Как превратить бессмысленный разговор в плодотворную беседу.

Желая поскорее перейти к предметному обсуждению, многие допускают одни и те же ошибки. Прежде чем научиться переводить разговор в нужное нам русло, разберёмся с тем, как делать нельзя.

Злой полицейский. Нельзя заставлять собеседника чувствовать себя как на допросе. Кому понравится ощущать, будто его заставляют проходить строгое и дотошное собеседование? Где вы живёте? Чем занимаетесь? И как оно? Вы будете выглядеть излишне агрессивным.

Мистер банальность. Скучные общие вопросы - это явное злоупотребление оказанным вниманием. Вы точно такие же пустые ответы ни о чём получите. "Где вы выросли? Ой, это так интересно. У вас есть хобби? " Мы всю жизнь о хобби говорим. Надоело уже.
Слишком нервный. Это когда вы пытаетесь рассказать всё и сразу, а ещё спросить у всех и каждого, что они думают по этому поводу. "Позвольте мне рассказать, чем я занимаюсь. Во-первых, у меня есть карьера. Во-вторых, я занимаюсь ещё и вот этим. Что вы думаете об этом? Вы вообще о таком слышали? Да? И как оцениваете? В этот момент можно буквально почувствовать, как окружающие теряют энергию, а их глаза тускнеют.
Итак, как не нужно делать, мы уже знаем. А как правильно перейти от пустой беседы к глубокому, интересному и плодотворному разговору? Подобный диалог - обязательно обмен информацией: отмалчиваться и слушать не получится. И просто задавать вопросы - тоже.

Лишь в том случае, если вам кажется, что вы не умеете задавать правильные вопросы и поддерживать беседу, воспользуйтесь этими стратегиями.

Стратегия номер 1. вопрос, вопрос, утверждение.

Лишь в том случае, если вы только и делаете, что задаёте вопросы, то, по сути, ничего не привносите в разговор. Хорошая альтернатива - задать два или три вопроса, после чего сделать утверждение.

Плохо.

- откуда вы? Как долго вы живёте здесь? И как, нравится? А почему сюда переехали?

Хорошо.

- откуда вы?
- я из самары.
- о, я бывал там. Вообще, я сам вырос в Томске, а затем переехал в Москву. Это было непростое решение.
- понимаю. И давно вы уже в столице живёте?

Вместо того чтобы допрашивать собеседника, вы делитесь с человеком, устанавливаете связь и завязываете отношения.

Стратегия номер 2. наблюдайте и делайте комплименты.

Внимание! Только в том случае, если делать обдуманные, конкретные комплименты, это станет одним из самых мощных инструментов для плодотворного и активного разговора. Таким образом, если же делать такие комплименты естественно и оригинально, вашему собеседнику на самом деле будет приятно это слышать. Наблюдайте. Это и есть ключ к идеальному комплименту.

Плохо.

- вы самый храбрый и умный человек из всех, кого я знаю. Как мне стать таким, как вы?

Подобный комплимент звучит пошло, банально и абсолютно ненатурально. Ваш собеседник посчитает вас очень странным, неприятным или корыстным.

Хорошо.

- знаете, заметно, что вы не боитесь принимать вызовы. Я знаю множество менеджеров, но ни одного, который занимался бы дайвингом в свободное время. Как вы на это решились?

Видите, что произошло? Вашему собеседнику будет очень приятно получить такой комплимент. Вы ему понравитесь, ведь вы проявили себя как внимательный и наблюдательный человек.

Стратегия номер 3. имейте собственное мнение.

Отсутствие своего мнения - это один из факторов, уничтожающих разговор. Представьте себе беседу с человеком, который не имеет своей точки зрения, а только задаёт общие вопросы. Это невыносимо. Что он думает на самом деле? Как установить контакт с таким человеком? Вот почему критически необходимо иметь собственное мнение.

Плохо.

- что ты думаешь по поводу этих ужасных лесных пожаров рядом с городом Х?
- ничего не могу сказать. Я об этом совсем немного слышал.

Хорошо.

- что ты думаешь по поводу этих ужасных лесных пожаров рядом с городом Х?
- я репортаж видел! Правда, он был недолгий, информации мало, но, кажется, пожары начались из-за туристов. Ты подробности знаешь?

Видите, даже если вы знаете о проблеме совсем мало, вы всё равно можете привнести что-то своё в разговор. Никто не требует от вас доклада по теме. Людям просто интересно услышать ваше мнение, вот и всё.

Самое приятное состоит в том, что стратегии сработают в любом случае: если вы не любите разговаривать с другими в принципе и если уже достигли вершины ораторского искусства. Главное - общаться и применять эти советы на практике. Анастасия середа.