Договариваясь о звонке, всегда уточняйте, когда его удобнее будет сделать.
После набора номера не следует долго держать трубку, если на другом конце провода не отвечают.
Максимальная продолжительность ожидания — 6 гудков.
Рекомендуемая продолжительность деловой беседы не более 5 — ти минут .
И деловые разговоры лучше планировать на первую половину дня.
Личную беседу лучше не затягивать более, чем на 20 минут.
Если вас попросили подождать и не отвечают в течение 2 — х минут — положите трубку и перезвоните.
И не теряйте при этом самообладания.