Люди с низким уровнем квалификации склонны делать ошибочные выводы и принимать неудачные решения. Но некоторые из них не осознают своих ошибок. Они категоричны и уверены в собственной правоте, уверены, что все знают и все умеют, даже не допускают, что могут сделать что-то неправильно. Такую особенность человеческого сознания в 1999 году подробно изучили американские социальные психологи Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг. Слепую уверенность неквалифицированного человека в себе с тех пор называют по фамилиям исследователей — эффектом Даннинга-Крюгера.
