационный;
• логистический.

Таким образом, зная, что такое менеджмент, можно повысить результативность работы организации. Именно поэтому, чтобы компания была успешной, ею должны руководить профессионалы — менеджеры.

Главная задача менеджера — повышать эффективность работы организации, прогнозировать различные ситуации, а также регулировать и контролировать работу подчиненных.

Как управлять людьми голосом. 3 причины научиться управлять голосом

Мы привыкли говорить «на автомате», не акцентируясь на том, как подаем звук, как ведем мысль и насколько четко и правильно говорим. Однако результаты признанных международных исследований  США и Велкобритании обозначают 3 причины научиться управлять голосом и тем впечатлением, которое мы производим с его помощью. О них читайте в данной статье.

Причина 1. Управление голосом позволяет управлять впечатлением, которое вы производите на партнера, а значит управлять ходом и результатом разговора. Американский психофизиолог Л.Соломон в работе, посвященной семантическому дифференциалу, обозначил 4 фактора эмоционального состояния, которые собеседник оценивает по голосу во время разговора:

• речедвигательное возбуждение (активный-пассивный, приподнятый–подавленный)
• общая оценка качеств голоса (красивый-некрасивый, добрый-злой)
• страх, тревога в голосе (испуганный-безбоязненный, настороженный-свободный)
• гнев в голосе (гневный-спокойный, резкий-мягкий)

Соответственно, управление этими параметрами голоса позволит влиять на собеседника необходимым образом.

Причина 2. Умение управлять своим голосом позволяет создавать атмосферу доверия, строить конструктивный диалог с собеседником. Новое исследование, проведенное Университетом Британской Колумбии в 2014 году и опубликованное в научном журнале PLOS ONE, показало, что мы предпочитаем голоса, похожие на наши собственные, так как они дают успокаивающие чувство общности и социальной принадлежности. Наши предпочтения голосов связаны не только с размером человека и поиском пары, но и с вхождением в нашу социальную группу. Неприятное впечатление создает скрипучий голос, который может означать, что человек простудился, устал или регулярно курит.

Причина 3. Низкий тембр голоса (или диафрагмальный голос) – фактор, способствующий успеху в карьере и в личной жизни. Британское исследование, опубликованное в научном журнале Proceedings в марте 2012 года, показало, что низкий голос способствует успеху политиков. В ходе исследования участникам предлагалось выслушать голоса гипотетических кандидатов, говоривших «Я прошу проголосовать за меня в ноябре», искаженные таким образом, что голос звучал выше или ниже. После чего им предлагалось сказать, за кого они бы проголосовали, кто был наиболее искренен и достоин доверия. По всем трем параметрам предпочтение было отдано обладателям низкого тембра голоса.

Более того, мужчины с низким тембром голоса привлекательнее для женщин. Совместное исследование Университета Гарварда (США), Университета Флориды (США) и Университета Макмастера (Канада), проведенное в 2007 году, выявило прямую связь между репродуктивным успехом и низким, бархатным тембром голоса у мужчин. Ученые объяснили это тем, что мужчины с низким тембром голоса более привлекательны для женщин. Представители сильного пола с низкими голосами кажутся более мужественными, соблазнительными и здоровыми.